摘要
Wati 的 Shopify 應用程式可讓您為客戶建立自動化的 WhatsApp 訊息。為了個性化這些訊息，您可以使用預先定義的變數。這些變數會自動從您的 Shopify 商店提取客戶或訂單資訊，並在您的訊息中顯示。
本文說明了可用的變數以及如何在 Shopify 自動化範本訊息中使用它們。
說明
什麼是預先定義的變數？
Wati 中的預先定義變數可幫助您透過新增動態內容（例如客戶姓名、訂單號碼、追蹤詳細資訊或結帳連結）來個性化自動 WhatsApp 訊息。
這些變數在設定自動訊息時特別有用，例如：
已放棄購物車提醒
訂單確認
運輸更新
貨到付款 (COD) 確認或取消
當您在範本訊息中插入變數時，Wati 會自動將其替換為來自您 Shopify 商店的相關客戶或訂單資料。
Wati Shopify 應用程式中可用的變數
以下是您可以在 Shopify 自動訊息中使用預先定義的變數清單。
商店資訊變數
變數 | 描述 |
######{{shop_name}} | 顯示您的 Shopify 商店名稱。 |
客戶資訊變數
變數 | 描述 |
######{{first_name}} | 顯示客戶的名字。 |
######{{last_name}} | 顯示客戶的姓氏。 |
訂單詳細資訊變數
變數 | 描述 |
######{{order_number}} | 顯示訂單號碼。 |
######{{total_price}} | 顯示訂單總價。 |
######{{discount_code}} | 顯示適用於訂單的任何折扣碼。 |
######{{order_status_url}} | 提供連結至 Shopify 上的訂單狀態頁面。 |
已放棄結帳變數
變數 | 描述 |
######{{abandoned_checkout_url}} | 在訊息主體中提供直接結帳連結，用於恢復已放棄的購物車。 |
######{{abandoned_checkout_url_partial_variable}} | 用於 CTA 按鈕以動態方式產生結帳連結。 |
追蹤詳細資訊變數
變數 | 描述 |
######{{tracking_url}} | 提供連結以追蹤訂單運輸。 |
######{{tracking_company}} | 顯示運輸供應商的名稱。 |
######{{tracking_number}} | 顯示運輸追蹤號碼。 |
貨到付款 (COD) 行動變數
變數 | 描述 |
######{{cod_cancel_url}} | 在訊息主體中新增一個連結，供客戶取消其 COD 訂單。 |
######{{cod_confirm_url}} | 在訊息主體中新增一個連結，供客戶確認其 COD 訂單。 |
######{{cod_cancel_url_partial_variable}} | 用於 CTA 按鈕以動態方式產生 COD 取消連結。 |
######{{cod_confirm_url_partial_variable}} | 用於 CTA 按鈕以動態方式產生 COD 確認連結。 |
產品圖片變數
變數 | 描述 |
######{{product_image_url}} | 在訊息中顯示產品圖片。對於已放棄購物車或訂單確認訊息很有用。 |
您可以在哪裡使用這些變數？
您可以在 Wati 中建立或編輯 Shopify 自動化範本訊息時使用這些變數。
主要有兩個地方可以使用它們：
在訊息主體文字中進行個性化。
在 CTA（行動呼籲）按鈕中進行動態連結（需要部分變數，例如
######{{abandoned_checkout_url_partial_variable}}）。
注意：在使用按鈕中的部分變數時，必須在連結正常運作之前，在變數前新增 https://s.wati.io/。
範例：https://s.wati.io/######{{abandoned_checkout_url_partial_variable}}
重要注意事項
這些變數僅在使用於 Shopify 自動範本訊息時才有效。
Wati 會在發送訊息時自動提取變數的正確值。
訊息主體中新增的連結會由 Wati 自動縮短。
例如
######{{product_image_url}}等變數有助於建立視覺上引人入勝的訊息。
常見問題 (FAQ)
一般問題
1. Wati Shopify 應用程式範本訊息中的變數是什麼？
→ 變數是您可以新增到 Wati Shopify 應用程式範本訊息中的佔位符。當訊息發送時，這些變數會自動從您的 Shopify 商店提取真實資料，例如客戶姓名、訂單詳細資訊或追蹤資訊。
2. 我可以在哪裡使用這些變數？
→ 您可以在 Shopify 自動訊息的範本訊息主體或按鈕中使用這些變數。
3. 這些變數是否適用於任何範本訊息？
→ 不。這些變數僅在用於 Shopify 自動訊息範本時才會顯示值。
4. 我如何將這些變數新增到我的訊息中？
→ 僅需在 Wati 中建立範本訊息時，將變數名稱（例如 ######{{shop_name}} 或 ######{{order_number}}）插入主體文字或按鈕欄位即可。
變數使用問題
5. 我可以在訊息按鈕中使用變數嗎？
→ 是的，某些變數，例如 ######{{abandoned_checkout_url_partial_variable}}、######{{cod_cancel_url_partial_variable}} 和 ######{{cod_confirm_url_partial_variable}} 專門用於在範本訊息的按鈕中使用。
6. abandoned_checkout_url 和 abandoned_checkout_url_partial_variable 有什麼區別？
→ abandoned_checkout_url 用於在訊息主體中顯示完整的結帳連結，而 abandoned_checkout_url_partial_variable 用於在訊息按鈕中插入結帳連結。
7. order_status_url 在訊息中顯示什麼？
→ order_status_url 變數顯示一個連結，將客戶導向其 Shopify 訂單狀態頁面。
8. 我可以在範本訊息中顯示客戶姓名嗎？
→ 是的，您可以使用 ######{{first_name}} 和 ######{{last_name}} 變數，以客戶的名字和姓氏個性化訊息。
9. 是否可以在訊息中顯示產品圖片？
→ 是的，######{{product_image_url}} 變數可讓您在範本訊息中顯示產品圖片，通常用於已放棄購物車或訂單確認訊息。