Resumen
La Verificación de Negocio Simplificada guiada por socios (SPLBV, por sus siglas en inglés) es una nueva forma en la que Wati le ayuda a obtener la verificación en Meta de manera más rápida y segura. Con SPLBV, Wati gestiona la verificación por usted, por lo que es menos probable que su cuenta sea bloqueada durante la configuración.
Nota: Las Difusiones ahora son Campañas; ¡las mismas funciones potentes, con un nombre actualizado!
Instrucciones
Por qué usar SPLBV
Completar su verificación de negocio (BV) es un paso importante para activar su cuenta por completo.
Hasta que su BV no esté completa, no podrá:
Enviar plantillas de mensajes para su aprobación
Enviar campañas
Es por eso que verá recordatorios en ciertas páginas para ayudarle a finalizar la verificación y desbloquear estas funciones.
Cuándo debe optar por SPLBV
Solo debe solicitar la Verificación de Negocio Simplificada guiada por socios (SPLBV) si ve el siguiente mensaje en WhatsApp Manager: Esta cuenta está esperando la verificación del socio.
Qué significa esto: Meta ha colocado su cuenta de WhatsApp Business en un estado de verificación por socio. Wati debe revisar y enviar su verificación de negocio antes de que la cuenta pueda comenzar a enviar mensajes.
Si no ve el mensaje "Esta cuenta está esperando la verificación del socio", puede completar la Verificación de Negocio de Meta usted mismo sin utilizar SPLBV. Siga nuestra guía de Verificación de Negocio para obtener instrucciones paso a paso.
Cómo le ayuda SPLBV
Normalmente, Meta verifica su cuenta directamente durante la verificación de negocio, lo que a veces puede provocar retrasos o bloqueos automáticos en cuentas nuevas. Con SPLBV:
Wati realiza la verificación en su nombre.
Meta confía en la verificación de Wati, por lo que se omiten algunas comprobaciones.
Su cuenta de WhatsApp Business (WABA) permanece "en espera" hasta que se complete la verificación, reduciendo el riesgo de bloqueos inmediatos.
Disponibilidad
Esta función está disponible bajo solicitud para cuentas con un alto volumen de mensajería. Si su cuenta maneja un gran número de mensajes y necesita ayuda con la Verificación de Negocio de Meta, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
Cómo usar SPLBV
El proceso de configuración es casi igual al de un registro integrado (Embedded Signup o ES) normal. Esto es lo que puede esperar si es elegible:
Paso 1: Comprobar la elegibilidad durante el registro
Cuando comience el proceso de ES, verá que se menciona SPLBV en el Paso 1 del formulario de registro.
Paso 2: Conectar su número
Después de conectar su número de WhatsApp, verá recordatorios para enviar sus documentos de verificación a Wati. Puede encontrar estos recordatorios en:
Página de inicio rápido (Quick Start)
Página de Estado del Canal → Verificación de Negocio
Página de Plantillas (vaya a Campañas > Mensajes de plantilla > Sus plantillas)
Paso 3: Enviar sus documentos
Reserve una llamada con Wati.
Durante la llamada, le guiaremos y recopilaremos los documentos necesarios.
Wati enviará los documentos a Meta para su verificación.
Qué hace que SPLBV sea diferente de la verificación regular
Creación de WABA: Solo ocurre después de que se aprueba su verificación.
Seguridad de la cuenta: Menor riesgo de bloqueos inmediatos.
Momento: SPLBV debe habilitarse antes de comenzar su registro integrado (Embedded Signup).
Flexibilidad: La PLBV regular sigue estando disponible si ya ha completado el ES y desea que Wati envíe los documentos en su nombre.
Puntos clave a recordar
SPLBV hace que la verificación de Meta sea más rápida y segura al permitir que Wati la gestione por usted.
Su cuenta de WhatsApp Business permanecerá en espera hasta que se complete la verificación.
Debe reservar una llamada con Wati para enviar sus documentos.
Asegúrese de que SPLBV esté habilitado antes de iniciar el proceso de Registro Integrado.
Para todas las solicitudes de PLBV, proporcione la siguiente información:
Una captura de pantalla de su página de Información de Negocio desde Meta Business Manager mostrando los detalles comerciales más recientes
Una descripción del negocio que refleje con precisión sus actividades comerciales
Documentos comerciales relevantes que respalden su información comercial
Revisaremos y verificaremos estos detalles antes de enviar su solicitud de PLBV. Una vez que la verificación sea exitosa, procederemos con la solicitud.
Nota: Asegúrese de tener una suscripción a Wati pagada. Proporcionar información comercial precisa y coherente ayuda a evitar retrasos y reduce el riesgo de problemas de verificación.
Con SPLBV, Wati le facilita la verificación y el uso de su cuenta de WhatsApp Business sin riesgos ni retrasos innecesarios.
Preguntas frecuentes (FAQs)
Información general
1. ¿Qué es la Verificación de Negocio Simplificada guiada por socios (SPLBV)?
La Verificación de Negocio Simplificada guiada por socios (SPLBV) es un proceso de verificación donde Wati gestiona la verificación de negocio de Meta en nombre de la empresa. Este proceso ayuda a las empresas a verificarse de forma más segura y reduce el riesgo de bloqueos de cuenta durante la configuración.
2. ¿Por qué es importante la verificación de negocio?
La verificación de negocio es necesaria para activar completamente ciertas funciones de WhatsApp Business. Hasta que no se complete la verificación, las empresas no pueden enviar plantillas de mensajes para su aprobación ni enviar campañas.
3. ¿Cuándo debo solicitar SPLBV?
Solo debe solicitar SPLBV si ve el mensaje "Esta cuenta está esperando la verificación del socio" en WhatsApp Manager. Este mensaje indica que Wati debe revisar y enviar su verificación de negocio antes de que su cuenta de WhatsApp Business pueda comenzar a enviar mensajes.
Cómo funciona SPLBV
4. ¿Cómo ayuda SPLBV durante el proceso de verificación?
Con SPLBV, Wati realiza el proceso de verificación de negocio en nombre de la empresa. Meta confía en el proceso de verificación de Wati, lo que permite omitir algunas comprobaciones. La cuenta de WhatsApp Business permanece en espera hasta que se completa la verificación, lo que ayuda a reducir el riesgo de bloqueos inmediatos de cuenta.
5. ¿Qué sucede con mi cuenta de WhatsApp Business durante SPLBV?
Durante SPLBV, la cuenta de WhatsApp Business permanece en espera hasta que se aprueba la verificación de negocio. La cuenta puede comenzar a enviar mensajes solo después de que el proceso de verificación se haya completado con éxito.
6. ¿En qué se diferencia SPLBV de la verificación regular?
Con SPLBV, la creación de la cuenta de WhatsApp Business ocurre solo después de que la verificación es aprobada, lo que reduce el riesgo de bloqueos inmediatos. SPLBV debe habilitarse antes de iniciar el Registro Integrado. La Verificación de Negocio guiada por socios (PLBV) regular todavía se puede utilizar después del Registro Integrado si Wati necesita enviar documentos en nombre de la empresa.
Elegibilidad y configuración
7. ¿Quién puede utilizar SPLBV?
SPLBV está disponible bajo solicitud para cuentas con un alto volumen de mensajería. Las empresas que necesiten ayuda con la Verificación de Negocio de Meta pueden contactar a nuestro equipo de soporte.
8. ¿Cómo envío los documentos para SPLBV?
Para enviar documentos para SPLBV, reserve una llamada con Wati. Durante la llamada, Wati le guiará a través del proceso, recopilará los documentos requeridos, revisará la información proporcionada y enviará la solicitud de verificación a Meta.
9. ¿Qué información se requiere para una solicitud de PLBV o SPLBV?
Una solicitud de PLBV o SPLBV requiere:
Una captura de pantalla de la página de Información de Negocio desde Meta Business Manager que muestre los detalles comerciales más recientes.
Una descripción del negocio que refleje con precisión las actividades comerciales.
Documentos comerciales relevantes que respalden la información comercial.