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Wati 中的基於規則的自動化入門

本週已更新

摘要

Wati 中的規則型自動化可以讓您輕鬆高效地自動化各種場景。本文介紹了規則的三個基礎構建塊:觸發器、篩選器和操作,並指導您創建您的第一個規則。

說明

了解規則型自動化

規則型自動化可通過創建由以下三個關鍵元素組成的規則來自動化不同的場景:

  • 觸發器:啟動自動化的事件(例如,收到新訊息)。

  • 篩選器:動作必須發生的條件(例如,訊息中包含特定關鍵字)。

  • 操作:當觸發器和過濾條件被滿足時執行的自動任務(例如,發送回覆)。

讓我們探索如何使用這些構建塊創建一個規則:

  • 導航至自動化規則:轉到您的 自動化 頁面並選擇左側的 規則 選項卡。

  • 創建新規則:選擇 創建新規則 並選擇要使用的 觸發器

  • 訪問規則生成器:選擇觸發器後,您將被導航至規則生成器頁面,在此頁面中,您可以為三個塊(觸發器、篩選器和操作)配置屬性。在本示例中,我們將選擇觸發器 “為聯繫人添加新屬性”

  • 配置觸發器:點擊第一個 觸發器 塊並配置要針對的屬性。

  • 選擇操作:選擇在規則觸發時要執行的 操作。Wati 將來將支持廣泛的 操作

  • 配置操作:在本示例中,我們選擇 “發送模板訊息”。這意味着當該規則被觸發時,將自動發送特定的模板訊息。

示例:

在這個示例中,每當聯繫人添加新屬性 shop_name 且屬性值包含單詞 “cafe”,Wati 將自動為您發送模板訊息。

常見問題 (FAQs)

常見問題

1. Wati 中的規則型自動化是什麼?

→ Wati 中的規則型自動化可讓您通過創建由三個組件組成的規則——觸發器、篩選器和操作——來自動化不同的場景。

2. Wati 中規則的關鍵組件是什麼?

→ 規則由以下組成:

  • 觸發器:啟動規則的事件。

  • 篩選器:動作發生的必要條件。

  • 操作:在規則被觸發且篩選條件滿足時執行的自動任務。

創建規則

3. 如何在 Wati 中創建新規則?

→ 前往自動化頁面,選擇規則選項卡,並點擊創建新規則。然後,選擇一個觸發器開始構建您的規則。

4. Wati 中的規則生成器是什麼?

→ 規則生成器是您配置規則詳細信息的頁面,包括觸發器、篩選條件和操作。

觸發器

5. Wati 自動化中的觸發器是什麼?

→ 觸發器是啟動規則的事件。例如,收到新訊息或為聯繫人添加新屬性。

6. 我可以自定義規則中的觸發器嗎?

→ 是的,在配置觸發器時,您可以指定如要針對的聯繫人屬性等詳細信息。

篩選器

7. Wati 自動化中的篩選器是什麼?

→ 篩選器定義了動作發生的必要條件。例如,檢查聯繫人屬性是否包含特定單詞。

操作

8. 我可以在規則中配置什麼類型的操作?

→ 操作是自動任務,如發送模板訊息。Wati 將來將支持更多操作類型。

9. 如何在規則中配置操作?

→ 設定觸發器和篩選器後,選擇您想要的操作,例如發送模板訊息,並配置其詳細信息。

範例

10. 能否給出 Wati 中規則的範例?

→ 例如,您可以創建一個規則,當聯繫人的新屬性 shop_name 被添加並包含單詞 “cafe” 時,Wati 自動發送模板訊息。

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