摘要
好消息！就像 WhatsApp 和 Instagram 一樣，您現在可以為您的 Facebook 戶創建聊天機器人，以處理自動回覆和簡化用戶或團隊任務。這個指南將引導您使用 Wati 的儀表板在 Facebook Messenger 上創建您的第一個聊天機器人。
指示
創建您的第一個 Facebook Messenger 天機器人的步
登入您的 WATI 表板 前往您的 WATI 表板，然後導航到 自動化 部分。
存取聊天機器人 在 自動化 單中，點擊 聊天機器人。
新增聊天機器人 擊 新增聊天機器人 開始創建您的機器人。
選 Facebook Messenger 在下一個幕中，點擊 Facebook Messenger 單按（這是您可以設定 Messenger 天機器人的地方）。然後，開始新增可用的節點（功能）給 Messenger 天機器人。
Messenger WhatsApp 天機器人相容性
如果您看到聊天機器人名稱旁邊的 Messenger 示，這意味著該機器人與 Facebook Messenger 相容。如果沒有，則該機器人只能用於 WhatsApp。
在編輯聊天機器人時，一個單獨的標將只顯示 Messenger 相容 的功能。任何不相容的節點將以灰色顯示。
如何建立您的聊天機器人
建立聊天機器人很簡單，您只需要：
放節點 左側面板中的可用節點放並連接起來，以建立聊天機器人的功能。
存和測試 完成建立聊天機器人後，請確保存它。然後，開始測試以確保一切正常運作。
設定 Messenger 天機器人的發規則
要發 Facebook Messenger 的聊天機器人，您需要創建一個 關字規則。這將有助於在設定的關字被提及時動聊天機器人。
Facebook Messenger 的可用聊天機器人功能
以下是根據您的 WATI 劃可用的聊天機器人節點和功能列表：
成長計劃功能：
發送消息
提問
設定條件
專業和商業計劃功能：
設定標
指派團隊
指派用戶
更新聊天狀態
時間延
Webhook
Google 算表整合
Messenger 天機器人的限制
某些功能可能不支援 Facebook Messenger。这是由於 Messenger 和 WhatsApp 支援的消息類型不同。
例如，模板消息、目錄消息、WhatsApp 流程 Messenger 不相容。
另外，發聊天機器人 點對於 Messenger 來說是禁用的，因為它可能不相容於您的下一個聊天機器人。
常見問題 (FAQ)
一般設定
1. 我可以使用 WATI 為 Facebook Messenger 建聊天機器人嗎？
是的。WATI 許您為 Facebook Messenger 建聊天機器人，類似於 WhatsApp 和 Instagram，用於自動回覆和管理任務。
2. 我在哪里開始創建 Facebook Messenger 天機器人？
登入您的 WATI 表板，前往 自動化，點擊 聊天機器人，然後選 新增聊天機器人 即可開始。
Messenger 天機器人設定
3. 如何確保我的聊天機器人與 Facebook Messenger 相容？
在創建或編輯聊天機器人時，從菜單中選 Facebook Messenger。具有 Messenger 示的聊天機器人與 Facebook Messenger 相容。
4. 為什麼有些聊天機器人節點被灰化？
被灰化的節點不支援 Facebook Messenger。只有 Messenger 相容的功能可以用於建立 Messenger 天機器人。
建立和發聊天機器人
5. 如何建立聊天機器人流程？
從左側面板中放可用的節點，連接起來建立流程，然後存和測試聊天機器人。
6. 如何在 Facebook Messenger 上發聊天機器人？
Messenger 天機器人使用 關字規則 發。聊天機器人在用戶發送包含定義關字的消息時動。
功能和限制
7. Facebook Messenger 的聊天機器人功能有哪些？
可用的功能取決於您的計劃。成長計劃支援基本消息和問題，而專業和商業計劃包含高級選項，如標、指派、延、Webhook 和整合。
8. Messenger 天機器人是否有任何限制？
是的。某些 WhatsApp 特有的功能，如模板消息、目錄消息、WhatsApp 流程和發聊天機器人節點，不支援 Facebook Messenger。