問題：Wati 是否支援定期廣播？
答案：否，Wati 目前不支援定期廣播。不過，您可以預約廣播，或啟用自動重試功能來嘗試重新發送失敗的訊息。
此外，您可以使用功能序列功能向個別使用者發送定期訊息。
問題：我希望使用 Wati 發送大量訊息或廣播。有哪個計劃適合我？
答案：廣播 功能可在 Wati 的 Growth、Pro 和 Business 方案中使用。
注意事項：
在 Growth 方案下，每月最多可達 15K 聯絡對象。
高階功能，如 廣播 排程 和 廣播 序列，僅限於 Pro 和 Business 方案提供。
問題：我能否限制廣播權限給特定團隊成員？
答案：您可以透過指派適當的角色來控制 Wati 中的廣播存取權限。
僅限 管理員 和 廣播管理員 可存取廣播。如果不希望某些團隊成員存取，只需將其指派為不含廣播權限的其他角色即可。
問題：訊息中的媒體錯誤是什麼？
答案： 在發送範本訊息時，您可能會看到 媒體上傳錯誤，原因是 Meta 無法下載範本中的媒體內容。
要解決此問題：
前往 Wati 的範本區段。
複製並重新上傳媒體（圖片、影片或檔案）。
確保媒體符合所需格式和大小。
若媒體已符合正確格式和大小，請嘗試轉換它：
圖片 → 轉換為 JPEG 或 PNG。
影片 → 使用 CloudConvert 工具轉換為 MP4。
當範本重新提交並獲得 Meta 批准後，問題應該就會解決。
注意：提供的檔案轉換器連結僅為範例，不是建議。您可使用喜歡的任何其他工具或軟體來轉換檔案。
問題：Wati 是按發送的訊息或傳送的訊息收費？
答案： Wati 依發送的訊息數量收費。
請注意：Wati 依企業在 24 小時內發送的第一條訊息計費。例如，發送行銷範本將計為行銷對話。
問題：部分 Android 用戶在透過 Wati 的 WhatsApp 收到的 MP4 影片有問題。造成這種問題的原因是什麼？
答案：
問題現況：這是 WhatsApp（Meta 端）本身的已知問題，與 Wati 無關。
解決方案： 將影片的開始時間調整為 0:03 秒。
如何調整開始時間：
您可以使用線上影片編輯工具，如 CloudConvert 來轉換影片。
如果問題仍存在，您可以使用一個名為 “mp4checkAndRepair” 的特殊_rows-option 命令列工具來進行調整。此工具能够修復影片檔案中可能導致無法正確播放的問題。
使用 mp4checkAndRepair：
功能說明： mp4checkAndRepair 會查找並修復 MP4 影片檔案中的任何結構性問題，確保影片能正確播放。
如何取得： 您需要先下載並安裝 GPAC 框架。GPAC 有針對不同作業系統（Windows、macOS 和 Linux）的不同版本，可在 GPAC 網站上找到。
如何執行： GPAC 處理後，您可以在電腦上使用命令列（或終端機）來運行 “mp4checkAndRepair”。