概要
Wati 触发器集成允许您将 Wati 的 WhatsApp Business API 与 n8n（一个工作流自动化平台）连接起来。使用此集成，您可以自动化消息工作流、管理联系人、发送模板消息、下载媒体，并根据传入的 WhatsApp 事件触发工作流。
本指南解释了集成的工作原理、如何在 n8n 中安装 Wati 社区节点、如何配置凭据，以及支持的操作。
使用说明
Wati n8n 集成是什么？
Wati n8n 集成将 Wati 与 n8n 连接，使您能够构建客户沟通的自动化工作流。该集成由 Wati 构建和维护，并由 n8n 验证，确保其可靠且安全。
通过此集成，您可以在多个渠道上自动化消息和客户互动工作流。
支持的渠道包括：
WhatsApp
Instagram
Messenger
RCS
SMS
您还可以使用 Wati n8n 集成构建 AI 驱动的工作流，实现大规模的客户对话自动化。
关于 n8n Wati 社区节点
集成通过 n8n-nodes-wati 社区节点提供。
该节点允许您：
发送和接收 WhatsApp 消息
管理联系人
发送模板消息
下载媒体文件
根据传入的消息触发工作流
Wati 是一个 WhatsApp Business API 解决方案，使企业能够大规模地与客户沟通。
n8n 是一个 公平代码许可 的工作流自动化平台，帮助自动化不同服务之间的任务。
在 n8n 中安装 Wati 节点
请按照以下步骤在您的 n8n 实例中安装 Wati 社区节点。
打开您的 n8n 实例。
打开您的工作流或创建一个新的工作流。
点击添加步骤或添加备注按钮。
输入 Wati。
打开节点并点击安装。
有关更多详细信息，请参阅 n8n 社区节点文档。
设置 Wati API 凭据
您必须使用 API 凭据将您的 Wati 账户连接到 n8n。
请按照以下步骤配置凭据：
登录您的 Wati 仪表板。
转到连接器 → API → API 文档。
复制以下详细信息：
API 端点 URL
访问令牌
返回 n8n → 概述 → 凭据。
点击添加第一个凭据以创建新的 Wati API 凭据。
搜索 Wati API
将 API 端点 URL 和访问令牌粘贴到凭据字段中。
点击保存。
配置凭据后，n8n 可以安全地与您的 Wati 账户交互。
支持的操作
Wati 节点支持按功能分组的多种操作。
消息操作
使用这些操作发送和检索消息。
发送文本消息 — 向活动的 WhatsApp 对话中发送文本消息（在 24 小时会话窗口内）。
发送按钮消息 — 发送包含交互按钮的消息。
发送列表消息 — 发送包含可选选项列表的消息。
获取消息 — 使用对话 ID 检索对话中的消息。
获取媒体文件 — 使用消息 ID 下载媒体文件（如图像、视频、文档或音频文件）。
模板消息操作
使用这些操作管理和发送 WhatsApp 模板消息。
发送模板消息 — 在 24 小时会话窗口外发送预批准的模板消息。
获取模板 — 检索可用的消息模板列表。
联系人管理操作
使用这些操作管理 Wati 中存储的联系人。
获取联系人 — 检索所有联系人的列表。
获取联系人详情 — 使用电话号码检索特定联系人的详细信息。
添加联系人 — 创建新联系人。
Wati 触发器
Wati 触发器允许您的 n8n 工作流在特定事件发生时自动启动。以下是 n8n 中可用的 Wati 触发器列表：
所有事件 — 当 Wati 账户内发生任何支持的活动或 webhook 事件时触发工作流。
接收消息 — 当接收到任何来自用户的 WhatsApp 消息时激活。
接收新联系人消息 — 当从尚未保存在 Wati 联系人中的电话号码接收到消息时触发。
发送会话消息 — 当在活跃的 24 小时客户服务窗口内成功发送自定义回复时触发。
发送模板消息 — 当成功从您的账户发送预批准的结构化 WhatsApp 模板消息时激活。
消息已送达 — 当消息成功到达接收者的设备时触发（相当于两个灰色勾号）。
消息已读 — 当接收者实际打开并查看发送的消息时触发（相当于两个蓝色勾号）。
消息已回复 — 当联系人使用特定的滑动回复功能直接回复前一条消息的上下文时激活。
模板消息失败 — 当尝试发送模板消息遇到错误（例如，无效号码、账户限制）而无法发送时触发。
这些触发器使客户在发送消息或消息送达事件发生时能够实现实时自动化。
使用 Wati n8n 集成可以自动化的任务
使用 Wati 集成与 n8n，您可以在以下方面实现自动化：
自动回复传入的 WhatsApp 消息
同步 Wati 和其他系统之间的联系人
自动发送模板消息
下载和处理媒体文件
触发 AI 代理处理客户对话
这些自动化功能有助于企业扩展客户沟通，减少人工工作，并提高响应速度。
常见问题 (FAQ)
Wati n8n 集成概述
1. Wati n8n 集成是什么？
Wati n8n 集成将 Wati 与 n8n（一个工作流自动化平台）连接起来。此集成允许企业自动化消息工作流、管理联系人、发送模板消息、下载媒体，并根据 WhatsApp 事件触发工作流。
2. Wati n8n 集成支持哪些渠道？
Wati n8n 集成支持多种通信渠道，包括 WhatsApp、Instagram、Messenger、RCS 和 SMS。
3. 使用 Wati n8n 集成，企业可以自动化哪些任务？
企业可以自动化发送自动回复传入的 WhatsApp 消息、同步 Wati 和其他系统之间的联系人、自动发送模板消息、下载和处理媒体文件、触发 AI 代理处理客户对话等任务。
安装和设置
4. 如何在 n8n 中安装 Wati 节点？
要在 n8n 中安装 Wati 节点，打开您的 n8n 实例，打开您的工作流或创建一个新的工作流，点击 添加步骤 或 添加节点，搜索 Wati，打开节点，然后点击 安装。
5. 如何使用 API 凭据将 Wati 连接到 n8n？
要将 Wati 连接到 n8n，请登录您的 Wati 仪表板，转到 连接器 → API → API 文档。复制 API 端点 URL 和 访问令牌。然后转到 n8n → 概述 → 凭据，点击 添加第一个凭据，搜索 Wati API，将 API 端点 URL 和访问令牌粘贴到相应字段中，然后点击 保存。
支持的操作
6. Wati 节点支持哪些消息操作？
Wati 节点支持的消息操作包括在 24 小时会话窗口内发送文本消息、发送交互按钮消息、发送交互列表消息、使用对话 ID 检索消息以及使用消息 ID 下载媒体文件。
7. Wati 节点支持哪些模板消息操作？
Wati 节点允许您在 24 小时会话窗口外发送预批准的 WhatsApp 模板消息，并检索单可用的消息模板列表。
8. Wati 节点支持哪些联系人管理操作？
Wati 节点允许您检索单所有联系人的列表、使用电话号码检索特定联系人的详细信息，并在 Wati 中添加新联系人。
Wati 触发器
9. Wati 触发器可以触发 n8n 工作流的哪些事件？
Wati 触发器可以在 Wati 中特定事件发生时启动 n8n 工作流。这些事件包括接收任何支持的活动或 webhook 事件、接收新的 WhatsApp 消息、接收新联系人的消息、发送会话消息、发送模板消息、消息送达确认、消息已读确认、接收消息回复、模板消息发送失败等。