Resumen
Aquí tienes una guía sobre cómo conectar tu pasarela de pago (actualmente con soporte para Razorpay y PayU para empresas en India) con WhatsApp. Esta integración te permite recaudar pagos de manera fluida para tus pedidos de catálogo a través de WhatsApp.
Nota: Antes de comenzar, asegúrate de haber configurado tu catálogo y las funciones de checkout automático.
Instrucciones
Requisitos previos
Una cuenta de WhatsApp Business (WABA).
Un catálogo configurado en tu cuenta de Wati.
Checkout automático habilitado.
Una cuenta con Razorpay o PayU (para empresas en India).
Guía paso a paso
Paso 1: Navegar a la página de Integración en Wati
Ve a la página de Integración en tu cuenta de Wati.
Selecciona WhatsApp Pay y sigue las instrucciones.
Paso 2: Acceder al Administrador de WhatsApp en Meta
La página de integración de Wati proporciona instrucciones generales para configurar la integración desde el lado de Meta. Esto te redirigirá al Administrador de WhatsApp en Meta.
Paso 3: Agregar una nueva configuración en el Administrador de WhatsApp
En tu Administrador de WhatsApp, busca la opción para agregar una nueva configuración.
Selecciona la pasarela de pago que usa tu empresa (Razorpay o PayU).
Haz clic en "Siguiente".
Ingresa los detalles requeridos:
ID de WABA: Tu ID de cuenta de WhatsApp Business.
Nombre de la configuración: Elige un nombre descriptivo para tu configuración.
Códigos de industria/propósito relevantes: Selecciona los códigos apropiados para tu negocio.
Haz clic en "Siguiente".
Ingresa la contraseña de tu cuenta de Facebook para confirmar y continuar.
Paso 4: Conectar con tu Pasarela de Pago
Serás redirigido al sitio web de tu pasarela de pago seleccionada (Razorpay o PayU).
Inicia sesión en tu cuenta de pasarela de pago.
Confirma la conexión con WhatsApp.
¡Felicitaciones! Tu cuenta de pasarela de pago está ahora conectada exitosamente con WhatsApp.
Paso 5: Copiar el nombre de la configuración de pago
Regresa a tu Administrador de WhatsApp.
Copia el nombre de la configuración de pago que acabas de crear.
Paso 6: Finalizar la configuración en Wati
Regresa a la página de integración de WhatsApp Pay en Wati.
En el paso de configuración 2, pega el Nombre de la configuración de pago de WhatsApp que copiaste.
Selecciona la pasarela de pago correspondiente (Razorpay o PayU) del menú desplegable.
Haz clic en "Guardar cambios".
Paso 7: Habilitar configuración de pago en Auto Checkout
Navega a la configuración de Auto checkout.
Selecciona la configuración de pago que deseas utilizar.
Aquí tienes un breve vídeo tutorial para que revises:
¡Ahora estás listo para recaudar pagos de tus pedidos de catálogo directamente a través de WhatsApp!
Preguntas frecuentes (FAQ)
Preguntas generales
1. ¿Qué pasarelas de pago soporta la integración con WhatsApp?
→ Actualmente, soportamos Razorpay y PayU para empresas en India.
2. ¿Qué necesito configurar antes de conectar mi pasarela de pago?
→ Asegúrate de haber configurado tu catálogo y las características de checkout automático en tu cuenta de WhatsApp Business.
Configuración e Instalación
3. ¿Dónde empiezo el proceso de conexión de mi pasarela de pago?
→ Empieza yendo a la página de "Integración" en tu cuenta de Wati y selecciona "WhatsApp Pay".
4. ¿Qué información necesito proporcionar en el Administrador de WhatsApp?
→ Necesitarás proporcionar tu ID de WABA, un nombre de configuración y los códigos de industria/propósito relevantes para tu negocio.
5. ¿Por qué necesito ingresar mi contraseña de cuenta de Facebook durante la configuración?
→ Ingresar tu contraseña de cuenta de Facebook es una medida de seguridad para confirmar y autorizar la conexión.
6. ¿Cómo finalizo la configuración después de conectar mi pasarela de pago en Administrador de WhatsApp?
→ Copia el nombre de la configuración de pago de tu Administrador de WhatsApp, regresa a la página de integración de "WhatsApp Pay" en Wati, pega el nombre de la configuración y guarda los cambios.
Uso de la Configuración de Pago
7. ¿Cómo uso la configuración de pago para el checkout automático?
→ Navega a la configuración de "Auto checkout" y selecciona la configuración de pago que deseas usar para procesar los pagos.