摘要
了解如何在 Wati 中設定 TikTok 點擊註冊私訊 (CTTT) 廣告活動。
本指南將引導您完成連接 TikTok Ads 帳戶、設定轉換目標、啟用進階報表選項，以及監控傳送至 TikTok 的目標。
設定完成後，Wati 會自動回報符合資格的交談和轉換目標，協助 TikTok 優化您的廣告活動並更精確地衡量成效。
注意： Wati 的 Pro 和 Business 計畫客戶可使用 TikTok 點擊註冊私訊 (CTTT) 整合功能。
說明
當客戶點擊您的 TikTok 點擊註冊私訊廣告並開始對話時，Wati 會自動識別該對話來自 TikTok。根據您的設定，Wati 會將支援的轉換目標回報給 TikTok，以協助改善您的廣告活動成效。
開始之前
請確保已滿足以下需求：
您的 TikTok 私訊頻道已連接至 Wati。
您的 TikTok Ads 帳戶已連接至 Wati。
對話來自 TikTok 點擊註冊私訊廣告。
連接您的 TikTok Ads 帳戶
在您能夠回報轉換目標之前，必須先連接您的 TikTok Ads 帳戶。
登入您的 Wati 帳戶。
前往 Ads > Click-to-TikTok Ads。
點擊 Connect Accounts。
登入您的 TikTok Ads 帳戶。
選擇您要連接的 TikTok Ads 帳戶。
選擇該帳戶的 Event Set。
點擊 Connect Ads Account。
檢閱授權請求並點擊 Agree。
您的 TikTok Ads 帳戶現已連接。Wati 現在可以為符合資格的對話回報支援的轉換目標。
設定轉換目標
連接帳戶後，設定哪些範本訊息應觸發轉換目標。
前往 Ads > Click-to-TikTok Ads > Conversion Events。
在 Lead 下，選擇應將聯絡人標示為潛在客戶的範本訊息。
在 High Intent Conversation 下，選擇應將高度意向對話標示為的範本訊息。
在 Qualified Lead 下，選擇應將合格潛在客戶標示為的範本訊息。
儲存您的變更並使其上線。
當您成功傳送其中一個已設定的範本訊息時，Wati 會自動將對應的轉換目標回報給 TikTok。
設定進階選項
回報垃圾訊息
如果希望 Wati 在客服人員將來自 TikTok 廣告的對話標示為垃圾訊息時通知 TikTok，請啟用 Report spam。
將對話轉換歸因於 TikTok 廣告
選擇您想用於歸因的 TikTok Ads 帳戶。
啟用後，Wati 會將支援的轉換目標回報給 TikTok，讓 TikTok 能夠歸因轉換並優化未來的廣告活動。
目標回報運作方式
您的帳戶設定完畢後，Wati 會自動為符合資格的對話回報目標。
客戶點擊您的 TikTok 點擊註冊私訊廣告。
客戶在 TikTok 私訊中開始對話。
Wati 識別對話來自 TikTok 廣告。
Wati 自動將支援的訊息和轉換目標回報給 TikTok。
TikTok 利用這些目標來衡量轉換並優化未來的廣告投放。
支援的轉換目標
目標 | 觸發條件 |
Lead | 成功將已設定的 Lead 範本訊息傳送給聯絡人。 |
High Intent Conversation | 成功將已設定的 High Intent Conversation 範本訊息傳送給聯絡人。 |
Qualified Lead | 成功將已設定的 Qualified Lead 範本訊息傳送給聯絡人。 |
Spam | 客服人員將符合資格的 TikTok 廣告對話標示為垃圾訊息 (在 Inbox 中)。 |
監控轉換目標回報
Reporting 頁面可讓您監控和驗證 Wati 傳送給 TikTok 的轉換目標。
若要查看您的報表記錄：
前往 Ads > Click-to-TikTok Ads > Reporting。
報表儀表板包含以下資訊：
Event Type – 已回報的對話或轉換目標類型，例如 Lead、High Intent Conversation、Qualified Lead、Spam 或訊息目標。
Created – 目標發生的日期和時間。
Report Status – 指示目標是否已成功回報給 TikTok。
Ad ID – 與對話相關的 TikTok 廣告。
Event Set ID – 用於將轉換目標回報給 TikTok 的 Event Set。
使用此頁面可驗證目標是否成功回報，並在需要時針對回報問題進行疑難排解。
須知事項
只有來自 TikTok Click-to-TikTok DM 廣告的對話才符合目標回報資格。
Lead、High Intent Conversation 和 Qualified Lead 目標僅在成功傳送已設定的範本訊息後才會回報。
Spam 目標僅在客服人員將符合資格的 TikTok 廣告對話標示為垃圾訊息時才會回報。
TikTok 點擊註冊私訊和 TikTok 點擊註冊 WhatsApp 廣告活動使用獨立的 Event Sets，以確保準確的歸因和回報。
常見問題 (FAQ)
設定
1. 在 Wati 中設定 TikTok 點擊註冊私訊廣告活動之前，我需要做些什麼？
在設定 TikTok 點擊註冊私訊廣告活動之前，請確保：
您的 TikTok 私訊頻道已連接至 Wati。
您的 TikTok Ads 帳戶已連接至 Wati。
對話來自 TikTok 點擊註冊私訊廣告。
2. 我可以為 TikTok 點擊註冊私訊廣告活動設定哪些轉換目標？
您可以設定以下轉換目標：
Lead
High Intent Conversation
Qualified Lead
每個轉換目標都在其已設定的範本訊息成功傳送給聯絡人時觸發。
轉換目標回報
3. Wati 何時會將轉換目標回報給 TikTok？
Wati 會在成功將已設定的範本訊息傳送給聯絡人後自動回報轉換目標。符合資格的目標包括 Lead、High Intent Conversation 和 Qualified Lead。
4. Spam 目標何時會回報給 TikTok？
當客服人員在 Wati Inbox 中將來自 TikTok 點擊註冊私訊廣告的對話標示為垃圾訊息時，就會回報 Spam 目標。
5. TikTok 點擊註冊私訊廣告活動的轉換目標回報如何運作？
當客戶點擊 TikTok 點擊註冊私訊廣告並開始對話時，Wati 會識別對話來自 TikTok。然後 Wati 會將已設定的訊息和轉換目標回報給 TikTok。TikTok 利用這些目標來衡量轉換並優化未來的廣告投放。
報表
6. TikTok 轉換目標報表儀表板提供哪些資訊？
報表儀表板包含：
Event Type – 已回報的訊息或轉換目標，例如 Lead、High Intent Conversation、Qualified Lead 或 Spam。
Created – 目標發生的日期和時間。
Report Status – 目標是否已成功回報給 TikTok。
Ad ID – 與對話相關的 TikTok 廣告。
Event Set ID – 用於將轉換目標回報的 Event Set。
資格和歸因
7. 哪些對話符合 TikTok 轉換目標回報資格？
只有來自 TikTok Click-to-TikTok DM ads 的對話才符合轉換目標回報資格。
8. TikTok 點擊註冊私訊和點擊註冊 WhatsApp 廣告活動的報告方式為何？
TikTok 點擊註冊私訊和 TikTok 點擊註冊 WhatsApp 廣告活動使用獨立的 Event Sets。這可確保每種廣告活動類型的轉換歸因和報告準確無誤。