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WATI計劃和定價
14 articles
Meta 定價變更概述
總結 Meta 正從「以對話為基礎的定價」(Conversation-Based Pricing) 轉向「以訊息為基礎的定價」(Message-Based Pricing)。這意味著 Wati 的定價也將隨之調整，以與 Meta 的變更保持一致。不僅如此，Meta 還針對定價引入了更多變更。 本指南將涵蓋以下內容： 說明 定價變更概覽（歷史背景） 在我們深入探討目前的定價結構及即將發生的變更之前，先簡要回顧一下 WhatsApp Business Platform 過去的定價變更。這些更新是 Meta 為了簡化定價、與行業標準接軌並協助企業為客戶提供更多…
2 min read · Updated Oct 28, 2026
WhatsApp Business Platform (API) 定價異動：服務訊息與點擊進入對話 (Click-to-Message) 廣告
摘要 Meta 正在調整透過 WhatsApp Business Platform 發送訊息的計費方式。 有兩項重要的變更： - 2026 年 10 月 1 日起生效：服務訊息（包含在 24 小時客戶服務視窗內發送的自由格式回覆）將按每則訊息收費。 - 2026 年 9 月 28 日起生效：透過「點擊發送訊息」廣告（Click-to-Message ads, CTWA）開啟的對話，將享有最長 7 天的免費傳訊視窗。 自 2026 年 10 月 1 日起，在 24 小時客戶服務視窗內發送的工具型範本（Utility templates）也將開始收費。 服務…
3 min read · Updated Oct 28, 2026
了解 Wati 和 Astra 套餐方案與 AI 點數
摘要 Wati 和 Astra 現已推出捆綁方案，AI 功能和額度限制將根據您的 Wati 訂閱計劃而定。本文將說明 Wati AI 額度運作方式、此捆綁方案對現有客戶的影響，以及如何購買額外額度。 說明 Wati 和 Astra 捆綁定價運作方式 您的 Wati 訂閱計劃決定了您可以存取的 Wati AI 和 Astra 功能。可用功能和計劃詳情列於下方： 為了協助您為組織選擇合適的層級，以下說明訊息傳遞功能、AI 工具和進階自動化如何分配在 Wati 捆綁計劃中（Growth、Pro、Business 和 Enterprise）。 1. 多管道支…
2 min read · Updated Nov 2, 2026
了解 Wati 的定價方案
摘要 Wati 提供 3 種主要的定價方案：Growth、Pro 和 Business。每個方案都包含一定數量的免費每月聊天機器人對話額度，以及根據您所選方案而定的其他功能。 本文說明 Wati 的定價結構、聊天機器人對話的計費方式，以及 Meta 於 2025 年 7 月 1 日從「基於對話」的定價模式轉向「基於訊息」的定價模式對您的訊息成本有何影響。您還將了解當您發送超出方案免費額度的訊息時，Wati 的預付點數模式是如何運作的。 說明 Wati 定價方案 Wati 提供 3 種定價方案，以滿足不同的業務需求： - Growth - Pro - Bu…
1 min read · Updated Oct 28, 2026
了解 Wati 的定價結構
摘要 Wati 的定價設計靈活，讓您可以選擇最符合業務需求的方案與功能。您的總費用取決於三個主要組成部分：訂閱方案、訊息費用，以及您啟用的任何選購附加功能。 本文說明 Wati 的定價運作方式，包括訂閱方案、WhatsApp 訊息費用、定價更新以及可用的附加功能。 說明 Wati 定價運作方式 Wati 定價由以下部分組成： - 訂閱費用 - 訊息費用 - 選購附加功能 每個部分均分開計費，讓您可以根據需求自訂訂閱內容。 1. 訂閱費用 訂閱費用是您所選 Wati 方案的週期性費用。您可以選擇按月、按季或按年計費。 Wati 目前提供下列方案： - Gr…
2 min read · Updated Oct 28, 2026
了解 Wati 附加組件 (add-ons)
摘要 本指南說明 Wati 提供的附加功能。它可以協助您了解方案包含的內容，以及何時需要升級或購買額外的容量。 操作說明 每月聊天機器人對話次數 (Monthly chatbot sessions) 「每月聊天機器人對話次數」是指在一個計費月份內，您的聊天機器人或自動化工作流程被觸發的次數。 如何計算聊天機器人對話次數 每當您的聊天機器人被觸發時，就會計算一次對話，包括： - 客戶發起聊天機器人對話 - 自動化工作流程觸發聊天機器人 - 您的 Wati 帳戶內發起聊天機器人的內部操作 重要點： - 每一次新的聊天機器人互動計為 1 次對話。 - 該互動中…
2 min read · Updated Oct 28, 2026
了解每月 Chatbot Sessions
摘要 「每月聊天機器人對話次數」(Monthly Chatbot Sessions) 決定了您的聊天機器人在一個計費週期內可以觸發的次數。每個 Wati 方案都包含固定的對話次數，若您需要更多，可以購買額外的對話次數。 本指南將說明聊天機器人對話次數的計算方式、各方案包含的次數、達到上限後的處理方式，以及如何查看使用量或購買額外對話次數。 操作說明 什麼是每月聊天機器人對話次數？ 每當您的聊天機器人被觸發時，即會計算為一次「每月聊天機器人對話」。您的使用量是根據您的計費週期進行計算，該週期從您方案的起始日期開始，而非日曆月份的第一天。 例如，如果您的方案…
1 min read · Updated Oct 28, 2026
了解自動化觸發條件 (Automation Triggers) 及其費用
總結 自動化觸發器 (Automation Triggers) 可根據特定條件自動執行操作，從而簡化您的工作流程。無論您是要發送通知、指派任務還是更新記錄，自動化觸發器都能確保您的系統立即做出回應，節省您的時間與精力。 說明 什麼是自動化觸發器？ 自動化觸發器是預先定義的條件，當條件達成時，會在您的系統中啟動自動化操作。這些觸發器讓使用者能夠自動執行重複性任務，確保效率與一致性，無需人工干預。自動化觸發器支援多種自動化類型，包括： - 預設動作 (Default Action) - 關鍵字動作 (Keyword Action) - 回覆素材 (Reply…
2 min read · Updated Oct 28, 2026
在 Wati 中啟用您的免費較高方案試用版
摘要 Wati 提供為期 14 天的高階方案免費試用，讓您在升級前探索進階功能和更高的額度。試用更高方案 選項僅適用於已訂閱 Wati 付費方案的客戶。 本指南將說明如何啟動試用、試用期間可以使用的功能，以及試用對您目前方案的影響。 說明 如何開始您的免費高階方案試用 當選項可用時，您可以直接從您的 Wati 帳戶啟動試用。 - 尋找邀請您試用更高方案的橫幅、彈出式視窗或導覽圖示。 - 點擊任何一個提示。 - 您將被重新導向至 試用更高方案 頁面。 在此頁面上，您可以： - 查看可用的更高階方案 - 比較各方案的功能 - 了解各方案如何支援不同的使用案例…
1 min read · Updated Oct 28, 2026
基於訊息的定價：您需要了解的一切
總結 自 2025 年 7 月 1 日起，Meta 為 WhatsApp Business 引入了更簡潔的每則訊息計費 (per-message pricing) 模式，取代了以往的對話計費結構。以下是相關變更： 操作說明 Meta 定價變更概述 (2026 年 1 月 1 日生效) - 費率修訂 Meta 已更新針對特定國家/地區收件者的訊息費率： - 行銷訊息 - 印度費率調升 - 法國和埃及費率調降 - 公用與驗證訊息 - 北美地區（加拿大和美國）費率調降 欲查詢最新與更新後的費率，請登入您的 Wati 帳戶，前往錢包 (Wallet)，並選擇定價…
2 min read · Updated Oct 28, 2026
如何利用新的以訊息為基礎的計費（Message-Based Pricing）來優化您的訊息成本
總結 自 2025 年 7 月 1 日起，WhatsApp 已從「基於對話」的計費模式轉變為「基於訊息」的計費模式。這意味著您現在是為發送的每則範本訊息付費，而非按 24 小時對話時段計費。 為了協助您維持成本效益，本指南將引導您利用 Wati 的內建工具，採取精明的策略來降低訊息費用。 操作說明 在開始之前，這裡有一個小秘訣： 保持簡潔，避免範本遭拒 為了確保您的訊息範本能快速獲得核准： - 字數限制在 550 個字元以內。 超過長度的範本將會被自動拒絕。 - 表情符號限制在 10 個以內。 表情符號過多可能會導致審核被拒。 保持範本簡短且重點突出，不…
2 min read · Updated Oct 28, 2026
如何在 Wati 中充值或添加點數
摘要 本文說明 Wati 點數，這些點數用於在平台上發送各種類型的訊息。內容涵蓋三種訊息類型：行銷、驗證及實用訊息，並說明根據訊息類型與收件者國家/地區代碼所產生的定價與費用。本文亦提供加值點數與維持最低餘額以確保服務不中斷的說明。 操作說明 什麼是 Wati 點數？ Wati 點數是透過 Wati 平台發送訊息時所使用的貨幣。由於 Meta 會根據訊息類型與收件者數量收取對話費用，因此 Wati 使用點數來支付這些成本。 重要提示 - Meta 已從「以對話計費」(Conversation-Based pricing) 轉變為「以訊息計費」(Messa…
1 min read · Updated Nov 2, 2026
如何設置自動充值信用點
摘要 本文解如何設定 Wati 的自動充值功能，以便在您的額低於指定金額時自動增加信用額度。它了手動充值和自動充值設定的步，確保不間斷地發送消息。您還將收到有關額的提醒和確認。 注意: - 信用自動充值功能僅適用於以 USD 作為支付貨的用戶。如果您以 INR 支付，則不支持自動充值，這是由於當前的 RBI 定。 - 廣播 能現已更名為 活動 – 同樣強大的功能，新的名稱！ 指南 設定自動充值 在活動中用信用額度可能會很不方便，尤其是如果重要的消息未能按照計劃發送。為了避免這種情況，Wati 提供了自動充值功能，它可以在您的額低於某個門時自動增加信用額度…
1 min read · Updated Oct 28, 2026
檢視信用使用歷史記錄
摘要 此文章解釋如何存取和分析您的 Wati 信用使用歷史，包括詳細的數據在 原始數據、每日視圖 和 每月視圖 中。它幫助您跟蹤和管理您的信用消耗，具有基於角色的存取權限用于補充和數據分析。 注意: 廣播 現在是 活動 – 同樣強大的功能，更新名稱！ 指示 為了有效地管理您的預算，您可以通过 Wati 帳戶中的 信用使用歷史 查看信用支出明細。這個功能允許您跟蹤信用消耗并根據不同的時間段進行分析，使得控制您的支出變得更容易。 存取信用使用歷史 按照以下步驟查看信用使用歷史： - 點擊帳戶儀表板中的 錢包圖標。 - 從菜單中選擇 信用使用歷史。 日期選擇…
1 min read · Updated Oct 28, 2026