概述
本文介绍如何更新您的 WhatsApp 商務帳戶資料,包括變更頭像、新增商務描述,以及更新網站和電子郵件地址等聯絡資訊。本文提供逐步指示,確保您的帳戶資料正確且最新,方便客戶輕鬆識別並聯繫您的商務。
指示
定期更新 WhatsApp 商務帳戶資料能讓客戶輕鬆識別並聯繫您的商務。您只需幾個步驟即可更新您的 頭像、商務描述、網站和電子郵件地址。
更新您的 WhatsApp 商務帳戶資料
請根據以下步驟更新 WhatsApp 商務帳戶資料:
登入您的 WATI 帳戶。
點擊右上角的帳戶圖示。
點擊設定,然後前往 商務帳戶資料。
根據需要更新下列資訊:
頭像 - 點擊圖片區域以上傳新頭像。
注意:
圖片大小應不超過 5MB,格式為 JPEG 或 PNG。此比例大於 1.91:1 的圖片會從上下方裁切。
請將最重要的資訊放在圖片中央部分。
商務描述 - 新增簡短的商務概述。
商務地址 - 輸入或更新商務位置。
商務電子郵件地址 - 提供可用於客戶查詢的有效電子郵件地址。
網站 - 新增商務網站連結。
點擊儲存以套用變更。
重要說明:
WhatsApp 不允許在帳戶核准後更改您的 顯示名稱。
常見問題集 (FAQs)
一般問題
我為什麼需要更新 WhatsApp 商務帳戶資料? 保持帳戶資料更新能讓客戶輕鬆識別並聯繫您的商務。此外也能建立信任,並將重要聯絡方式集中於一處。
我如何更新 WhatsApp 商務帳戶資料? 您可以透過 WATI 帳戶導覽至 帳戶 > 設定 > 商務帳戶資料 來更新您的帳戶資料。
帳戶資料更新
如何變更 WhatsApp 商務帳戶的頭像? 在 商務帳戶資料 設定中點擊圖片區域以上傳新頭像。
我是否可以變更商務描述? 是的,您可以在 商務帳戶資料 區段中輸入短摘要儘行更新商務描述。
是否可以更新商務地址? 是的,您可以在帳戶資料設定的 商務地址 欄位中輸入或修改商務位置。
如何更新商務電子郵件地址? 您可以在商務電子郵件地址欄位中輸入有效的電子郵件地址,並儲存變更。
是否可以新增或更新網站連結? 是的,您可以在帳戶資料設定的 網站 欄位中新增或修改商務網站網址。
限制與限制規定
是否可以變更 WhatsApp 商務帳戶顯示名稱? 否,WhatsApp 不允許在帳戶核准後更改您的顯示名稱。
頭像更新是否有任何限制? 您的頭像必須符合 WhatsApp 的圖片指引,包括格式和大小限制。
更新帳戶資料時會通知我的客戶嗎? 不會,當您更新商務帳戶資料時,WhatsApp 不會向客戶發送通知。