摘要
自動觸發器（Automation Triggers）有助於簡化您的工作流程，通過在特定條件下自動執行操作。無論您是想发送通知、指派任務還是更新記錄，自動觸發器都能確保您的系統立即做出反應，同時節省您的時間和精力。
指導
什麼是自動觸發器？
自動觸發器是預先定義的條件，一旦滿足這些條件，就會在您的系統中啟動自動操作。這些觸發器使用戶能夠自動化重複的任務，確保效率和一致性而無需手動干預。自動觸發器支持多種類型的自動化，包括：
默認操作
關鍵字操作
回复材料
路由
聊天機器人
序列
規則
WhatsApp 流程
自動觸發器的工作原理
自動觸發器根據一個簡單的規則運作：
條件被滿足 - 系統連續監控預先定義的條件，例如關鍵字匹配或新用戶操作。
自動化被執行 - 當條件被觸發時，會執行一個自動化操作（例如發送消息、更新記錄或通知團隊成員）。
使用情況被跟蹤 - 每次觸發的自動化都會被計入您的每月自動化限制。
自動觸發器的主要優點
節省時間 - 自動化重複的任務，專注於高優先級的工作。
提高效率 - 減少手動錯誤，加快流程。
提高響應速度 - 立即根據用戶交互做出反應。
可自定義的控制 - 啟用或禁用自動化超額根據您的需求。
更好的客戶體驗 - 提供更快速、更個人化、更無縫的交互，以提高滿意度和忠誠度。
主要考慮因素
注意：歡迎消息和離職消息將完全免費，不會計入自動化限制。
每月限制適用 - 每個計劃都有一個每月自動化觸發器限制，儘管用戶可以購買增值包以增加限制。
增長 - 1000
專業 - 2000
商業 - 5000
此外，為了確保透明度，以下是自動化觸發器計算的一些關鍵方面：
基於觸發器的價格
自動化使用情況會在 Wati 中每次觸發自動化時計算。
如果一個關鍵字啟動一個操作，例如發送聊天機器人回復，則整個流程會被計為 一次自動化，而不是多次。
例如：
一個關鍵字被觸發 → 被計為 一次自動化
關鍵字觸發聊天機器人回復 → 仍被計為 一次自動化
一個關鍵字發送回復，會話繼續，然後觸發聊天機器人 → 被計為 兩次自動化（一次用于關鍵字，另一次用于聊天機器人觸發器）
手動觸發器
如果操作員在團隊收件箱中手動啟動聊天機器人，它不會計入您的自動化觸發器配額。
API 觸發器
如果您的開發人員使用 API 发送模板消息或啟動聊天機器人，這些操作不會計入您的自動化觸發器配額。
每月自動化觸發器數量（根據計劃）
每個 Wati 計劃都包含特定的 自動化觸發器 數量。以下是每個計劃提供的內容的詳細信息：
計劃類型 | 每月自動化觸發器 |
增長 | 1,000 |
專業 | 2,000 |
商業 | 5,000 |
超過每月自動化觸發器配額會發生什麼？
如果您超過了分配的自動化觸發器數量，您的自動化將停止觸發，直到以下兩種情況之一發生：
升級您的計劃 以獲得更多自動化觸發器。
購買 增值包 以獲得更多自動化觸發器。
等待計費周期重置 （在下一個計費月份的開始時）。
注意: 自動化觸發器重置於您的 計費續期日期，而不是月份的第一天。例如，如果您的續期日期是 7 月 15 日，您的自動化觸發器將在 每月 15 日 重置。
您還會在每月自動化使用量接近 80%、90% 和 100% 的限制時收到電子郵件警報。这給您機會监控使用情況並在觸發限制之前采取行動。
增值每月觸發器
如果您需要的自動化觸發器超過計劃提供的數量，您可以以額外費用購買 增值自動化觸發器。
要查看價格詳細信息，请訪問 Wati 的定價頁面。
如何查看每月自動化觸發器使用情況
要跟蹤當前月份的自動化觸發器使用情況，请按照以下步驟操作：
1. 在 Wati 上，點擊 設置。
2. 選擇 賬戶詳細信息，然後點擊 您的計劃。
3. 查看 每月 自動化觸發器 部分，以查看當前觸發器限制和使用情況。
如何購買或添加更多自動化觸發器
如果您需要更多觸發器，您可以購買 增值自動化觸發器。以下是如何操作：
1. 在 Wati 上，點擊 設置。
2. 選擇 賬戶詳細信息，然後點擊 您的計劃。
3. 在 增值包 部分，點擊 購買自動化觸發器。
4. 使用滑塊選擇您想要訂閱的增值自動化觸發器數量。
5. 點擊 立即訂閱。
重要
增值自動化觸發器的計費頻率將與您的基本計劃匹配。例如，如果您在年度計劃中，則您的增值自動化觸發器將被年度計費。
如果您降級您的觸發器限制，變化將在下一個計費周期開始生效。
常見問題（FAQ）
概覽
1. 什麼是 Wati 中的自動化觸發器？
自動化觸發器是預先定義的條件，可以自動啟動一個操作，例如發送消息、指派任務或更新記錄。
2. 有哪些類型的自動化可以被觸發？
自動化觸發器支持的操作包括默認操作、關鍵字操作、回复材料、路由、聊天機器人、序列、規則和 WhatsApp 流程等。
3. 自動化觸發器是如何工作的？
系統監控條件（例如關鍵字或用戶操作）。當條件被滿足時，配置的自動化將自動運行，同时使用情況被計算。
使用情況和限制
4. 自動化觸發器是否計入每月限制？
是的。每次觸發自動化時，都會計入您的計劃每月自動化限制。
5. 如何計算聊天機器人或關鍵字流程的自動化使用情況？
如果一個關鍵字啟動一個流程或聊天機器人，則整個流程被計為一次自動化。如果稍後出現單獨的觸發器，每個新觸發器又被計為一次。
6. 是否有不計入限制的觸發器？
是的。歡迎消息、離職消息、手動啟動的聊天機器人、Team 收件箱中的操作和 API觸發的操作都不計入您的限制。
7. 每個計劃包含多少自動化觸發器？
增長計劃包含 1,000 個觸發器，每月；專業計劃包含 2,000 個觸發器，每月；商業計劃包含 5,000 個觸發器，每月。
監控和管理觸發器
8. 如何查看當前觸發器使用情況？
前往 設置 → 賬戶詳細信息 →您的計劃，查看每月自動化觸發器部分，以查看您的限制和使用情況。
9. 如果超過每月限制會發生什麼？
您的自動化將停止運行，直到您升級您的計劃、購買增值包或等待您的計費周期重置。
10. 如何獲取更多自動化觸發器？
您可以從 設置 → 賬戶詳細信息 →您的計劃 →增值包 選擇您需要的觸發器數量並訂閱。電費將遵循您的基本計劃的周期。