Resumo
Este artigo explica como acessar e analisar o histórico de uso de crédito do Wati, incluindo dados detalhados em Dados Brutos, Visão Diária e Visão Mensal. Ele ajuda a rastrear e gerenciar o consumo de crédito, com acesso baseado em papéis para recargas e análise de dados.
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Instruções
Para gerenciar seu orçamento de forma eficaz, é possível visualizar os detalhes de gastos de crédito por meio do Histórico de Uso de Crédito na conta do Wati. Essa funcionalidade permite rastrear o consumo de crédito e analisá-lo com base em diferentes períodos de tempo, facilitando o controle dos gastos.
Acessando o Histórico de Uso de Crédito
Siga estes passos para visualizar o histórico de uso de crédito:
Clique no ícone Carteira no painel de controle da conta.
Selecione Histórico de Uso de Crédito no menu.
Seleção de Data
Os dados de crédito são organizados em três seções: Dados Brutos, Visão Diária e Visão Mensal. É possível escolher um período de tempo personalizado para análise usando o Seletor de Data.
Intervalo de Dados: Os dados disponíveis cobrem os seis meses anteriores.
Dados Brutos: É possível visualizar informações atualizadas sobre o consumo de crédito, com detalhes disponíveis até o dia atual.
Visões Diárias e Mensais: Essas visões exibem dados para o dia anterior, no máximo. O intervalo de dados é baseado em horário UTC, então pode não corresponder ao seu fuso horário local.
Dados Brutos
A seção Dados Brutos fornece registros detalhados e não agregados para cada transação de crédito. Aqui está a informação incluída para cada transação:
Carimbo de Data e Hora: O horário exato (em UTC) em que o crédito foi consumido.
Quantia de Crédito: O número de créditos utilizados.
País de Destino: O país para o qual a conversa foi enviada.
Tipo de Conversa: O tipo de conversa que utilizou os créditos, como Autenticação, Serviço, Marketing ou Utilidade.
Visão Diária
Na Visão Diária, os dados são agregados por dia, mostrando o consumo total de crédito para cada dia. Ele divide o uso por tipo de conversa, facilitando a visualização dos padrões de gastos diários de crédito.
Visão Mensal
A Visão Mensal fornece uma visão geral de alto nível do uso de crédito ao longo do mês. Ela agrega o consumo de crédito por dia e o categoriza por tipo de conversa, ajudando a identificar tendências e planejar o orçamento de forma mais eficaz.
Funções de Usuário e Acesso
Apenas usuários com funções específicas: Administrador, Gerente de Cobrança ou Gerente de Campanha – podem recarregar créditos do Wati. Para saber mais sobre as diferentes funções de usuário e suas permissões, consulte o Menu de Acesso Detalhado para cada função.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Perguntas Gerais
1. O que é Histórico de Uso de Crédito no Wati?
O Histórico de Uso de Crédito mostra como os créditos do Wati são consumidos ao longo do tempo, ajudando a rastrear e analisar os gastos.
2. Como posso acessar meu histórico de uso de crédito?
Clique no ícone de Carteira no painel de controle do Wati e selecione Histórico de Uso de Crédito no menu.
Visualizações de Dados e Intervalo de Tempo
3. Quais visualizações estão disponíveis no Histórico de Uso de Crédito?
É possível visualizar os dados em três formatos: Dados Brutos, Visão Diária e Visão Mensal.
4. Por quanto tempo posso visualizar meus dados de uso de crédito?
Os dados de uso de crédito estão disponíveis para os seis meses anteriores.
5. Por que as Visões Diárias e Mensais não mostram os dados de hoje?
As Visões Diárias e Mensais exibem dados até o dia anterior e são baseadas no horário UTC, que pode ser diferente do seu fuso horário local.
Detalhes dos Dados Brutos
6. Quais informações estão incluídas nos Dados Brutos?
Os Dados Brutos incluem o carimbo de data e hora, a quantia de crédito utilizada, o país de destino e o tipo de conversa para cada transação.
Funções e Acesso
7. Quem pode recarregar créditos do Wati?
Apenas usuários com as funções de Administrador, Gerente de Cobrança ou Gerente de Campanha podem recarregar créditos do Wati.
8. Todos os usuários podem visualizar os dados de uso de crédito?
Todos os usuários podem visualizar o histórico de uso de crédito, mas apenas funções específicas têm permissão para gerenciar recargas.