Resumo
Como administrador, pode ser necessário fazer o logout de um usuário da sessão ativa no painel do WATI. Este artigo o guiará pelo processo simples de realizar essa ação, garantindo que você possa gerenciar o acesso dos usuários e manter a segurança.
Instruções
Por que fazer logout de um Usuário?
Há situações em que você pode querer fazer logout de um usuário de sua sessão ativa, como:
Quando um usuário não está mais lidando com a Caixa de Entrada de Chat do WhatsApp e você deseja garantir que ele não tenha acesso a informações sensíveis
Quando um usuário está deixando sua empresa e você precisa revogar seu acesso ao painel do WATI
Como fazer logout de um Usuário
Para fazer logout de um usuário de sua sessão ativa, siga estas etapas:
Entre em seu painel do WATI.
Navegue até Gerenciamento de Usuários.
Escolha o operador que deseja fazer logout e clique nos três pontos correspondentes ao nome dele.
Selecione Logout de sessões ativas no menu suspenso.
Clique nisso e o usuário fará logout. Você verá uma notificação verde em cima confirmando a ação.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Perguntas Gerais
Por que eu precisaria fazer logout de um usuário do painel do WATI? → Você pode precisar fazer logout de um usuário para evitar acesso não autorizado, como quando eles não estão mais lidando com chats de clientes ou estão saindo da empresa.
Quem pode fazer logout de usuários de sessões ativas? → Apenas administradores têm permissão para fazer logout de usuários de suas sessões ativas.
Fazendo logout de Usuários
Como faço para fazer logout de um usuário de sua sessão ativa? → Siga estas etapas:
Faça login em seu painel do WATI.
Navegue até Gerenciamento de Usuários.
Encontre o usuário que deseja fazer logout e clique nos três pontos ao lado do nome dele.
Selecione Logout de sessões ativas no menu suspenso.
Uma notificação verde confirmará o logout bem-sucedido.
O usuário será notificado quando for fazer logout? → Não, o sistema não envia notificação direta, mas será necessário que ele faça login novamente.
Posso fazer logout de vários usuários ao mesmo tempo? → Não, você deve fazer logout dos usuários um por um, selecionando cada um individualmente.
Segurança & Controle de Acesso
Fazer logout de um usuário remove o acesso dele permanentemente? → Não, o logout encerra apenas sua sessão ativa. Se precisar remover o acesso dele permanentemente, você deve excluir a conta dele do Gerenciamento de Usuários.
Um usuário que fiz logout pode fazer login novamente? → Sim, a menos que suas credenciais de login tenham sido alteradas ou sua conta tenha sido removida.