Resumo

Este artigo descreve os tipos de mídia suportados e os limites de tamanho para várias seções do Wati, incluindo Chatbots, Modelos, Material de Resposta e Caixa de Entrada da Equipe. Entender essas especificações garante que seu conteúdo de mídia esteja corretamente formatado e exibido sem problemas.

Instruções

Tipos de Mídia Suportados e Limites

Os seguintes formatos de mídia e restrições de tamanho se aplicam a todas as seções do Wati:

Chatbots
Modelos (exceto para cabeçalhos de documento, que suportam apenas arquivos PDF)
Material de Resposta
Caixa de Entrada da Equipe

Mídia	Tipos Suportados	Limite de Tamanho
Áudio	`audio/aac`, `audio/mp4`, `audio/mpeg`, `audio/amr`, `audio/ogg` (somente codificadores `opus`, base `audio/ogg` não é suportada)	16MB
Documento	`text/plain`, `application/pdf`, `application/vnd.ms-powerpoint`, `application/msword`, `application/vnd.ms-excel`, `application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document`, `application/vnd.openxmlformats-officedocument.presentationml.presentation`, `application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet`	100MB
Imagem	`image/jpeg`, `image/png` As imagens devem ser 8-bit, RGB ou RGBA	5MB
Vídeo	`video/mp4`, `video/3gp`	16MB
Adesivo	`image/webp`	Adesivos estáticos: 100KB Adesivos animados: 500KB Tamanho: 512x512

Considerações de Formatação de Imagem

As imagens com uma proporção de aspecto mais alta que 1.91:1 podem ser recortadas verticalmente. Para evitar perder detalhes importantes, mantenha o conteúdo principal centralizado na imagem.

Para uma exibição de mídia ótima, siga essas diretrizes para evitar problemas de recorte ou formatação inesperados.

Perguntas Frequentes (FAQs)

Perguntas Gerais

1. O que este artigo aborda?

Este artigo explica quais tipos de mídia e limites de tamanho de arquivo são suportados em diferentes seções do Wati, como Chatbots, Modelos, Material de Resposta e Caixa de Entrada da Equipe.

2. Quais seções do Wati seguem essas regras de mídia?

Os mesmos formatos de mídia e limites de tamanho se aplicam a Chatbots, Modelos (com algumas exceções), Material de Resposta e Caixa de Entrada da Equipe.

Tipos de Mídia e Limites de Tamanho

3. Quais formatos de áudio e limites de tamanho são suportados?

O Wati suporta formatos de áudio comuns, como AAC, MP4, MPEG, AMR e OGG (codificador opus apenas), com um tamanho de arquivo máximo de 16MB.

4. Quais formatos de documento posso enviar e quais são os limites de tamanho?

Você pode enviar documentos como PDF, Word, Excel, PowerPoint e arquivos de texto simples, com um limite de tamanho máximo de 100MB.

5. Quais formatos de imagem e limites de tamanho são suportados?

Somente imagens JPEG e PNG são suportadas, com um tamanho máximo de 5MB. As imagens devem ser 8-bit e usar formatos de cor RGB ou RGBA.

6. Quais formatos de vídeo e limites de tamanho são permitidos?

O Wati suporta formatos de vídeo MP4 e 3GP, com um tamanho de arquivo máximo de 16MB.

7. Os adesivos são suportados e quais são os limites de tamanho?

Sim, adesivos no formato WEBP são suportados. Adesivos estáticos podem ter até 100KB, e adesivos animados podem ter até 500KB.

Diretrizes de Formatação de Imagem

8. Por que minhas imagens podem aparecer recortadas?

As imagens com uma proporção de aspecto mais alta que 1.91:1 podem ser recortadas verticalmente. Para evitar perder conteúdo importante, mantenha os elementos principais centralizados.

9. Há um tamanho de imagem recomendado para obter os melhores resultados?

Sim, a Meta exige que as imagens estejam no formato 512×512 para garantir uma exibição adequada e evitar problemas de formatação.

Tipos de mídia suportados e tamanhos no Wati