Resumen
Aquí tienes una guía sobre cómo conectar tu pasarela de pago (actualmente compatible con Razorpay y PayU para empresas en India) con WhatsApp. Esta integración te permite recaudar pagos de tus pedidos de catálogo de forma continua través de WhatsApp.
Nota: Antes de comenzar, asegúrate de haber configurado tu catálogo y la función de checkout automático.
Instrucciones
Requisitos previos
Una cuenta de WhatsApp Business (WABA).
Un catálogo configurado en tu cuenta de Wati.
Checkout automático activado.
Una cuenta con Razorpay o PayU (para empresas en India).
Guía paso a paso
Paso 1: Navegar a la Página de Integración en Wati
Ve a la página de Integración en tu cuenta de Wati.
Selecciona WhatsApp Pay y sigue las instrucciones.
Paso 2: Acceder al Administrador de WhatsApp en Meta
La página de integración de Wati proporciona instrucciones generales para configurar la integración desde el lado de Meta. Esto te redirigirá al Administrador de WhatsApp en Meta.
Paso 3: Agregar una Nueva Configuración en el Administrador de WhatsApp
En tu Administrador de WhatsApp, busca la opción para agregar una nueva configuración.
Selecciona la pasarela de pago que usa tu empresa (Razorpay o PayU).
Haz clic en "Siguiente".
Rellena los detalles necesarios:
ID de WABA: Tu Identificación de la Cuenta Comercial de WhatsApp.
Nombre de la configuración: Elige un nombre descriptivo para tu configuración.
Códigos de industria/propósito relevantes: Selecciona los códigos correspondientes para tu negocio.
Haz clic en "Siguiente".
Ingresa tu contraseña de cuenta de Facebook para confirmar y proceder.
Paso 4: Conectar con Tu Pasarela de Pago
Serás redirigido al sitio web de la pasarela de pago que seleccionaste (Razorpay o PayU).
Inicia sesión en tu cuenta de la pasarela de pago.
Confirma la conexión con WhatsApp.
¡Felicidades! Tu cuenta de la pasarela de pago ahora está conectada exitosamente con WhatsApp.
Paso 5: Copiar el Nombre de la Configuración de Pago
Regresa a tu Administrador de WhatsApp.
Copia el nombre de la configuración de pago que acabas de crear.
Paso 6: Finalizar la Configuración en Wati
Regresa a la página de integración de WhatsApp Pay en Wati.
En el Paso de Configuración 2, pega el nombre de configuración de pago de WhatsApp que copiaste.
Selecciona la pasarela de pago correspondiente (Razorpay o PayU) desde el menú desplegable.
Haz clic en "Guardar cambios".
Paso 7: Habilitar la Configuración de Pago en Auto Checkout
Navega a la configuración de tu auto checkout.
Selecciona la configuración de pago que deseas utilizar.
Aquí tienes un video rápido para revisar:
¡Ahora estás listo para recaudar pagos por tus órdenes de catálogo directamente a través de WhatsApp!
Preguntas frecuentes (FAQs)
Preguntas generales
1. ¿Qué pasarelas de pago son compatibles con la integración de WhatsApp?
→Actualmente, soportamos Razorpay y PayU para empresas en India.
2. ¿Qué necesito configurar antes de conectar mi pasarela de pago?
→Asegúrate de haber configurado tu catálogo y las funciones de auto-checkout en tu cuenta de WhatsApp Business.
Configuración e implementación
3. ¿Dónde empiezo el proceso de conexión de la pasarela de pago?
→Comienza yendo a la página de «Integración» en tu cuenta de Wati y selecciona «WhatsApp Pay».
4. ¿Qué información debo proporcionar en el Administrador de WhatsApp?
→Necesitarás proporcionar tu ID de WABA, un nombre de configuración y los códigos de industria/propósito pertinentes para tu negocio.
5. ¿Por qué debo ingresar mi contraseña de Facebook durante la configuración?
→Ingresar tu contraseña de cuenta de Facebook es una medida de seguridad para confirmar y autorizar la conexión.
6. ¿Cómo finalizo la configuración después de conectar mi pasarela de pago en el Administrador de WhatsApp?
→Copia el nombre de configuración de pago de tu Administrador de WhatsApp, regresa a la página de integración de "WhatsApp Pay" en tu cuenta de Wati, pega el nombre de configuración y guarda los cambios.
Uso de la Configuración de Pago
7. ¿Cómo utilizo la configuración de pago para auto checkout?
→Navega a la configuración de tu "auto checkout" y selecciona la configuración de pago que deseas usar para procesar pagos.