跳至主要內容

Marketing Messages Lite (MM Lite):您需要了解的所有內容

一週前已更新

摘要

我們很高興與您分享一則來自Meta的驚人消息,這可能會大大改善您的WhatsApp行銷活動!Meta剛剛推出了行銷訊息輕量版(MM Lite),一種新的工具,旨在幫助您通過訊息獲得更好的成果。

盡快切換到MM Lite,以避免您的訊息服務中斷。 如果您不啟用MM Lite,您的帳戶可能會受到影響。

注意: 廣播 現在稱為 活動 – 同樣强大的功能,名稱更新!

指導

您需要知道什麼?

以下是您在開始使用MM Lite之前需要了解的背景資料:

從2024年4月開始,Meta引入了更嚴格的訊息頻率限制,以抵禦垃圾訊息並改善WhatsApp上的整體用戶體驗。

對訊息傳遞的影響:

由於這些限制,一些企業可能已經看到其訊息傳遞率略微下降。然而,通過了解這些規則並實施一些關鍵策略(包括利用 Wati中可用的自動重試功能),您可以將影響降到最低,並繼續有效地接觸目標受眾。

Meta也正在不斷努力改善訊息傳遞率,而行銷訊息輕量版(MM Lite)是其中一項倡議。

什麼是MM Lite?

Marketing Messages Lite(MM Lite)是Meta為直接行銷而設計的一種新工具。它旨在確保更多您的訊息被傳遞(與Cloud API相比),並在未來幫助更多人看到和點擊它們。Meta相信,這種新工具將為您提供比Cloud API更好的成果。

需要記住的關鍵點

改善傳遞率

Meta預計您可能會看到相同或更高的傳遞率,適用於您的高品質行銷模板訊息,與使用標準Cloud API相比。這意味著更多您的訊息將到達您的目標受眾!

輕鬆轉換

如果您已經在使用Meta的Cloud API,切換到MM Lite是一件很容易的事情!您可以繼續使用相同的行銷模板和訊息格式,您已經熟悉了。

為什麼您應該切換到MM Lite?

主要優點?改善訊息傳遞率!

我們的早期測試顯示了有前途的結果:MM Lite的平均傳遞率比Cloud API更好。

使用Meta的MM Lite進行高參與度行銷訊息的Meta商業客戶,也在其訊息傳遞率方面看到改善。

使用Meta的MM Lite進行重要行銷訊息(即能獲得大量點擊和閱讀的訊息)的企業,看到了 9%* 傳遞率的提升

注意:在2025年1月1日至2025年1月31日之間,對於印度廣告商發送的約1200萬則行銷訊息進行的A/B測試,比較了MM Lite優化傳遞與標準Cloud API傳遞,以及對高參與度訊息(即更多閱讀、點擊等)進行的95%信心度t檢查。

此外,Meta還在不斷投資MM Lite,以提供比Cloud API更好的傳遞性能.

您如何為Wati帳戶啟用MM Lite?

有兩種方法可以做到這一點:

1. 通過Wati帳戶中的banner上的註冊鏈接。

當您登入Wati帳戶時,您應該會看到這個banner。點擊“接受條款”鏈接以繼續啟用MM Lite。

“您的行銷活動可能會暫停,除非您的管理員接受MM Lite的條款。沒有其他帳戶變更。如需協助,請查看我們的 幫助指南常見問題接受條款

以下是教您如何通過banner啟用MM Lite的video:

2. 通過Meta的電子郵件中的註冊鏈接。

另外,您應該已經收到了一封包含註冊鏈接的電子郵件。點擊該鏈接並按照螢幕上的指示進行。

以下是 Meta 的電子郵件長什麼樣子:

收到電子郵件後,點擊 開始 並選擇 審核 和接受條款以啟用MM Lite。

常見問題(FAQ)

一般問題

1. 什麼是MM Lite?

Marketing Messages Lite(MM Lite)是一種由Meta設計的直接行銷工具,適用於WhatsApp。它有助於改善訊息傳遞率,與標準Cloud API相比。

2. 為什麼Meta引入了MM Lite?

Meta推出了MM Lite,以解決2024年4月引入的更嚴格訊息頻率限制,並改善高品質行銷訊息的傳遞率。

3. MM Lite如何改善傳遞率?

早期測試和Meta自己的數據顯示,MM Lite可以為高參與度行銷訊息提供更高的平均傳遞率 – 高達 9%* 更好。

切換到MM Lite

4. 我可以繼續使用現有的行銷模板嗎?

是的,MM Lite支持與Cloud API相同的模板和訊息格式。

啟用MM Lite

5. 啟用MM Lite是否需要進行技術變更?

如果您已經在使用Cloud API,則無需進行重大變更。轉換過程被設計為平滑和簡單。

6. 如何驗證我是否已啟用MM Lite?

有兩種方法可以檢查您是否已啟用MM Lite:

a. 在行銷模板中

  • 瀏覽您的商業管理員(BM)帳戶。

  • 導航到 模板見解 > 行銷模板

  • Cloud API 下查找 行銷訊息輕量版API 選項。

  • 如果您看到它被列出,則MM Lite已為您的帳戶啟用。

(請參考提供的圖像以獲得視覺指南。)

b. 在隱私和数据共享設定中

  • 瀏覽您的商業管理員(BM)帳戶。

  • 您應該在 隱私和数据共享 下看到一個(Expected “通過与Meta共享事件活动优化行銷訊息“)的切換。

  • 檢查是否已啟用該切換。如果它已啟用,則表示您已成功啟用MM Lite。

7. 如果我的廣告帳戶被限制了該怎麼辦?

如果您認為您的廣告帳戶被錯誤限制,您可以向Meta提出上訴。

8. 啟用MM Lite後,我為什麼會遇到行銷訊息問題?

啟用 MM Lite 後,Meta需要一些時間來处理變更。 我們建議您在啟用 MM Lite30至60分鐘 內不发送任何行銷訊息。 這個延遲確保一切在Meta的側面上都正確配置,並幫助避免訊息傳遞問題。

9. 點擊“接受條款”鏈接後,需要一些時間才能加載或顯示錯誤。该怎麼辦?

這可能是Meta側的一個暫時性問題。您可以稍後再試。或者,前往 商業管理員 > 設定 > 請求 並點擊審核按鈕,以同意MM Lite的條款。

10. 啟用MM Lite後,接受條款,我看到錯誤: OAuthException! (#131009) 參數值無效 當有人发送訊息時。這是什麼意思?

這個錯誤通常發生在Meta更新模板設定的時候。啟用 MM Lite 後,Meta需要一些時間來处理變更。 我們建議您在啟用 MM Lite30至60分鐘 內不发送任何行銷訊息。

11. 啟用MM Lite後,我的帳單會有變化嗎?

不,MM Lite不會影響您的當前帳單設定。您將繼續按照當前的方式被收費。

是否回答了您的問題?