Resumen
Cuando publica un Flujo de WhatsApp en Wati, se crean automáticamente atributos personalizados para almacenar los datos recolectados del flujo. Estos atributos contienen tanto el contenido completo del flujo como los valores individuales de los campos. Esta guía explica cómo están estructurados estos atributos personalizados y dónde puede encontrarlos dentro de Wati.
Instrucciones
Atributos personalizados generados después de publicar un Flujo de WhatsApp
Cuando se publica un Flujo de WhatsApp, Wati genera automáticamente atributos personalizados. Un atributo principal, con prefijo del nombre del flujo, contiene todos los valores de los campos del flujo. Además, se crean atributos personalizados individuales para cada campo dentro del flujo.
Por ejemplo, si crea un flujo llamado "Lead" con tres campos, verá lo siguiente:
Un atributo personalizado -
Lead_content
- contiene todos los valores de los campos en formato JSON.Atributos personalizados individuales para cada campo.
Considere un flujo "Lead" con campos para nombre, ciudad y país como se muestra a continuación:
El atributo personalizado Lead_content
contendrá los valores de todos los campos, formateados como un objeto JSON:
json { "lead_screen_0_textinput_0": "Abhijeet", "lead_screen_0_textinput_1": "Delhi", "lead_screen_0_textinput_2": "India" }
Además del atributo Lead_content
, se crean atributos personalizados individuales para cada campo:
lead_screen_0_textinput_0
- Abhijeetlead_screen_0_textinput_1
- Delhilead_screen_0_textinput_2
- India
Ver atributos personalizados
Los atributos personalizados generados para los flujos se pueden ver en dos ubicaciones:
Nodo del Flujo de WhatsApp en el Constructor de Chatbots: Puede ver sus atributos personalizados cuando el flujo correspondiente está seleccionado en el Constructor de Chatbots.
Bandeja de entrada del equipo: También puede encontrar los atributos personalizados en la sección de la Bandeja de entrada del equipo.
Preguntas frecuentes (FAQs)
Preguntas generales
1. ¿Qué sucede cuando publico un Flujo de WhatsApp en Wati?
→ Cuando publica un Flujo de WhatsApp en Wati, se generan automáticamente atributos personalizados para almacenar los datos recolectados del flujo. Estos atributos incluyen tanto el contenido completo del flujo como los valores de los campos individuales.
2. ¿Cuál es el propósito del atributo personalizado principal?
→ El atributo personalizado principal almacena todos los valores de los campos del flujo en un formato JSON. Este atributo se nombra utilizando el nombre del flujo seguido de _content
. Por ejemplo, un flujo llamado "Lead" generará Lead_content
.
3. ¿Se crean atributos personalizados individuales para cada campo en el flujo?
→ Sí, Wati crea atributos personalizados individuales para cada campo dentro del flujo. Estos atributos almacenan el valor específico ingresado en cada campo.
4. ¿Cuál es el formato de los datos almacenados en el atributo personalizado principal?
→ Los datos en el atributo personalizado principal se almacenan como un objeto JSON que contiene pares clave-valor. Cada clave representa un campo en el flujo, y el valor correspondiente es la entrada recolectada del usuario.
Ver atributos personalizados
5. ¿Dónde puedo ver los atributos personalizados generados por un Flujo de WhatsApp?
→ Puede ver los atributos personalizados en dos lugares dentro de Wati:
En el nodo del Flujo de WhatsApp dentro del Constructor de Chatbots cuando el flujo relevante está seleccionado.
En la sección de la Bandeja de entrada del equipo, los atributos y la conversación del usuario son visibles.
6. ¿Cómo se nombran los atributos personalizados?
→ El atributo personalizado principal utiliza el nombre del flujo seguido de _content
. Los atributos individuales siguen un patrón basado en la estructura del flujo, como lead_screen_0_textinput_0
para campos específicos.