Wati 中的基於规则的自动化可以帮助您根据特定事件和条件自动执行任务。通过创建规则，您可以触发诸如发送消息、更新信息或对客户响应等操作，而无需手动操作。

Wati 中的每个规则都是使用三个核心组件构建的： 触发器、 过滤器 和 操作。本指南将解释这些组件的含义，并指导您创建第一个自动化规则。

基于规则的自动化通过连接三个定义 何时、 为什么 和 发生什么 的元素来实现。

触发器是启动自动化的事件。

触发器的示例包括：

当此事件发生时，规则开始运行。

过滤器定义了规则继续运行所需的条件。

过滤器帮助您控制自动化何时应用。例如，您可能只希望规则在消息包含特定关键字或联系人属性具有特定值时运行。

操作是 Wati 在触发器发生并满足过滤器条件后执行的自动化任务。

操作的示例包括：

请按照以下步骤创建 Wati 中的第一个自动化规则：

选择触发器后，您将被带到 规则构建器 页面。在继续之前，为您的规则输入一个适当的名称。

规则构建器允许您配置规则的三个组件：

在此示例中，我们将使用触发器 为联系人添加新属性。

对于此示例：

Wati 将继续添加更多自动化操作以支持其他用例。

以下是规则工作原理的简单示例。

场景：

结果：

Wati akan 自动将预定义的 wati_test 模板消息发送给该联系人。

此类自动化有助于企业根据客户的信息或活动立即响应客户。

Wati 中的基于规则的自动化允许您根据特定事件和条件自动执行任务。通过创建自动化规则，Wati 可以触发发送消息、更新信息或对客户响应等操作，而无需手动操作。

Wati 中的每个规则都是使用三个核心组件构建的： 触发器、 过滤器 和 操作。这些组件定义了自动化何时开始、何时满足条件以及要执行的任务。

触发器是启动自动化规则的事件。当触发器事件发生时，规则开始运行。触发器的示例包括收到新消息、添加联系人属性或更新联系人属性。

过滤器定义了规则继续运行所需的条件。规则仅在指定条件满足时继续运行，例如，当消息包含特定关键字或联系人属性具有特定值时。

操作是 Wati 在触发器发生并满足过滤器条件后执行的自动化任务。操作的示例包括发送模板消息、更新联系人属性或分配对话。

要在 Wati 中导航到自动化规则页面：

要在 Wati 中创建新自动化规则：

规则构建器是您配置自动化规则组件的页面。在规则构建器中，您可以为规则命名并配置 触发器、 过滤器 和 操作 块。

要在规则构建器中配置触发器，请点击 触发器 块并选择规则要监视的联系人属性。

要在规则构建器中配置操作，请点击 操作 块并选择规则要执行的操作。例如，您可以选择 发送模板消息 并选择在规则触发时自动发送的模板。

示例规则的工作方式如下：将新联系人属性 country 添加到联系人中，并且属性值包含单词 india。当此触发器条件发生时，Wati 会自动将预定义的 wati_test 模板消息发送给该联系人。

基于规则的自动化帮助企业根据客户的信息或活动立即响应客户。这减少了手动操作，并确保了更快的响应速度。