Wati 中的自定义细分帮助您定位正确的受众群体，而无需为每个活动重复相同的工作。您可以根据特定的联系人属性分组联系人，保存这些分组，并随时重复使用它们。这使您的活动设置更快、更有序、更有效。

向所有人发送相同的消息通常会导致较低的参与度。您可能希望定位特定的群体，例如：

每次手动创建这些列表可能会非常耗时且难以管理。自定义细分通过让您创建可即时应用的可重复使用的受众群体来解决这个问题。

自定义细分允许您一次性定义受众条件并随时重复使用。您还可以选择段是否自动更新。

按照以下步骤创建自定义细分：

步骤 1：登录您的 Wati 账户
​步骤 2：选择 联系人 并进入 细分
​步骤 3：点击 + 添加细分

​步骤 4：输入段的名称

步骤 5：选择段类型 (活动 或 静态)

步骤 6：应用过滤器以定义您的受众（例如：等级 = VIP）

步骤 7：点击 创建细分 以保存段

您的细分已准备好使用。

创建分段后，按照以下步骤在活动中使用它们：

按照以下步骤管理您的自定义段：

从这里，您可以：

自定义分段帮助您保持组织有序，节省时间，并向您的受众发送更相关的信息——使每个活动都能达到正确的目标群体。

Wati 中的自定义分段是基于特定联系人属性创建的可重复使用的联系人群组，允许企业定位正确的受众群体，而无需为每个活动重复相同的设置。

企业应使用自定义分段以避免向所有人发送相同的消息，提高参与度，并通过重复使用预定义的受众群体而不是每次手动创建列表来节省时间。

可以使用自定义分段将联系人分组，例如 VIP 客户、网络研讨会参与者或具有特定账户状态的客户，这些分组基于定义的属性。

活动分段会根据定义的条件自动更新，当联系人的数据发生变化时，会添加或移除联系人，而静态分段在创建后保持固定，不会自动更新。

活动分段应用于联系人数据可能会随时间变化的持续受众群体，例如分组新购买者。

静态分段应用于不会在创建后发生变化的一次性受众群体，例如特定活动的参与者列表。

在 Wati 中创建自定义分段，进入联系人 → 分段，点击 + 添加分段，输入分段名称，选择分段类型（活动或静态），应用过滤器以定义受众群体，然后点击创建分段以保存它。

通过进入活动 → 新建活动，选择受众，然后从已保存的自定义分段中选择或创建新段来在活动中使用自定义分段。

自定义分段可以在联系人 → 分段部分管理，您可以在其中查看分段大小、查看已应用的条件、编辑或重命名分段、克隆分段或删除分段。

如果活动未命名，Wati 会自动使用选定的段名称作为活动名称，以避免不清楚的命名。