Resumen
¿Quiere hacer que sea más fácil para sus clientes completar sus pedidos en WhatsApp? Con la función de pago de catálogo de Shopify en Wati, sus clientes pueden navegar por su catálogo de productos y completar su pago directamente en su tienda de Shopify. Esta guía lo llevará a través de los pasos para habilitar esta función si está utilizando los planes de crecimiento, profesional o empresarial de Wati.
Instrucciones
¿Qué es el pago de catálogo de Shopify?
La función de pago de catálogo de Shopify ayuda a crear una experiencia de compras más suave para sus clientes de WhatsApp. Una vez habilitada, sus clientes pueden navegar por los productos en su catálogo de WhatsApp y completar su compra utilizando su página de pago de Shopify, lo que hace que el viaje de compra sea más rápido y fácil.
Nota: esta función solo está disponible para clientes en los planes Crecimiento, Profesional o Empresarial de Wati.
Pasos para habilitar el pago de catálogo de Shopify en Wati
Siga estos pasos para habilitar el flujo de pago para sus pedidos de catálogo de WhatsApp.
1. Vaya a la página de configuración del catálogo
Inicie sesión en su cuenta de Wati.
Desde el menú superior, haga clic en Comercio.
Alternativamente, vaya a la aplicación de Wati en Shopify y haga clic en Catálogo.
Esto lo lleva a la página de configuración del catálogo.
2. Cree y sincronice su catálogo de Shopify
Para crear un catálogo:
Sincronice su tienda de Shopify con Wati.
Complete la configuración del catálogo siguiendo el proceso de 3 pasos proporcionado.
¿Necesita ayuda para configurar el catálogo? Vea el tutorial de video aquí:
Importante: por defecto, el nombre de su catálogo será Catálogo de productos de Shopify. Por favor, mantenga este nombre sin cambios para una configuración correcta.
3. Habilitar el flujo de pago
Una vez que su catálogo esté conectado a Wati:
Vaya a la sección Configuración en el menú de la izquierda.
Habilitar la opción Flujo de pago.
Esto permitirá que sus clientes completen su compra directamente en su página de pago de Shopify cuando realicen pedidos a través de WhatsApp.
Opciones adicionales
Al habilitar el flujo de pago, también tiene la opción de:
Personalizar el mensaje de plantilla del flujo de pago enviado a los clientes.
Agregar etiquetas a los pedidos de catálogo para un mejor seguimiento y organización.
Al configurar el pago de catálogo de Shopify en Wati, puede proporcionar a sus clientes de WhatsApp una forma más rápida y conveniente de completar sus pedidos, lo que ayuda a mejorar la satisfacción del cliente y a agilizar su proceso de ventas.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Preguntas generales
1. ¿Qué es la función de pago de catálogo de Shopify en Wati?
La función de pago de catálogo de Shopify en Wati permite que sus clientes de WhatsApp naveguen por su catálogo de productos y completen su compra directamente a través de su página de pago de Shopify.
2. ¿Quién puede acceder a la función de pago de catálogo de Shopify en Wati?
Esta función está disponible para usuarios en los planes de crecimiento, profesional y empresarial de Wati.
Configuración y configuración
3. ¿Cómo accedo a la página de configuración del catálogo en Wati?
Puede acceder a la página de configuración del catálogo haciendo clic en Comercio en el menú superior de Wati o haciendo clic en Catálogo en la aplicación de Wati en Shopify.
4. ¿Cómo creo un catálogo para mi tienda de WhatsApp en Wati?
Necesita sincronizar su tienda de Shopify con Wati y seguir el proceso de configuración de 3 pasos proporcionado en la página de configuración del catálogo.
Flujo de pago
5. ¿Cómo habilito el flujo de pago de catálogo de Shopify en Wati?
Una vez que su catálogo esté conectado a Wati, vaya a la sección Configuración en el menú de la izquierda y habilite la opción Flujo de pago.
6. ¿Puedo cambiar el mensaje de plantilla del flujo de pago?
Sí, Wati proporciona una opción para personalizar el mensaje de plantilla del flujo de pago enviado a los clientes.
7. ¿Puedo agregar etiquetas a los pedidos de catálogo?
Sí, Wati le permite agregar etiquetas a los pedidos de catálogo para un mejor seguimiento y gestión.
Administración de catálogo
8. ¿Qué debo nombrar a mi catálogo cuando lo sincronice con Shopify?
Por defecto, su catálogo se nombrará Catálogo de productos de Shopify. Se recomienda mantener este nombre predeterminado para una configuración correcta.