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服務附加功能:進階使用者入門培訓

本週已更新

總結

嗨!我們知道開始使用新平台可能會覺得有點多,但這就是我們的高級入住協助服務登場的時候。你可以將其視為一位在每一步都為你保駕護航的副駕駛。我們將幫助你設定好你的 WATI 帳戶,介紹所有的技巧和竅門,甚至處理一些比較複雜的事項,例如商務驗證和聊天機器人設置。

為什麼選擇高級入住協助?

以下是這個附加內容的價值所在:

  • 為你量身訂做:我們會根據你的業務需求進行個性化調整,讓你可以專注於你所需要的事項。

  • 專家支持:我們的團隊將為你提供指導、分享見解,並幫助你避免常見錯誤。

  • 確保合規:我們會協助你遵守 WhatsApp 的規則,避免遇到任何問題。

  • 無憂切換:正在更換服務提供商嗎?沒問題 - 我們會為你處理這一切。

已包含的內容

1. 完整帳戶設置

我們將為你處理所有設置事項,從建立 WATI 帳戶到與 Meta 連接你的號碼。免去你的壓力和猜測。

2. 商務服務提供商 (BSP) 遷移

正在使用其他商務服務提供商(BSP)並擔心切換過程?別擔心!我們將確保遷移過程順利,處理所有技術細節,確保你的通訊不會中斷。

3. 商務驗證

Meta 的商務驗證過程可能顯得複雜,但我們將為你一步步指引。以下是具體內容:

  • 我們將負責整個過程為你處理。

  • 協助你獲得 綠色對號,提升可信度並獲得更多訊息選項。

  • 分享技巧以避免延遲或問題。

註意:我們可以確保商務驗證;然而,綠色對號不可保證。授予綠色對號的決定完全由 Meta 決定。我很樂意幫助您完成綠色對號的過程。

4. 為你量身訂做培訓

我們的培訓課程不是千篇一律。** 根據你的業務需求展開**。

5. 聊天機器人設置、優化和檢查

希望聊天機器人能完成超越只是回答常見問題的功能嗎?我們將幫助你:

  • 設計並設置運作順暢的機器人。

  • 為你優化流程以達到敏捷高效的自動化側重。

6. WhatsApp 商務 API 最佳實踐

為了確保你始終走在正確的軌道上,我們將為你引導以下內容:

  • 將帳號禁令降至最低。

  • 創建符合 Meta 規則的策略。

  • 以維持客戶持續回訪的方式進行聯繫。

如何獲得高級入住協助

準備讓事情變得簡單了?以下是如何將高級入住協助添加到你的計劃中的方法:

  1. 登錄 WATI - 使用你的登錄憑證訪問你的 WATI 帳戶。

  2. 去到帳戶詳細信息 - 登錄後,前往你的 帳戶詳細信息 頁面。

  3. 找到你的計劃 - 在 計費信息 下,點擊你的當前計劃。

  4. 選擇入住附加內容 - 找到 入住附加內容 部分,然后購買。

Completed! 如果有任何問題或需要協助,請隨時聯係我們。我們將為你盡最大努力提供最順暢的 WATI 體驗。

常見問題 (FAQs)

常見問題

  1. 什麼是高級入住協助?

    → 高級入住協助是一項為您的 WATI 設置和使用過程增添無縫和無壓力體驗的附加服務。它涵蓋了個性化支持、培訓和技術協助,以幫助您充分利用 WATI。

  2. 為什麼我應該選擇高級入住協助?

    → 此附加內容提供以下內容:

    • 根據你的業務需求量身定制的解決方案。

    • 專家指導以避免常見錯誤。

    • 設置、遷移和合規性協助。

    • 動手培訓以最大化 WATI 的特點。

設置和遷移

  1. 帳戶設置包含什麼?

    → 我們將為您處理完整的設置流程,包括建立您的WATI帳戶和將您的號碼與Meta連接,因此您不需要擔心技術細節。

  2. 你可以幫我從另一個商務服務提供商(BSP)轉換嗎?

    → 是的!我們的團隊確保從您當前的 BSP 順利遷移到 WATI,處理所有技術方面以防止通訊中斷。

商務驗證

  1. 什麼是 Meta 的商務驗證,為什麼它重要?

    Meta 的商務驗證流程確立了您的可信度,並啟用了對進先進 WhatsApp 功能的訪問。我們將為您引導整個過程,包括申請綠色對號。

  2. WATI 如何幫助商務驗證?

    → 我們將為您管理驗證流程,提供技巧以避免延遲並幫助您獲得綠色對號以增加可信度。

註意:我們可以確保商務驗證;然而,綠色對號不可保證。授予綠色對號的決定完全由 Meta 決定。我很樂意幫助您完成綠色對號的過程。

培訓與優化

  1. 你們提供什麼樣的培訓?

    → 我們的培訓課程會根據您的業務需求量身定制。我們將教您如何有效使用 WATI 的功能、提升工作效率,並自訂工作流程以符合您的需求。

  2. 你們可以幫我優化聊天機器人嗎?
    → 可以!我們會為您設計、設定並微調聊天機器人,以實現流暢的自動化。

合規與最佳實踐

  1. 你們如何幫助確保遵守 WhatsApp 的規範?
    → 我們會引導您遵循使用 WhatsApp Business API 的最佳實踐,幫助您避免帳號被封鎖,並提供策略以維持高訊息送達率。

  2. 遵守 Meta 規範有什麼好處?
    → 遵循規範可確保服務不中斷、提升客戶信任,並獲得進階訊息功能,例如綠色勾勾(Green Tick)。

購買附加服務

  1. 我如何將 Premium Onboarding Assistance 新增到我的方案中?

    1. 登入您的 WATI 帳號。

    2. 前往 帳號詳情 頁面。

    3. 帳單資訊 下點擊您目前的方案。

    4. 選擇 Onboarding Add-On 選項並完成購買。

  2. 如果在購買過程中需要協助怎麼辦?
    → 若您有任何疑問或遇到問題,請聯繫我們的支援團隊。我們隨時準備好為您提供協助!

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