Resumen
Los parámetros personalizados te permiten almacenar información adicional sobre tus contactos en Wati. Puedes usar estos parámetros para personalizar mensajes, organizar contactos, aplicar filtros y dar soporte a flujos de trabajo de automatización. Esta guía explica cómo añadir un parámetro personalizado a un contacto desde la Bandeja de entrada del equipo.
Instrucciones
Añadir un parámetro personalizado
Sigue estos pasos para añadir un nuevo parámetro personalizado a un contacto:
Inicia sesión en tu cuenta de Wati y ve a la Bandeja de entrada del equipo.
Abre la conversación del contacto correspondiente.
Ve al panel de detalles del contacto en el lado derecho de la pantalla.
Haz clic en el icono ✏️ Editar para abrir la ventana de detalles del contacto.
Haz clic en + Añadir nuevo atributo.
Desde el menú desplegable, selecciona + AÑADIR NUEVO.
Introduce el valor para el nuevo parámetro personalizado.
Haz clic en Guardar.
El parámetro personalizado se ha añadido ahora al contacto y se puede utilizar en Wati.
¿Para qué se pueden usar los parámetros personalizados?
Los parámetros personalizados te ayudan a almacenar y gestionar información específica de los contactos. Una vez añadidos, se pueden utilizar para:
Personalizar mensajes con información de contacto.
Filtrar contactos basándose en atributos específicos.
Dar soporte a procesos de automatización y flujos de trabajo.
Organizar y gestionar datos de contacto de forma más eficaz.
Preguntas frecuentes (FAQs)
Parámetros personalizados
1. ¿Qué son los parámetros personalizados en Wati?
Los parámetros personalizados son campos que te permiten almacenar información adicional sobre los contactos en Wati. Se pueden utilizar para personalizar mensajes, organizar contactos, aplicar filtros y dar soporte a flujos de trabajo de automatización.
2. ¿Qué ocurre después de guardar un parámetro personalizado?
Después de guardar un parámetro personalizado, se añade al contacto y queda disponible para su uso en Wati.
Uso de parámetros personalizados
3. ¿Cómo se pueden usar los parámetros personalizados en Wati?
Los parámetros personalizados se pueden utilizar para personalizar mensajes con información de contacto, filtrar contactos basándose en atributos específicos, dar soporte a procesos de automatización y flujos de trabajo, y organizar datos de contacto.
4. ¿Se pueden usar los parámetros personalizados para filtrar contactos?
Sí. Los parámetros personalizados se pueden utilizar para filtrar contactos basándose en atributos específicos almacenados para cada contacto.
5. ¿Se pueden usar los parámetros personalizados en flujos de trabajo de automatización?
Sí. Los parámetros personalizados se pueden utilizar para dar soporte a procesos de automatización y flujos de trabajo en Wati.
6. ¿Cómo ayudan los parámetros personalizados a organizar la información de contacto?
Los parámetros personalizados ayudan a organizar y gestionar información específica de los contactos al permitir almacenar datos adicionales para cada contacto.