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如何設定或更新您的 WhatsApp 帳戶個人資料

3 週前已更新

概述

本文介绍如何更新您的 WhatsApp 商務帳戶資料,包括變更頭像、新增商務描述,以及更新網站和電子郵件地址等聯絡資訊。本文提供逐步指示,確保您的帳戶資料正確且最新,方便客戶輕鬆識別並聯繫您的商務。

指示

定期更新 WhatsApp 商務帳戶資料能讓客戶輕鬆識別並聯繫您的商務。您只需幾個步驟即可更新您的 頭像、商務描述、網站和電子郵件地址

更新您的 WhatsApp 商務帳戶資料

請根據以下步驟更新 WhatsApp 商務帳戶資料:

  • 登入您的 WATI 帳戶。

  • 點擊右上角的帳戶圖示。

  • 點擊設定,然後前往 商務帳戶資料

WATI Profile

Settings

Business Profile

  • 根據需要更新下列資訊:

    • 頭像 - 點擊圖片區域以上傳新頭像。

注意:

  • 圖片大小應不超過 5MB,格式為 JPEG 或 PNG。此比例大於 1.91:1 的圖片會從上下方裁切。

  • 請將最重要的資訊放在圖片中央部分。

  • 商務描述 - 新增簡短的商務概述。

  • 商務地址 - 輸入或更新商務位置。

  • 商務電子郵件地址 - 提供可用於客戶查詢的有效電子郵件地址。

  • 網站 - 新增商務網站連結。

  • 點擊儲存以套用變更。

WATI Business Profile set up

重要說明:

  • WhatsApp 不允許在帳戶核准後更改您的 顯示名稱

常見問題集 (FAQs)

一般問題

  1. 我為什麼需要更新 WhatsApp 商務帳戶資料? 保持帳戶資料更新能讓客戶輕鬆識別並聯繫您的商務。此外也能建立信任,並將重要聯絡方式集中於一處。

  2. 我如何更新 WhatsApp 商務帳戶資料? 您可以透過 WATI 帳戶導覽至 帳戶 > 設定 > 商務帳戶資料 來更新您的帳戶資料。

帳戶資料更新

  1. 如何變更 WhatsApp 商務帳戶的頭像?商務帳戶資料 設定中點擊圖片區域以上傳新頭像。

  2. 我是否可以變更商務描述? 是的,您可以在 商務帳戶資料 區段中輸入短摘要儘行更新商務描述。

  3. 是否可以更新商務地址? 是的,您可以在帳戶資料設定的 商務地址 欄位中輸入或修改商務位置。

  4. 如何更新商務電子郵件地址? 您可以在商務電子郵件地址欄位中輸入有效的電子郵件地址,並儲存變更。

  5. 是否可以新增或更新網站連結? 是的,您可以在帳戶資料設定的 網站 欄位中新增或修改商務網站網址。

限制與限制規定

  1. 是否可以變更 WhatsApp 商務帳戶顯示名稱? 否,WhatsApp 不允許在帳戶核准後更改您的顯示名稱。

  2. 頭像更新是否有任何限制? 您的頭像必須符合 WhatsApp 的圖片指引,包括格式和大小限制。

  3. 更新帳戶資料時會通知我的客戶嗎? 不會,當您更新商務帳戶資料時,WhatsApp 不會向客戶發送通知。

是否回答了您的問題?