Resumo
Este guia orienta você no processo de adicionar ou alterar seu método de pagamento no Portal de Faturamento do WATI. Apenas Administradores e Gestores de Faturamento têm acesso ao Portal de Faturamento. Se você for um administrador e não conseguir ver a opção "Faturamento", entre em contato conosco em [email protected] para assistência.
Passos para Adicionar um Novo Método de Pagamento
1. Faça login em sua conta
Certifique-se de estar logado com acesso de Administrador ou Gestor de Faturamento.
2. Navegue até os Detalhes de Faturamento
Clique em Mais no menu principal.
Selecione Detalhes da Conta.
Sob Informações de Faturamento, clique em Detalhes de Faturamento.
3. Editar Informações de Pagamento
Na seção Detalhes de Faturamento, clique no botão Editar.
Clique em Adicionar Novo para adicionar um novo método de pagamento.
4. Insira os detalhes de pagamento
Para Cartões de Crédito/Débito:
Insira os detalhes do seu cartão nos campos fornecidos.
Para PayPal:
Clique na aba PayPal e siga as instruções para vincular sua conta PayPal.
5. Definir como Método de Pagamento Principal
Uma vez adicionado o novo método de pagamento, clique em Definir como Principal para torná-lo o empregado padrão para transações futuras.
Passos para Alterar um Método de Pagamento Existente
Para atualizar ou modificar seu método de pagamento atual, siga os passos abaixo:
1. Faça login em sua conta
Certifique-se de estar logado com acesso de Administrador ou Gestor de Faturamento.
2. Navegue até os Detalhes de Faturamento
Clique em Mais no menu principal.
Selecione Detalhes da Conta.
Sob Informações de Faturamento, clique em Detalhes de Faturamento.
3. Editar Método de Pagamento Atual
Clique no botão Editar na seção Detalhes de Faturamento.
Localize seu método de pagamento atual (ex., seu cartão existente).
4. Atualize seu método de pagamento
Para atualizar os detalhes do seu cartão de crédito/débito:
Clique em Editar Método de Pagamento ao lado de seu cartão atual.
Insira os detalhes atualizados do cartão.
Para alternar para PayPal:
Clique na aba PayPal.
Siga as etapas para configurar o PayPal como seu método de pagamento.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Perguntas Gerais
1. Posso acessar o Portal de Faturamento?
→ Apenas Administradores ou Gestores de Faturamento têm acesso ao Portal de Faturamento. Se você não conseguir ver a opção "Faturamento", entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected].
2. Quais métodos de pagamento são aceitos?
→ Atualmente aceitamos:
Cartões de Crédito/Débito
PayPal (disponível apenas para transações em USD)
3. Posso usar PayPal para pagamentos em INR?
→ Não, o PayPal está disponível apenas para transações em USD. Para INR, você pode usar um cartão de crédito ou débito.
Adicionar um Novo Método de Pagamento
4. O que acontece se eu não defini o novo método de pagamento como principal?
→ Seu método de pagamento anterior permanecerá o padrão até que você defina manualmente o novo como principal.
5. Posso adicionar múltiplos métodos de pagamento?
→ Sim, você pode adicionar múltiplos métodos de pagamento, mas apenas um pode ser definido como principal por vez.
Alterar um Método de Pagamento Existente
6. Como posso atualizar um cartão de crédito vencido?
→ Navegue até Detalhes de Cobrança, clique em Editar Método de Pagamento próximo ao cartão vencido e insira as informações atualizadas do cartão.
7. Posso voltar para um método de pagamento removido anteriormente?
→ Sim, você pode re-adicionar um método de pagamento removido anteriormente seguindo os passos para adicionar um novo método de pagamento. Para voltar para PayPal: Clique na aba PayPal e siga os passos para configurar o PayPal como seu método de pagamento.