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Cómo agregar atributos personalizados a contactos

Actualizado esta semana

Resumen

Añadir atributos personalizados a sus contactos es un proceso sencillo que le permite almacenar información adicional sobre cada contacto. Esta función puede ser especialmente útil al trabajar con listas grandes de contactos o cuando campos específicos son esenciales para sus necesidades empresariales o personales.

Instrucciones

Guía paso a paso

1. Acceder a la columna Editar/Borrar

Para agregar atributos personalizados, comience haciendo clic en la columna ✏️ editar/borrar de un contacto en su lista. Esto abrirá la página de detalles del contacto.

2. Añadir atributos personalizados

Haga clic en el ícono + a la derecha de "Atributos personalizados" para crear un nuevo atributo.

3. Crear nuevo atributo

Haga clic en el botón "Agregar nuevo atributo+" para agregar un nuevo atributo personalizado.

4. Configurar parámetros

Seleccione "+ AGREGAR NUEVO" del menú desplegable de parámetros para especificar el nombre y el valor de su nuevo atributo.

5. Guardar cambios

Complete la información requerida y haga clic en "Guardar" para aplicar los cambios.

Mejores prácticas

Al agregar atributos personalizados, considere las siguientes mejores prácticas:

  • Use nombres descriptivos para cada atributo.

  • Mantenga los valores de los atributos concisos y relevantes.

  • Revise y actualice regularmente los atributos existentes según sea necesario.

Preguntas frecuentes (FAQs)

Preguntas generales

1. ¿Qué son los atributos personalizados en WATI?

Los atributos personalizados son campos adicionales que le permiten almacenar información extra sobre los contactos, como preferencias, estado o detalles relevantes.

2. ¿Por qué debería usar atributos personalizados?

Los atributos personalizados ayudan a organizar y categorizar los contactos de manera eficiente, facilitando el filtrado, segmentación y personalización de la comunicación.

Añadir y gestionar atributos personalizados

3. ¿Cómo añado un nuevo atributo personalizado a un contacto?

Haga clic en la columna ✏️ editar/borrar para un contacto, vaya a la sección Atributos personalizados y haga clic en el ícono + para añadir un nuevo atributo.

4. ¿Para qué sirve el botón "Agregar nuevo atributo+"?

Este botón le permite crear un nuevo atributo personalizado especificando su nombre y valor.

5. ¿Puedo editar o borrar un atributo personalizado después de añadirlo?

Sí, puede modificar o eliminar un atributo accediendo a la columna editar/borrar del contacto y realizando los cambios necesarios.

Configuración y mejores prácticas

6. ¿Cómo configuro parámetros para un atributo personalizado?

Seleccione "+ AGREGAR NUEVO" del menú desplegable de parámetros e ingrese el nombre y valor del atributo antes de guardar.

7. ¿Qué debo tener en cuenta al nombrar atributos personalizados?

Use nombres claros y descriptivos para asegurar la consistencia y fácil identificación en todos los contactos.

8. ¿Con qué frecuencia debo revisar y actualizar los atributos personalizados?

Revise los atributos regularmente para eliminar los obsoletos y asegurar que los datos sigan siendo relevantes y útiles.

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