Resumo
O plano Growth da Wati inclui 3 usuários por padrão. os planos Pro e Business incluem 5 usuários por padrão. Se a sua equipe precisar de mais usuários, você pode comprar assentos adicionais. Este artigo explica como verificar seu plano atual, comprar usuários adicionais e entender a estrutura de preços.
Aviso importante: Você pode adicionar mais usuários apenas se estiver em um plano Pro ou Business. Se você estiver em um plano Growth, atualize sua conta Wati para um plano Pro ou Business para adicionar mais usuários.
Instruções
Precificacao de Usuarios Adicionais
Para saber mais sobre os preços de usuários adicionais, visite a página de preços da Wati.
Como Comprar Usuários Adicionais
Você pode comprar usuários adicionais diretamente da sua conta Wati.
Faça login na sua conta Wati.
Clique em Mais → Detalhes da Conta.
No painel de navegação à esquerda, selecione Seu Plano.
Localize a seção Usuários Adicionais.
Clique em Alterar Adicional de Usuários.
Use o controle deslizante para selecionar o número de usuários adicionais necessários.
Clique em Comprar Agora para concluir a compra.
O ciclo de faturamento para usuários adicionais corresponderá ao seu plano básico. Por exemplo, se você estiver em um Plano Anual, seus usuários adicionais serão cobrados anualmente.
InfoWarningTip
Notas Importantes
Frequência de Cobrança: Usuários adicionais seguem o mesmo ciclo de faturamento que seu plano de base (mensal ou anual).
Redução de Usuários ou Sessões de Chatbot: Se você reduzir as sessões de chatbot ou remover usuários, a redução terá efeito no próximo ciclo de faturamento.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Perguntas Gerais
1. Quantos usuários estão inclusos em um plano da Wati por padrão?
→ O plano Growth da Wati inclui 3 usuários por padrão. Os planos Pro e Business incluem 5 usuários por padrão.
2. Posso adicionar mais usuários à minha conta da Wati?
→ Sim, você pode adicionar mais usuários comprando usuários adicionais. Observe que você só pode adicionar mais usuários se estiver em planos Pro ou Business. Se você estiver no plano Growth, atualize para um plano Pro ou Business para adicionar mais usuários.
Compra de Usuários Adicionais
3. Como compro usuários adicionais se eu estiver no Novo Plano de Preços?
→ Você pode comprar usuários adicionais diretamente da sua conta Wati seguindo estas etapas:
Clique em "Mais" → "Detalhes da Conta"
Selecionar "Seu Plano" no painel de navegação à esquerda
Localize a seção "Usuários Adicionais"
Clique em "Alterar Adicional de Usuários"
Use o controle deslizante para selecionar o número de usuários adicionais que deseja
Clique em "Comprar Agora" para concluir a compra
4. Como compro usuários adicionais se eu estiver em um Plano Antigo de Preços?
→ Se você estiver em um plano de preços anterior a março de 2023, entre em contato com o suporte da Wati para obter mais usuários.
Redução de Planos
5. O que acontece se eu reduzir minhas sessões mensais de chatbots?
→ Se você reduzir suas sessões de chatbot, as alterações terão efeito a partir do próximo ciclo de faturamento.