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Como Capturar Contatos do WhatsApp na LeadSquared Automaticamente

Atualizado há mais de um mês

Resumo

Deseja salvar automaticamente novos contatos do WhatsApp no seu CRM LeadSquared? Este guia mostra como conectar o WhatsApp (via Wati) ao LeadSquared usando Autocode em apenas 10 minutos. Toda nova mensagem do WhatsApp criará um lead com o nome e número de telefone do remetente.

Instruções

Pré-requisitos

Antes de começar, certifique-se de que você tem:

  1. Uma conta do LeadSquared com acesso à API

  2. Uma conta do Wati (seu provedor da API do WhatsApp Business)

  3. Uma conta no Autocode.com (o plano gratuito funciona)

Configuração Passo a Passo

1. Obtenha Suas Chaves de API do LeadSquared

  • Faça login na sua conta do LeadSquared

  • Siga este tutorial para criar sua Access Key e Secret Key

  • Salve ambas as chaves em um editor de texto - você precisará delas em breve

2. Crie um Projeto no Autocode

  • Cadastre-se no Autocode.com

  • Clique em Nou Projeto e selecione Projeto em Branco

  • Nomeie seu projeto (ex.: "WhatsApp para LeadSquared")

3. Adicione o Código de Integração

  • Exclua todo o código padrão no editor

  • Copie e cole este código:

```javascript

const lib = require('lib')({token: process.env.STDLIB_SECRET_TOKEN});

let newmeeting = await lib.http.request['@1.1.6'] ({ method: 'POST', url: https://api-in21.leadsquared.com/v2/LeadManagement.svc/Lead.Create?accessKey=YOUR_ACCESS_KEY&secretKey=YOUR_SECRET_KEY, headers: { 'Content-Type': application/json }, body: [ { "Attribute":"FirstName", "Value":"+context.params.senderName+" }, { "Attribute":"Phone", "Value": "+context.params.waId+" } ] }); ```

  • Substitua YOUR_ACCESS_KEY e YOUR_SECRET_KEY pelas suas chaves reais do LeadSquared

  • Clique em Salvar no canto superior direito

4. Conecte o Webhook do Wati

  • Copie a URL exibida na parte inferior da sua janela do Autocode

  • Faça login no seu painel do Wati

  • Vá para Webhooks > Adicionar Webhook

  • Cole sua URL do Autocode

  • Defina:

  • Evento: Nova Mensagem de Contato

  • Status: Ativado

  • Clique em Salvar

Pronto! Agora, seus novos contatos serão adicionados automaticamente ao LeadSquared.

Perguntas Frequentes (FAQs)

Requisitos de Conta

1. Preciso de um plano pago do LeadSquared para essa integração?

→ Não, isso funciona com qualquer conta do LeadSquared que tenha o acesso à API habilitado. Ambos os planos, gratuitos e pagos, normalmente incluem esse recurso.

2. Posso usar o WhatsApp Business App em vez do Wati?

→ Não, essa integração requer especificamente o Wati, pois ele fornece a funcionalidade de webhook necessária e o acesso à API do WhatsApp Business.

3. Existe um limite para quantos leads o Autocode pode processar?

→ O plano gratuito do Autocode permitir 50.000 solicitações/mês, o que deve ser suficiente para a maioria das pequenas e médias empresas. Volumes maiores podem requer atualização.

Processo de Configuração

4. Onde exatamente encontro as chaves da API do LeadSquared?

→ Siga este guia para aprender como fazer isso.

5. E se eu receber um erro ao salvar o projeto do Autocode?

→ Verifique:

  • Todas as aspas e colchetes no código estão corretas

  • Você substituiu ambas as chaves YOUR_ACCESS_KEY e YOUR_SECRET_KEY

  • Não há espaços extras antes/depois das chaves da API

6. Posso usar uma URL de região diferente para o LeadSquared?

→ Sim, se necessário, substitua api-in21.leadsquared.com pelo ponto de extremidade da API da sua região (ex.: api-us.leadsquared.com para a América do Norte).

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