Variantes permitem que você exiba diferentes versões do mesmo produto em seu catálogo, facilitando para os clientes visualizarem e selecionarem opções. Por exemplo, se você vende uma camisa que vem em múltiplas cores e tamanhos, pode agrupar essas variações em uma única lista de produtos. Este guia explica como as variantes funcionam e como elas aparecem no WhatsApp ao usar mensagens de catálogo.

Variantes são diferentes versões do mesmo produto, como variações em cor, tamanho ou outros atributos. Em vez de listar cada variante separadamente, elas podem ser agrupadas em uma única entrada de produto para melhorar a organização do produto e a experiência do cliente.

Imagine que você vende uma camisa que vem em duas cores (vermelha e azul) e dois tamanhos (pequeno e grande). As variantes para este produto seriam:

Ao configurar seu catálogo, essas variantes serão agrupadas na mesma lista de produtos. No WhatsApp, quando um cliente clicar em Definir Mensagem do Catálogo, eles verão todas as variantes disponíveis em uma única visão.

Configurando corretamente as variantes, você melhora a experiência de compra e fornece uma maneira tranquila para os clientes navegarem diferentes opções do mesmo produto.

→ Variantes de produtos são diferentes versões do mesmo produto, como variações em tamanho, cor ou material. Em vez de listar cada versão separadamente, as variantes são agrupadas em uma única entrada de produto para melhor organização e navegação mais fácil para o cliente.

→ Não, adicionar variantes é opcional. No entanto, se você as incluir, o WhatsApp as exibirá em um formato agrupado quando os usuários navegarem pelo seu catálogo.

→ Quando você envia uma mensagem de catálogo, as variantes do mesmo produto são exibidas juntas em uma única lista. Os clientes podem ver todas as opções disponíveis (como diferentes cores ou tamanhos) quando clicam no produto.

→ Sim, se você não atribuir variantes a um produto, cada versão será listada separadamente no catálogo. No entanto, agrupá-las pode melhorar a experiência de navegação, mantendo produtos semelhantes juntos.

→ Para adicionar variantes, certifique-se de que sua configuração de catálogo inclua diferentes versões do mesmo produto com atributos como tamanho, cor ou material agrupados em uma única entrada de produto.

→ Se as variantes não forem agrupadas corretamente, podem aparecer como itens separados em vez de serem exibidas em uma única entrada de produto, o que pode tornar a navegação mais complexa para os clientes.

→ Sim, se seu catálogo for gerenciado por uma plataforma parceira integrada, quaisquer atualizações de produtos - incluindo variantes - serão sincronizadas automaticamente.

→ Sim, você pode atualizar as variantes de produtos em seu catálogo a qualquer momento. Se estiver usando uma plataforma parceira, faça as alterações lá para garantir que elas sincronizem corretamente.