摘要
在今天的數位世界中，保持您的帳戶安全至關重要。兩因素驗證（2FA）通過要求不僅您的密碼，还有一個第二步 驗證步驟，增加了一層額外的保護層。这使得未經授權的用戶更難訪問您的帳戶。在 Wati 啟用 2FA 非常快速和容易 -以下是如何做到的。
指令
為什麼使用 2FA？
更強的安全性：即使有人猜到了您的密碼，沒有第二步 驗證步驟，他們也無法訪問您的帳戶。
心裡平靜：保護敏感的商業數據和客戶互動。
啟用 2FA 的步驟指南
1. 前往您的帳戶詳細資訊頁面
登入您的 Wati 帳戶。
前往 帳戶詳細資訊 頁面（通常在您的個人檔案或設定菜單中找到）。
2. 啟用 2FA
在 帳戶詳細資訊 頁面上，找到 2FA 選項。
切換到 啟用。
3. 驗證您的電子郵件
驗證碼將被發送到您的註冊電子郵件地址。
找不到電子郵件？ 檢查您的垃圾郵件或垃圾郵件資料夾。
4. 設置驗證器應用程式
下載一個免費的驗證器應用程式，例如 Google Authenticator 或 Authy（適用於 iOS 和 Android）。
_open 應用程式並執行以下操作：
掃描 QR 碼，顯示在 Wati 的 2FA 設置頁面上。
手動輸入代碼，由 Wati 提供。
5.您已完成！
2FA 現在已啟用，適用於您 Wati 帳戶上的 所有用戶。
向前發展，您需要您的密碼 和 驗證器應用程式的代碼來登入。
重要更新
電子郵件支持
我們現在支持通過電子郵件接收 2FA（雙因素驗證）代碼，除了之前提供的驗證器應用程式選項。
增加安全性
為了幫助保護您的帳戶，我們為尚未啟用 2FA 的用戶引入了一個額外的安全層。
如果您從新設備或 IP 地址登入，Wati 將要求您使用一次性密碼（OTP）驗證您的身份，該密碼將被發送到您的註冊電子郵件地址。
以下是其工作原理：
Wati 安全保存您的最後 10 個 IP 地址。
如果您從已知的 IP 地址登入，則不需要 OTP 驗證。
此功能有助於防止未經授權的訪問，並在未啟用 2FA的情況下保持您的帳戶安全。
注意：如果您丟失了 Wati 的 2FA 代碼，您可以重設密碼以重新設定 2FA。
故障排除提示
電子郵件代碼未到達？
雙重檢查您的垃圾郵件或垃圾郵件資料夾。
確保您的電子郵件地址在 帳戶詳細資訊 中正確列出。
QR 碼未掃描？
確保您的電話相機對準代碼。
使用手動輸入作為備份。
常見問題（FAQ）
一般資訊
1. 什麼是雙因素驗證（2FA）？
雙因素驗證（2FA）通過要求第二步 驗證步驟（例如，從應用程式中獲得的一個代碼），除了您的密碼之外，為您的帳戶增加了一層額外的安全層。
2. 我應該在 Wati 上啟用 2FA嗎？
啟用 2FA 使得未經授權的用戶難以訪問您的帳戶，即使他們知道您的密碼。它有助於保護敏感的商業數據和客戶互動。
3. 2FA 是否為 Wati 帳戶強制性要求？
不，2FA 是可選的，但為了增強安全性，強烈建議使用。
設定 2FA
4.如何在 Wati 上啟用 2FA？
前往您的 Wati 帳戶中的 帳戶詳細資訊。
切換 2FA 選項到 啟用。
使用發送到您的驗證碼驗證您的電子郵件。
設置驗證器應用程式（例如 Google Authenticator 或 Authy）通過掃描 QR 碼或手動輸入代碼。
5. 可以使用哪些驗證器應用程式進行 2FA？
您可以使用 Google Authenticator 或 Authy 等應用程式，它們可供 iOS 和 Android 免費下載。
6. 如果我沒有收到電子郵件驗證代碼該怎麼辦？
檢查您的垃圾郵件或垃圾郵件資料夾。如果仍然缺失，請確保您的電子郵件地址在 帳戶詳細資訊 中正確列出。
使用 2FA
7. 啟用 2FA 後會發生什麼？
啟用 2FA 後，您需要您的密碼和驗證器應用程式的代碼來登入 Wati。