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¿Cómo habilitar el flujo de pago para pedidos de Shopify

Actualizado hace más de una semana

Resumen

¿Quieres facilitar a tus clientes completar sus pedidos en WhatsApp? Con la función Shopify Catalog Checkout en Wati, tus clientes pueden naveguar por tu catálogo de productos y completar su compra directamente en tu tienda Shopify. Esta guía te guiará a través de los pasos para activar esta función si utilizas los planes Growth, Pro o Business de Wati.

Instrucciones

¿Qué es Shopify Catalog Checkout?

La función Shopify Catalog Checkout te ayuda a crear una experiencia de compra más fluida para tus clientes de WhatsApp. Una vez activada, tus clientes pueden navegar por los productos en tu catálogo de WhatsApp y completar su compra utilizando la página de checkout de Shopify, lo que hace que el proceso de compra sea más rápido y fácil.

:::info Nota: Esta función solo está disponible para clientes con los planes Growth, Pro o Business en Wati.

:::

Pasos para habilitar Shopify Catalog Checkout en Wati

Sigue estos pasos para habilitar el flujo de pago para los pedidos en tu catálogo de WhatsApp.

1. Ir a la página de configuración del catálogo

  • Inicia sesión en tu cuenta de Wati.

  • Desde el menú superior, haz clic en Commerce.

  • Alternativamente, ve a la aplicación Shopify de Wati y haz clic en Catalog.

Esto te llevará a la página de configuración del catálogo.

2. Crear y sincronizar tu catálogo de Shopify

Para crear un catálogo:

  • Sincroniza tu tienda Shopify con Wati.

  • Completa la configuración del catálogo siguiendo el proceso de 3 pasos proporcionado.

¿Necesitas ayuda para configurar el catálogo?

Consulta esta guía: ==Cómo habilitar la función de catálogo para tu número de API de WhatsApp de Wati - Base de conocimientos de Wati==

Mira el tutorial en vídeo aquí: Cómo crear catálogos vía Shopify

:::warning Importante: Por defecto, el nombre de tu catálogo será Shopify Product Catalog. Por favor, mantén este nombre sin cambios para una configuración correcta.

:::

3. Habilitar el flujo de pago

Una vez que tu catálogo esté conectado a Wati:

  • Ve a la sección Configuración en el menú de la barra lateral izquierda.

  • Habilita la opción Checkout Flow.

Esto permitirá a tus clientes completar su compra directamente en tu página de checkout de Shopify cuando realicen pedidos a través de WhatsApp.

Opciones adicionales

Al habilitar el flujo de pago, también tienes la opción de:

  • Personalizar el mensaje de plantilla del flujo de pago enviado a los clientes.

  • Añadir etiquetas a los pedidos del catálogo para un mejor seguimiento y organización.

Al configurar Shopify Catalog Checkout en Wati, puedes ofrecer a tus clientes de WhatsApp una manera más rápida y conveniente de completar sus pedidos, lo que ayuda a mejorar la satisfacción del cliente y simplificar tu proceso de ventas.

Preguntas frecuentes (FAQ)

Preguntas generales

1. ¿Qué es la función Shopify Catalog Checkout en Wati?

→ La función Shopify Catalog Checkout en Wati permite a tus clientes de WhatsApp navegar por tu catálogo de productos y completar su compra directamente a través de tu página de checkout de Shopify.

2. ¿Quién puede acceder a la función Shopify Catalog Checkout en Wati?

→ Esta función está disponible para usuarios de los planes Growth, Pro y Business de Wati.

Configuración y configuración

3. ¿Cómo accedo a la página de configuración del catálogo en Wati?

→ Puedes acceder a la página de configuración del catálogo haciendo clic en Commerce desde el menú superior en Wati o haciendo clic en Catalog desde la aplicación Shopify de Wati.

4. ¿Cómo creo un catálogo para mi tienda de WhatsApp en Wati?

→ Necesitas sincronizar tu tienda Shopify con Wati y seguir el proceso de configuración de 3 pasos proporcionado en la página de configuración del catálogo.

5. ¿Dónde puedo encontrar ayuda para habilitar la función de catálogo?

→ Puedes consultar esta guía: ==Cómo habilitar la función de catálogo para tu número de API de WhatsApp de Wati - Base de conocimientos de Wati==

También puedes ver el tutorial en vídeo: Cómo crear catálogos vía Shopify

Flujo de pago

6. ¿Cómo habilito el flujo de pago de Shopify Catalog Checkout en Wati?

→ Una vez que tu catálogo esté conectado a Wati, ve a la sección Configuración en el menú de la barra lateral izquierda y habilita la opción Checkout Flow.

7. ¿Puedo cambiar el mensaje de plantilla del flujo de pago?

→ Sí, Wati ofrece la opción de personalizar el mensaje de plantilla del flujo de pago enviado a los clientes.

8. ¿Puedo añadir etiquetas a los pedidos del catálogo?

→ Sí, Wati te permite añadir etiquetas a los pedidos del catálogo para un mejor seguimiento y gestión.

Gestión del catálogo

9. ¿Qué nombre debo ponerle a mi catálogo al sincronizar con Shopify?

→ Por defecto, tu catálogo tendrá el nombre Shopify Product Catalog. Se recomienda mantener este nombre por defecto para una configuración adecuada.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?