摘要
自動化觸發器透過根據特定條件自動執行操作，幫助簡化你的工作流程。無論你想發送通知、分配任務或更新紀錄，自動化觸發器都能確保系統即時回應，節省時間與精力。
使用說明
什麼是自動化觸發器？
自動化觸發器是預先定義的條件，當符合時，會在系統內啟動自動化操作。這些觸發器讓使用者能自動化重複性任務，確保效率與一致性，無需手動介入。自動化觸發器支援多種自動化類型，包括：
預設動作
關鍵字動作
回覆素材
路由
聊天機器人
序列
規則
WhatsApp 流程
自動化觸發器如何運作？
自動化觸發器依據一個簡單規則運作：
條件達成：系統持續監控預先定義的條件，例如關鍵字匹配或新用戶操作。
執行自動化：當條件被觸發時，執行自動化動作（例如發送訊息、更新紀錄或通知團隊成員）。
使用追蹤：每次被觸發的自動化都會計入你的每月自動化限制。
自動化觸發器的主要優勢
節省時間：自動化重複性任務，專注於優先工作。
提升效率：減少人為錯誤，加速流程。
改善回應速度：根據用戶互動即時採取行動。
可自訂控制：根據需求啟用或停用超量自動化。
更佳客戶體驗：提供更快速、更個人化且流暢的互動，提升滿意度與忠誠度。
關鍵注意事項
注意：歡迎訊息和離開訊息完全免費，不計入自動化限制。
每月限制適用——每個方案皆有每月自動化觸發器限制，但使用者可購買附加包以增加限制。
Growth 方案 — 1,000
Pro 方案 — 2,000
Business 方案 — 5,000
為確保透明度，以下為自動化觸發器計算的關鍵說明：
觸發計價——當 Wati 產品內任何自動化被觸發時，皆會計入配額。例如：
觸發關鍵字時，計為一次自動化。
關鍵字動作導致聊天機器人回應時，該聊天機器人互動亦會另計為一次自動化觸發。
手動觸發——若操作人員在團隊收件箱中手動啟動聊天機器人，則不計入自動化觸發配額。
API 觸發——若開發者使用 API 傳送模板訊息或啟動聊天機器人，這些動作不計入自動化觸發配額。
區域定價考量——位於非指定區域的使用者，將遵循美元東區附加包定價。
各方案每月自動化執行次數
每個 Wati 方案包含特定數量的自動化執行次數，詳情如下：
方案類型 | 每月自動化執行次數 |
Growth | 1,000 |
Pro | 2,000 |
Business | 5,000 |
超出每月自動化執行次數會如何？
若超出分配的自動化執行次數，自動化將停止觸發，直到以下兩種情況之一發生：
升級方案以獲得更多自動化觸發次數。
購買附加包以獲得更多自動化觸發次數。
等待計費週期重置（下一個計費月初）。
系統會在使用量達到80%、90%、100%時發送郵件提醒，方便你監控使用狀況並及時採取行動。
附加包每月執行次數
若需超過方案提供的自動化觸發次數，可額外購買附加包。以下為可用附加包列表：
額外觸發次數 | 每月自動化執行次數 | 價格（美元） |
1,000 | ✓ | $40 |
2,000 | ✓ | $80 |
3,000 | ✓ | $120 |
4,000 | ✓ | $160 |
6,000 | ✓ | $220 |
8,000 | ✓ | $300 |
10,000 | ✓ | $360 |
15,000 | ✓ | $500 |
20,000 | ✓ | $625 |
30,000 | ✓ | $850 |
40,000 | ✓ | $1,050 |
50,000 | ✓ | $1,250 |
75,000 | ✓ | $1,700 |
100,000 | ✓ | $2,100 |
150,000 | ✓ | $2,800 |
200,000 | ✓ | $3,500 |
250,000 | ✓ | $4,200 |
300,000 | ✓ | $4,900 |
400,000 | ✓ | $6,000 |
500,000 | ✓ | $7,100 |
750,000 | ✓ | $9,300 |
1,000,000 | ✓ | $11,500 |
註：價格可能因國家不同而異，請登入你的 Wati 帳戶查看準確幣值價格。
如何查看每月自動化觸發器使用狀況
要追蹤本月的自動化觸發器使用狀況，請依序操作：
1. 登入 Wati，點擊「更多」。
2. 選擇「帳戶詳情」。
3. 在左側選單點擊「你的方案」。
4. 查找「每月自動化觸發器」區段，查看當前限制與本月使用量。
如何購買或增加更多自動化觸發器
若需要更多觸發器，可購買附加自動化觸發器，步驟如下：
1. 登入 Wati，點擊「更多」。
2. 選擇「帳戶詳情」。
3. 在左側選單點擊「你的方案」。
4. 在「附加包」區塊點擊「購買自動化觸發器」。
5. 使用滑桿選擇欲訂閱的額外觸發器數量。
6. 點擊「立即訂閱」。
注意：
附加觸發器的計費頻率與基礎方案相同，例如年度方案則附加包亦按年計費。
若降低觸發器數量，變更將於下一計費週期生效。
常見問題 (FAQs)
1. 什麼是自動化觸發器？
→ 自動化觸發器是預先定義的條件，滿足時自動執行操作。協助自動化重複任務，如發送通知、分配任務與更新紀錄，無需手動介入。
2. 自動化觸發器如何運作？
→ 自動化觸發器依簡單規則運作：
條件達成——系統持續監控特定條件。
執行自動化——條件觸發後執行自動化動作（如發送訊息、更新紀錄）。
使用追蹤——每次自動化觸發計入每月限制。
3. 有哪些類型的自動化觸發器？
→ 支援多種自動化類型，包括：
預設動作
關鍵字動作
回覆素材
路由
聊天機器人
序列
規則
WhatsApp 流程
使用與限制
4. 自動化觸發器會計入每月限制嗎？
→ 會，依據你的方案，每個觸發器計入每月限制。但歡迎訊息與離開訊息免費，不計入限制。
5. 超過每月自動化觸發器限制會怎樣？
→ 超過限制後，自動化將停止觸發，直到：
升級方案
購買附加包
計費週期重置