Resumo
Este artigo explica como funcionam o ciclo de assinatura e cobrança da Wati. Você aprenderá como os planos mensais e anuais são cobrados, o que acontece com a data de cobrança se você cancelar e reativar sua assinatura e como verificar a próxima data de cobrança dentro da sua conta da Wati.
Instruções
Como funciona o modelo de assinatura da Wati
A Wati utiliza um modelo de cobrança baseado em assinatura. Isso significa que seu pagamento é cobrado automaticamente com base no ciclo de cobrança que você selecionou ao se inscrever.
Você pode escolher entre:
Assinatura mensal
Você é cobrado uma vez por mês.
A cobrança ocorre automaticamente na data de cobrança atribuída.
Seu acesso continua sem interrupção, desde que o pagamento seja bem-sucedido.
Assinatura anual
Você é cobrado uma vez por ano para o período de 12 meses completo.
O pagamento é processado automaticamente na data de renovação.
Isso garante o acesso ininterrupto à Wati por todo o ano de assinatura.
O que acontece com a data de cobrança após a reativação?
Se você cancelar a assinatura da Wati e mais tarde decidir reativá-la, a data de cobrança mudará.
O novo ciclo de cobrança será baseado na data de reativação - não na data de cobrança original.
Exemplo:
Aqui está um exemplo simples para esclarecer:
A data de cobrança original era o dia 1º de cada mês.
Você cancelou a assinatura no dia 30.
Você reativou a conta no dia 25 do mês seguinte.
Após a reativação:
A nova data de cobrança se torna o dia 25 de cada mês.
Cobranças futuras serão processadas no dia 25 em diante.
Em resumo, quando você reativa, o ciclo de cobrança é reiniciado para a nova data de ativação.
Como verificar a data de cobrança
É fácil verificar a próxima data de cobrança dentro da sua conta da Wati. Siga estes passos:
Faça login na sua conta da Wati.
Vá para Configurações → Detalhes da conta.
Em Informações de cobrança, clique em Detalhes de cobrança.
Na seção Método de pagamento, procure por Renova em.
A data exibida aqui é a próxima data de cobrança.
Exemplo de exibição da data de cobrança
Se a data de cobrança for o dia 11 de cada mês, ela será exibida na seção Detalhes de cobrança de acordo.
Lembre-se de que a data de cobrança depende:
De quando você primeiro se inscreveu ou
De quando você reativou a conta (se anteriormente cancelada)
Perguntas frequentes (FAQs)
Planos de assinatura e ciclo de cobrança
1. Qual é o modelo de cobrança utilizado pela Wati?
A Wati utiliza um modelo de cobrança baseado em assinatura, onde os pagamentos são cobrados automaticamente com base no ciclo de cobrança selecionado no momento da assinatura.
2. Quais são as opções de assinatura disponíveis na Wati?
A Wati oferece duas opções de assinatura: assinatura mensal e assinatura anual.
3. Como funciona a assinatura mensal?
Com uma assinatura mensal, você é cobrado uma vez por mês. A cobrança ocorre automaticamente na data de cobrança atribuída e o acesso continua sem interrupção desde que o pagamento seja bem-sucedido.
4. Como funciona a assinatura anual?
Com uma assinatura anual, você é cobrado uma vez por ano para o período de 12 meses completo. O pagamento é processado automaticamente na data de renovação, garantindo o acesso ininterrupto por todo o ano de assinatura.
5. Quando são processados os pagamentos de assinatura?
Os pagamentos de assinatura são processados automaticamente na data de cobrança atribuída para planos mensais ou na data de renovação para planos anuais.
Reativação e alterações na data de cobrança
6. O que acontece com a data de cobrança se eu cancelar e mais tarde reativar minha assinatura?
Se você cancelar a assinatura da Wati e mais tarde decidir reativá-la, a data de cobrança mudará. O novo ciclo de cobrança será baseado na data de reativação, não na data de cobrança original.
7. A reativação da assinatura reinicia o ciclo de cobrança?
Sim. Quando você reativa a assinatura da Wati, o ciclo de cobrança é reiniciado para a nova data de ativação e as cobranças futuras são processadas com base nessa data.
8. Você pode fornecer um exemplo de como a data de cobrança muda após a reativação?
Se a data de cobrança original era o dia 1º de cada mês e você cancelou a assinatura no dia 30, então reativou a conta no dia 25 do mês seguinte, a nova data de cobrança se torna o dia 25 de cada mês. As cobranças futuras são processadas no dia 25 em diante.
Verificando a data de cobrança
9. Como posso verificar a próxima data de cobrança na Wati?
Para verificar a próxima data de cobrança, faça login na sua conta da Wati, vá para Configurações → Detalhes da conta, clique em Detalhes de cobrança em Informações de cobrança e procure a data Renova em na seção Método de pagamento. A data exibida lá é a próxima data de cobrança.
10. Onde a data de cobrança é exibida na conta da Wati?
A data de cobrança é exibida na seção Detalhes de cobrança em Informações de cobrança, especificamente na seção Método de pagamento ao lado de Renova em.
11. O que determina a data de cobrança na Wati?
A data de cobrança depende de quando você primeiro se inscreveu na Wati ou quando reativou a conta se foi anteriormente cancelada.