摘要
在您的业务可以拨打出站 WhatsApp 通话之前，联系人必须首先授予许可。这是由 Metaemand 并且该许可在 7 天后过期。
Wati 中的 请求接受 视图显示哪些联系人已经授予许可。您的团队可以查看实时的通话准备就绪的潜在客户列表，而不需要逐一检查聊天记录，这样您就可以专注于通话，而不是跟踪许可。
说明
为什么 WhatsApp 呼叫的请求接受视图很重要
Meta要求 用户明确授予业务许可，然后业务才能拨打出站 WhatsApp 呼叫。
每个许可：
必须由联系人授予
仅在 7 天 内有效
在时间窗口后自动过期
如果您没有活动许可，您将无法拨打呼叫。
没有集中视图，代理需要手动打开每次聊天以检查是否有许可。这减慢了外联速度并增加了错过跟进的机会。
请求接受 视图通过列出所有合格联系人来解决这个问题。
谁适用此功能
此功能对以下人员有用：
进行出站呼叫的销售团队
跟进潜在客户的营销团队
返回错过呼叫的支持团队
在 Wati 中使用 WhatsApp 呼叫的任何团队
如果呼叫是您的日常工作流程的一部分，则此视图可以帮助您更快速、更有条理地工作。
请求接受视图如何工作
请求接受 视图会自动跟踪和过滤基于活动呼叫许可的联系人。
自动过滤
仅显示已授予您的业务许可的联系人
包括在 7 天 内仍然有效的许可
自动隐藏已过期的许可
您在列表中看到的每个人都可以安全地拨打。
入站到出站同步
如果联系人拨打入站呼叫（甚至是错过的呼叫），则 WhatsApp 将其视为回呼的许可
这些联系人将自动添加到列表中
您可以在发送新的请求之前立即跟进。
实时更新
列表动态刷新
已过期的许可将自动消失
一旦许可被授予，新许可将立即出现
您始终可以看到最新的呼叫准备就绪的联系人。
一键上下文
单击任何联系人
他们的聊天将在中心面板中打开
在拨打呼叫之前查看过去的消息
这有助于您在通话中提供完整的上下文并进行更好的对话。
如何访问请求接受视图
请按照以下步骤操作：
从左侧边栏转到 团队收件箱
选择 WhatsApp 呼叫
在频道列表下单击 请求接受 选项卡
您现在将看到所有当前具有活动呼叫许可的联系人。
提示： 如果您期望拨打的联系人未出现在这里，则其 7 天许可 很可能已过期。在再次拨打之前，请通过聊天发送新的许可请求。
常见问题（FAQ）
许可和资格
1. 为什么我需要在拨打 WhatsApp 呼叫之前获得许可？
Meta要求 联系人在业务可以拨打出站 WhatsApp 呼叫之前明确授予许可。没有此许可，您将无法启动呼叫。
2. 呼叫许可多久有效?
每个许可有效期为 7 天。之后，它将自动过期，您必须再次请求许可。
3. 如果联系人的许可已过期，我可以拨打给他们吗？
不，您必须先发送新的许可请求并等待联系人授予许可，然后才能拨打呼叫。
使用请求接受视图
4. 什么是请求接受视图？
它是 Wati 中的一个专用选项卡，显示当前具有活动出站 WhatsApp 呼叫许可的所有联系人，因此您可以快速查看谁可以安全呼叫。
5. 视图显示什么信息？
它仅列出具有有效活动许可的联系人。已过期的许可将自动从列表中删除。
6. 列表是否会自动更新？
是的，列表将实时刷新。新的许可将立即出现，已过期的许可将自动消失。
7. 我可以在拨打之前看到对话历史记录吗？
是的，在列表中单击任何联系人以打开他们的聊天并在拨打之前查看过去的消息。
工作流和访问
8. 入站或错过呼叫是否算作许可？
是的，如果联系人呼叫您，即使呼叫被错过，WhatsApp 也将其视为回呼的许可。这些联系人将自动添加到列表中。
9. 谁应该使用请求接受视图？
销售、营销、支持或任何使用出站 WhatsApp 呼叫的团队都可以使用此视图来节省时间并更高效地管理跟进。
10. 如何在 Wati 中访问请求接受视图？
转到 团队收件箱 → WhatsApp 呼叫 → 请求接受 以查看所有具有活动呼叫许可的联系人。