摘要
本指南說明如何在 Wati 中發送和安排 RCS（富通信服務）廣播訊息。您將學習如何立即發送活動、計劃特定時間的廣播，以及管理您的已排程訊息——所有這些都在一個地方。
何時使用
當您的 RCS 模板已準備好，並且想將其發送給您的聯絡人時，請使用本指南。它對於需要立即發送的快速活動和您希望稍後安排的計劃廣播都很有幫助。
指示
按照以下步驟發送您的 RCS 廣播。
發送即時廣播
步驟 1：導航至廣播分析
從主儀表板，前往廣播標籤，然後點擊廣播分析。
步驟 2：建立新廣播
點擊+ 新廣播按鈕。
步驟 3：選擇頻道和模板
選擇RCS作為通訊頻道。
為廣播添加名稱。
選擇要用於活動的 RCS 模板。
步驟 4：選擇您的觀眾
從聯絡人清單中選擇要發送訊息的聯絡人。
您也可以搜尋特定聯絡人或使用預定義客戶分段。要了解更多，請參閱我們的有關在廣播中使用預定義分段的指南。
步驟 5：發送廣播
在您想何時發送？下，選擇立即發送，然後點擊發布廣播。
您的訊息將立即發送。
安排廣播
步驟 1：按照上一節中發送廣播的步驟 1–4。
步驟 2：安排特定時間。在您想何時發送？下，選擇安排特定時間。
步驟 3：設定日期和時間。選擇廣播的所需日期和時間。
步驟 4：發布已排程的廣播。點擊發布廣播。您的活動將自動在排程時間發送。
常見問題解答 (FAQs)
一般問題
1. 什麼是 RCS 廣播？
RCS（富通信服務）廣播讓您可以通過 Wati 一次向多個聯絡人發送豐富的互動訊息，例如輪播圖、圖片和按鈕。
2. 我可以在哪裡查看我的已排程廣播？
您可以在廣播區段的已排程廣播標籤下找到所有已排程廣播。
3. 我可以編輯已排程的廣播嗎？
可以。前往已排程廣播標籤，找到要修改的廣播，然後點擊編輯圖示以更改排程日期或時間。
4. 我可以取消已排程的廣播嗎？
可以。在已排程廣播標籤中，點擊刪除（垃圾桶）圖示以在發送之前取消廣播。
5. 我可以為我的廣播選擇特定觀眾嗎？
可以。在設定廣播時，您可以選擇個別聯絡人或使用預定義客戶分段。
6. 發布已排程廣播後會發生什麼？
發布後，您的廣播將自動在排程日期和時間發送給選定的聯絡人。