Este artigo explica como funcionam as Sessões Mensais de Chatbot, como elas são calculadas e como gerenciá-las de forma eficaz. Ele cobrem os limites de sessão para diferentes planos do Wati, o que acontece se você exceder seu limite e como comprar sessões adicionais de chatbot se necessário. Você também encontrará instruções passo a passo sobre como acompanhar seu uso e comprar sessões extras para garantir interações de chatbot ininterruptas.

Ao usar um chatbot, toda vez que ele é acionado, conta como uma Sessão de Chatbot. Este artigo irá guiá-lo através de como gerenciar suas sessões mensais de chatbot, o que acontece se você exceder seu limite e como comprar sessões adicionais, se necessário.

Uma Sessão Mensal de Chatbot refere-se ao número de vezes que um chatbot é acionado dentro de um mês de cobrança. É importante observar que o mês de cobrança usado para calcular essas sessões é baseado na data de início do seu plano, e não no mês do calendário.

Por exemplo, se o seu plano começa no dia 18 de um mês, a contagem das suas sessões do chatbot será redefinida no dia 18 de cada mês subsequente.

Cada plano do Wati possui um número específico de Sessões Mensais de Chatbot incluídas. Aqui está uma descrição do que cada plano oferece:

Se você exceder suas sessões mensais de chatbot alocadas, seu chatbot parará de ser acionado até que uma de duas coisas aconteça:

Você também receberá alertas por e-mail quando seu uso de sessões de chatbot se aproximar de 80%, 90% e 100% do seu limite em um dado mês. Isso lhe dá a chance de monitorar o uso e tomar medidas antes de atingir o limite.

Se você precisar de mais sessões de chatbot do que as oferecidas pelo seu plano, você pode comprar Adicionais de Sessões Mensais de Chatbot por um custo adicional. Abaixo está uma lista de adicionais disponíveis:

Nota: Os preços podem variar dependendo do seu país. Verifique sua conta do Wati para os preços exatos na sua moeda.

Para acompanhar o uso das sessões de chatbot para o mês atual, siga estas etapas:

Se você precisar de mais sessões, você pode comprar< Adicionais de Sessões Mensais de Chatbot. Aqui está como fazer:

Nota:

→ Uma Sessão Mensal de Chatbot é contada cada vez que o seu chatbot é acionado dentro de um mês de cobrança.

→ Sim, desde que o chatbot seja acionado, ele é contado como uma sessão, independentemente da resposta do usuário.

→ Seu limite de sessões é redefinido com base no seu ciclo de cobrança, não no mês do calendário. → Se o seu plano começa no 18º, suas sessões são redefinidas no 18º dia de cada mês.

→ Seu chatbot parará de ser acionado até que você entweder:< → Atualize seu plano - → Aguarde o reinício do próximo ciclo de cobrança

→ Você receberá alertas por e-mail aos 80%, 90% e 100% do seu uso de sessões para ajudá-lo a monitorar e gerenciar seu limite.

→ Não, não há opção para definir um limite manualmente, mas você pode acompanhar o uso através do seu painel de controle da conta.

→ Você pode comprar Adicionais de Sessões Mensais de Chatbot em sua conta do Wati na seção Seu Plano.

→ Sessões adicionais de chatbot são uma assinatura s&at Tulde;o cobradas de acordo com o ciclo de cobrança do seu plano base (mensal ou anual).

→ Sim, mas a redução terá efeito no próximo ciclo de cobrança.

→ Os preços variam conforme o número de sessões adicionadas. Você pode verificar os preços em sua conta do Wati, pois eles podem diferir por país.

→ Você pode acompanhar o uso de suas sessões na seção Seu Plano da sua conta do Wati sob Sessões Mensais de Chatbot.

→ Atualmente, Wati não oferece relatórios de uso de sessões baixáveis, mas você pode monitorar o uso em tempo real dentro da sua conta.

→ Sim, você pode atualizar seu plano a qualquer momento para obter um limite de sessões de chatbot maior.

→ Se você reduzir seu plano, seu novo limite de sessões terá efeito no próximo ciclo de cobrança.

→ Não, atualizar seu plano aumenta seu limite de sessões masnão redefine sua contagem de sessões para o ciclo de cobrança atual.