摘要
在當今數位化的世界中，保護帳戶安全至關重要。兩步驟驗證（2FA）透過要求除了密碼以外的第二個驗證步驟，提供額外的防護層級。這使未經授權的使用者更難存取您的帳戶。在 Wati 啟用 2FA 快速且簡單，以下是設定方式。
操作說明
為什麼要使用 2FA？
更強的安全性：即使有人猜中您的密碼，沒有第二個驗證步驟仍無法存取帳戶。
安心無虞：保護敏感的業務資料與客戶互動內容。
啟用 2FA 的逐步指南
1. 前往您的帳戶詳細資料頁面 登入您的 Wati 帳戶。 前往「帳戶詳細資料」頁面（通常可在您的個人資料或設定選單中找到）。
2. 啟用 2FA 在帳戶詳細資料頁面中，找到 2FA 選項。 切換至「啟用」。
3. 驗證您的電子郵件 系統會將驗證碼發送至您註冊的電子郵件地址。 找不到電子郵件？請檢查垃圾郵件或促銷郵件匣。
4. 設定驗證器應用程式 下載免費的驗證器應用程式，例如 Google Authenticator 或 Authy（適用於 iOS 和 Android）。 打開應用程式，然後執行以下其中一項操作：
掃描 Wati 2FA 設定頁面上顯示的 QR 碼。
手動輸入 Wati 提供的代碼。
5. 設定完成！ 您的 Wati 帳戶現已啟用 2FA，適用於所有使用者。 往後登入時，您需要輸入密碼與驗證器應用程式產生的代碼。
重要更新
我們現在支援透過電子郵件接收 2FA（兩步驟驗證）代碼，作為原有驗證器應用程式之外的另一選項。
注意：若您無法存取 Wati 的 2FA 驗證碼，您可以重設密碼並重新設定 2FA。
疑難排解建議
收不到電子郵件驗證碼？
請再次檢查垃圾郵件或促銷信件資料夾。
確認帳戶詳細資料中所列的電子郵件地址正確無誤。
QR 碼無法掃描？
確保手機相機對準並清晰對焦於 QR 碼。
可使用手動輸入作為備案。
常見問題(FAQs)
一般資訊
1. 什麼是兩步驟驗證（2FA）？
→ 兩步驟驗證（2FA）是為您的帳戶增加一層安全防護，在輸入密碼後，還需完成第二步的驗證（例如來自應用程式的代碼）。
2. 為什麼我應該在 Wati 上啟用 2FA？
→ 啟用 2FA 可大幅降低未經授權使用者存取您帳戶的機率，即使他們知道您的密碼。這有助於保護敏感的業務資料與客戶互動內容。
3. Wati 帳戶是否強制啟用 2FA？
→ 不，2FA 並非強制，但我們強烈建議啟用以加強安全性。
設定 2FA
4. 我該如何在 Wati 上啟用 2FA？
→ 前往您的 Wati 帳戶中的「帳戶詳細資料」。切換 2FA 選項為「啟用」。使用收到的驗證碼驗證您的電子郵件。透過掃描 QR 碼或手動輸入代碼，設定驗證器應用程式（例如 Google Authenticator 或 Authy）。
5. 我可以使用哪些驗證器應用程式進行 2FA？
→ 您可以使用 Google Authenticator 或 Authy 等應用程式，這些皆可免費在 iOS 和 Android 上下載。
6. 如果我沒有收到電子郵件驗證碼怎麼辦？
→ 請檢查您的垃圾郵件或促銷信資料夾。如果仍未收到，請確認「帳戶詳細資料」中的電子郵件地址是否正確。
7. 可以不使用驗證器應用程式就設定 2FA 嗎？
→ 不行，設定 2FA 時需要使用驗證器應用程式。
使用 2FA
8. 啟用 2FA 後會發生什麼事？
→ 啟用 2FA 後，您在登入 Wati 時需要輸入密碼以及驗證器應用程式產生的代碼。
9. 2FA 是否適用於我 Wati 帳戶中的所有使用者？
→ 是的，一旦啟用，2FA 將適用於您 Wati 帳戶中的所有使用者。