摘要
如果您之前在 Wati 中创建了 AI 支持代理（以前称为 KnowBot），则可以在创建代理期间将其迁移到 Astra。此迁移将导入您现有的 AI 支持代理及其相关的知识源，使您能够在 Astra 中继续构建和改进您的 AI 体验。
说明
在将 AI 支持代理迁移到 Astra 之前，您必须将 Wati 帐户连接到 Astra。
先决条件
将 Wati 帐户连接到 Astra
请按照以下步骤连接 Wati 和 Astra：
登录到您的 Astra 帐户。
打开操作库。
选择任何 Wati 操作，例如创建联系人或更新联系人
启动需要 Wati 连接的工作流。
在出现提示时，您可以点击通过 Wati 连接或点击手动设置。
如果您选择通过 Wati 连接，请在下一步使用您的 Wati 帐户凭据登录。出现提示时，请确保输入要连接的 Wati 帐户的正确 Client ID。
对于手动设置 - 输入您的 Wati访问令牌和API 端点。
保存连接。
查找您的 Wati 访问令牌和 API 端点
要找到您的 Wati 凭据：
登录到您的 Wati 帐户。
导航到连接器>API>API 文档。
复制访问令牌和API 端点。
在将 Wati 连接到 Astra 时使用这些值。
将 AI 支持代理迁移到 Astra
连接 Wati 帐户后，您可以迁移您的 AI 支持代理。
在 Astra 中，导航到代理。
点击+ 新建代理。
选择WhatsApp 作为渠道。
输入您的业务网站 URL。
点击从 Wati AI 代理迁移。
选择要导入的 AI 支持代理。
点击创建我的代理。
Astra 将创建一个新代理，并从您的 Wati 帐户中导入选定的 AI 支持代理。
迁移了什么？
迁移完成后：
您导入的 AI 支持代理将出现在知识源设置的Knowbot 部分下。
您 AI 支持代理的现有培训资源将在网站和文档知识源部分下可用。
这样，您就可以继续使用现有的知识库，而无需手动重新上传资源。
审核和评估您的迁移代理
在部署代理之前，我们建议测试和评估其性能。
Astra 包含一个自动代理评估功能，可帮助您：
评估代理响应
识别知识差距
在部署前提高代理性能
审核评估结果并进行任何必要的调整，以确保您的代理提供准确且有用的响应。
常见问题解答 (FAQ)
将 Wati 连接到 Astra
1. 在将 AI 支持代理迁移到 Astra 之前，我需要连接我的 Wati 帐户吗？
是的。您必须在将 AI 支持代理迁移到 Astra 之前，将您的 Wati 帐户连接到 Astra。
2. 使用“通过 Wati 连接”时需要什么信息？
如果您选择通过 Wati 连接，则需要使用您的 Wati 帐户凭据登录，并提供要连接的 Wati 帐户的正确 Client ID。
3. 手动设置 Wati 需要什么信息？
如果您选择手动设置，则需要您的 Wati 访问令牌和 API 端点。
4. 在哪里可以找到我的 Wati 访问令牌和 API 端点？
您的 Wati 访问令牌和 API 端点可以在您的 Wati 帐户的连接器 > API > API 文档下找到。
迁移 AI 支持代理
5. 将 AI 支持代理迁移到 Astra 时会发生什么？
Astra 将创建一个新代理，并从您的 Wati 帐户中导入选定的 AI 支持代理。
迁移内容
6. 在 Astra 中，我可以在哪里找到迁移的 AI 支持代理？
迁移后，导入的 AI 支持代理将出现在知识源设置的Knowbot 部分下。
7. 哪些培训资源会被迁移到 Astra？
您 AI 支持代理的现有培训资源在 Astra 的网站和文档知识源部分下可用。
8. 迁移后，我需要手动重新上传现有知识库吗？
否。此迁移使您现有的 AI 支持代理知识资源在 Astra 中可用，因此您可以继续使用它们，而无需手动重新上传资源。
评估迁移代理
9. Astra 如何帮助在部署前评估迁移的代理？
Astra 包含一个自动代理评估功能，可帮助在部署前评估代理响应、识别知识差距和提高代理性能。
10. 为什么我需要在部署迁移代理之前审核评估结果？
审核评估结果有助于确保迁移的代理在部署前提供准确且有用的响应。