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Mensajería avanzada

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• Comprender la caducidad de las sesiones de chat de WhatsApp y cómo reiniciar conversacionesResumen Las sesiones de chat de WhatsApp caducan 24 horas después del último mensaje de un cliente. Esta es una regla establecida por la API de WhatsApp, y plataformas como Wati no tienen control sobre ella. Una vez que la sesión caduca, las empresas solo pueden enviar Mensajes d…
• Cómo crear campañas de goteo en WatiResumen Las campañas de goteo (drip campaigns) en Wati te ayudan a enviar una serie de mensajes de WhatsApp automáticamente a lo largo del tiempo. En lugar de enviar seguimientos manualmente, puedes programar múltiples pasos de mensajes con retrasos entre ellos, realizar un segui…
• Cómo enviar un mensaje a alguien que no está en tu lista de contactosResumen Wati no permite enviar mensajes a números desconocidos directamente. Para iniciar una conversación con alguien nuevo, primero debes agregarlos como contacto y luego enviar un mensaje de plantilla preaprobado. Esta guía te lleva a través de ambos pasos para que puedas lleg…
• Cómo planificar, programar y enviar campañas usando el Calendario de campañasResumen El Calendario de campañas le ayuda a planificar, crear y gestionar campañas de WhatsApp desde una vista única. En lugar de cambiar entre listas de campañas y cronogramas, puede ver campañas anteriores, próximas campañas y recomendaciones de campañas impulsadas por IA en u…
• Cómo usar mensajes interactivos en WatiResumen Los mensajes interactivos ayudan a las empresas a interactuar más fácilmente en WhatsApp. A menudo se utilizan en chatbots, guían a los usuarios a través de conversaciones con un diseño claro y estructurado. Esta mayor legibilidad y facilidad de uso suele resultar en una…