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產品目錄
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- 了解您的目錄中的項目變體摘要 變體允許您在目錄中展示同一產品的不同版本，讓客戶更容易瀏覽和選擇選項。例如，如果您銷售不同顏色和尺寸的 T 恤，可以將這些變體歸納到單一產品列表下。本指南說明變體如何運作及在使用目錄訊息時於 WhatsApp 中顯示的方式。 使用說明 什麼是變體？ 變體是同一產品的不同版本，例如顏色、尺寸或其他屬性的差異。您不需要將每個變體單獨列出，而是將它們歸入單一產品項目下，以提升產品組織和客戶體驗。 產品變體的範例 假設您銷售的 T 恤有兩種顏色（紅色和藍色）和兩種尺寸（小號和大號），此產品的變體如下： - 紅色，小號 - 紅色，大號 - 藍色，小號 - 藍…
- 如何使用 Google Sheets 在您的目錄中分組產品變體摘要 在您的目錄中分組產品變體有助於改善產品組織和客戶體驗。通過在 Google Sheets 中使用 item_group_id 欄位，您可以將相關的產品變體（例如不同的尺寸或顏色）連結到單一產品列表下。本指南解釋了如何正確設置 item_group_id 以及需要注意的關鍵考慮事項。 說明 分組產品變體的步驟 1. 將 item_group_id 欄位新增至您的 Google Sheet - 開啟您用於建立目錄的 Google Sheet。 - 新增一個欄位並將其命名為 item_group_id。 2. 將群組 ID 指派給產品變體 - 對於屬於同…
- 如何使用 Wati 的關鍵字動作發送目錄訊息摘要 在 WATI 中，您可以透過設定關鍵字行為來自動化目錄訊息。這讓客戶可於發送預先定義的關鍵字時，從您的 WhatsApp 目錄中收到特定產品集合。本指南將引導您完成設定關鍵字行為以發送目錄訊息的步驟。 說明 設定關鍵字行為以傳送目錄訊息的步驟 請按照以下步驟設置觸發關鍵字時傳送目錄訊息的設定。 1. 為您的 WATI 編號啟用 WhatsApp 目錄 在設定目錄訊息之前，請確保已為您的 WATI 編號啟用「WhatsApp 目錄」功能。 2. 瀏覽至關鍵字行為 - 登入您的 WATI 帳戶。 - 點按頂部選單中的「Automation」。 - 從左…
- 如何使用 Wati 聊天機器人構建工具配置目錄訂單的結帳流程？摘要 本文將引導您完成使用 Wati 機器人建構器僅需數分鐘的簡單步驟來設定目錄訂單的結賬流程。
- 如何使用 Wati 聊天機器人發送目錄訊息總結 透過 WATI，您可以使用聊天機器人功能向客戶發送產品目錄。本指南將引導您設定聊天機器人發送目錄訊息，無論是產品集合還是單一產品項目。 使用說明 設定聊天機器人以發送目錄訊息 按照以下步驟在 WATI 中建立一個可發送目錄訊息的聊天機器人。 1. 啟用您 WATI 號碼的 WhatsApp 目錄功能 在設定目錄訊息之前，請確保您的 WhatsApp 目錄 功能已針對您的 WATI 號碼啟用。 2. 建立新聊天機器人 - 登入您的 WATI 帳戶。 - 點擊頂部選單的 自動化。 - 從左側選單中選擇 聊天機器人。 - 點擊 新增聊天機器人 按鈕以建立…
- 如何同步目錄中的新產品和組合摘要 如果您在 WhatsApp Catalog 中新增了產品或建立了新的組合，您需要在 Wati 中同步它們，以確保它們在您的聊天機器人和目錄設置中正確顯示。Wati 提供了一個同步按鈕，只需單擊一下即可更新最新的目錄數據。 說明 何時使用同步按鈕 當您： - 在您的 WhatsApp Catalog 中新增產品時。 - 在您的 Catalog 中建立新的組合時。 - 需要更新 Wati 中的最新 Catalog 數據時。 在哪裡找到同步按鈕 您可以在兩個地方找到同步按鈕： - Catalog 區段 – 在設置基於關鍵字的響應時，尋找同步按鈕以更新目錄…
- 如何啟用自動結帳並為我的目錄訂單收取付款？摘要 自動結帳簡化了WhatsApp目錄客戶的訂單流程，允許他們直接在WhatsApp中提供地址並完成支付。這個目前在印度進行Beta測試的功能，適用於Pro和Business計劃，幫助減少由於支付重定向和QR碼引起的流失。客戶可以使用多種支付方式，包括UPI和信用卡，創造出無縫的購物體驗。 指導 自動結帳如何運作? 啟用Wati中的自動結帳後，每筆目錄訂單都會觸發自動的消息序列以收集客戶的地址和支付詳情。客戶可以在任何時間回應，您可以在Wati訂單頁面上查看所有訂單詳情。 如何設定自動結帳和WhatsApp支付名稱 按照以下步驟啟用自動結帳和配置Wha…
- 如何在 Wati 中設定並啟用 WhatsApp 目錄摘要 Wati 允許您透過 WhatsApp 發送產品目錄，讓客戶能更輕鬆地瀏覽並購買您的產品。若要設定目錄功能，您需要在 Wati 中啟用商務功能 (Commerce)、在 Facebook Commerce Manager 中建立目錄、將其連接到您的 WhatsApp Business Account (WABA)、指定 Wati 為目錄合作夥伴，並將目錄連接至 Wati。本指南將逐步引導您完成設定程序。 說明 在 Wati 中設定目錄功能的步驟 請按照以下 5 個步驟建立並連接您的目錄。 1. 在 Wati 中啟用目錄功能 在開始之前，請先在 Wa…
- 如何在您的目錄中建立和使用集合摘要 「Set」是您商品目錄中的商品集合，讓顧客更輕鬆瀏覽特定商品群組。此指南將引導您： - 了解 Wati 中的 Sets 運作方式 - Sets 在自動化和聊天機器人建立中出現的位置 - 在商品目錄中建立 Set 的分步指示 想新增多个商品目录吗？您可以透過設定多個Set來達成目標。 指示 了解您商品目錄中的 Sets Sets 能將商品分類群組，方便客戶搜尋相關商品。當您在商品目錄中創建 Sets 後，它們將會： - 在建立關鍵字自動回應時顯示在 回覆動作 和 關鍵字動作 區域。 - 在 聊天機器人建立者 中可用作商品目錄訊息發送。 在 Wati…
- 如何從目錄訂單中收集客戶訂單詳細資訊並將其存儲在Google表格中？摘要 如果您已為 WhatsApp 目錄訂單設定了結帳流程，可能想自動儲存訂單詳細資料以方便追蹤和管理。本指南將示範如何使用 Google Sheets 在 Wati 的對話機器人構建器 中收集訂單詳細資料。 說明 開始之前： - 觀看此 影片指南 了解如何設定目錄訂單的結帳流程。 - Wati 對話機器人構建器中的 Google Sheets 節點 僅適用於 專業版和企業版 客戶。 影片引導 以下是一段影片指南，幫助您了解如何在 Google Sheets 中收集目錄訂單的詳細資料： 下一步： - 探索 Wati 對話機器人構建器 中更多自動化選項。
- 如何添加發送目錄訊息所需的欄位摘要 要成功發送目錄消息，您需要確保您的目錄中的產品項目包含特定的必要欄位。如果您是印度的商家，必須包含其他必要欄位。本指南概述了必要欄位、故障排除步驟和您可能遇到的常見問題。 指示 目錄消息所需欄位 發送目錄消息之前，請確認您的產品項目包含以下欄位： 印度銷售商的強制欄位 如果您在印度銷售產品，必須為您的目錄項目添加以下其他欄位： 欄位 描述 origin_country 項目的原產地。輸入2位ISO代碼（例如，IN代表印度，US代表美國）。 importer_name 如果您進口並銷售產品在印度，請提供法律進口商的名稱（例如，Maks Inc.）。…
- 如何設定使用 Razorpay 支付網關來收取目錄訂單的在線付款？觀看下面的影片，學習如何使用 WATI 聊天機器人建立工具為目錄訂單設定線上付款：
- 查看及管理目錄訂單總覽 在 Wati 中的訂單頁面讓您可以查看和管理透過您的 WhatsApp 目錄收到的所有訂單。它提供了關鍵訊息，例如客戶資訊、訂單內容和購物車價值，幫助您有效追蹤和處理訂單。 說明 訂單頁面提供哪些資訊？ 當客戶透過您的 WhatsApp 目錄下訂單時，該訂單將顯示在訂單頁面中。每個訂單都包含以下詳細資訊： - 客戶姓名 – 下訂單的客戶姓名。 - 客戶 WhatsApp 編號 – 用於下訂單的電話號碼。 - 購物車日期和時間 – 下訂單的時間戳記。 - 購物車內商品 – 客戶選擇的產品清單。 - 購物車價值 – 所選商品的總價格。 如何存取訂單頁面…
- 觸發顧客傳送「查看購物車內容」目錄訊息後自動回覆摘要 當客戶在購物車中加入產品並通過WhatsApp下單時，會自動發送"查看已發送購物車"訊息。為了對這則訊息發送自動回覆，您需要在Wati中設定關鍵字動作。 本指南將引導您完成設定程序，當收到"查看已發送購物車"訊息時觸發自動回覆。 使用指南 當客戶發送"查看已發送購物車"目錄訊息後，如何設置自動回覆訊息 設定"查看已發送購物車"訊息的回覆 請按照以下步驟自動回覆： 1.存取自動化設定 - 登入您的Wati帳戶。 - 在頂部選單中按一下自動化。 - 從左側選單中選擇關鍵字動作。 2.新增關鍵字動作 - 按一下新增關鍵字動作。 - 在關鍵字欄位中輸入…