Resumo
Como administrador, você pode precisar desconectar um usuário de sua sessão ativa no Wati. Isso pode ser útil quando um funcionário não precisa mais de acesso à conta, muda de responsabilidades ou deixa a organização. Este artigo explica como desconectar um usuário de todas as sessões ativas no Wati em poucos cliques.
Instruções
Por que desconectar um usuário?
Desconectar um usuário de suas sessões ativas ajuda a manter a segurança da conta e o controle de acesso às conversas com clientes.
Cenários comuns incluem:
Um usuário não é mais responsável por gerenciar conversas na Caixa de Entrada da Equipe.
Um usuário deixou a empresa e seu acesso precisa ser revogado imediatamente.
Você quer garantir que apenas membros autorizados da equipe possam acessar sua conta Wati.
Como desconectar um usuário de sessões ativas
Faça login em sua conta Wati.
Vá para Configurações > Gerenciamento de Usuários.
Localize o usuário que deseja desconectar.
Clique no menu de três pontos ao lado do nome do usuário.
Selecione Desconectar de sessões ativas.
Após a conclusão, o usuário será desconectado de todas as sessões ativas no Wati.
Verifique a desconexão
Após o usuário ser desconectado, o Wati exibe uma notificação de confirmação indicando que a ação foi concluída com sucesso.
Resultado
O usuário selecionado é imediatamente desconectado de suas sessões ativas no Wati, ajudando você a manter o acesso seguro e controlado à sua conta Wati.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Acesso do usuário e gerenciamento de sessões
1. Por que um administrador desconectaria um usuário de sessões ativas?
Um administrador pode desconectar um usuário de sessões ativas para manter a segurança da conta e controlar o acesso às conversas com clientes. Razões comuns incluem quando um usuário não é mais responsável por gerenciar conversas na Caixa de Entrada da Equipe, deixou a empresa ou não deve mais ter acesso à conta Wati.
2. O que acontece quando um usuário é desconectado de sessões ativas?
Quando um usuário é desconectado de sessões ativas, ele é imediatamente desconectado de todas as sessões ativas no Wati.
3. Como posso confirmar que um usuário foi desconectado com sucesso?
O Wati exibe uma notificação de confirmação após a ação de desconexão ser concluída com sucesso. Esta notificação confirma que o usuário selecionado foi desconectado de suas sessões ativas.