Resumo
Este artigo explica os limites de mensagens do WhatsApp para transmissões iniciadas por empresas, detalhando os diferentes níveis e como eles impactam o número de usuários únicos que uma empresa pode mensalar diariamente. Ele também cobre como as empresas podem atualizar seu nível de mensagens, os critérios para atualizações e as melhores práticas para garantir o cumprimento das políticas do WhatsApp. Além disso, ele fornece orientações sobre como permitir que os usuários se desinscrevam das mensagens e manter comunicações de alta qualidade com os clientes.
Instruções
O que é um Histórico de Transmissão?
O histórico de transmissões é um registro de todas as transmissões enviadas, fornecendo informações valiosas sobre o desempenho e a eficácia de seus esforços de comunicação.
Componentes principais do Histórico de Transmissão
Tela de Visão Geral com Estatísticas
O tile de visão geral oferece uma visão rápida das estatísticas-chave sobre suas transmissões enviadas. Isso inclui:
O número de destinatários que receberam sua transmissão
Se a transmissão foi bem-sucedida (ou seja, se o destinatário tomou a ação pretendida)
Se o destinatário leu ou respondeu à transmissão
Uma oportunidade para retargetizar usuários que responderam à transmissão
Recursos Principais para Analisar o Histórico de Transmissão
Filtro de Faixa de Datas
O filtro de faixa de datas permite que você enchaque sua análise de transmissões selecionando um período específico. Este recurso permite que você observe e analise as transmissões enviadas dentro de um determinado intervalo de tempo.
Exportar para Excel
Exportar seu histórico de transmissões para o Excel fornece insights mais detalhados sobre seus esforços de comunicação, permitindo que você analise e refine suas estratégias.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Entendendo o Histórico de Transmissão
O que é o Histórico de Transmissão? → O Histórico de Transmissão é um registro de todas as transmissões enviadas anteriormente, fornecendo insights sobre o desempenho da mensagem, o envolvimento do destinatário e a eficácia geral.
Que informações o Histórico de Transmissão inclui? → Ele inclui detalhes como o número de destinatários que receberam a transmissão, se a mensagem foi entregue com sucesso, se os destinatários leram ou responderam, e oportunidades para retargetizar usuários engajados.
Analisando o Desempenho da Transmissão
Como posso filtrar o histórico de transmissão por data? → Você pode usar o filtro de faixa de datas para enchar os broadcasts exibidos com base em uma data específica, permitindo que você analise as mensagens enviado dentro desse intervalo de tempo.
Posso ver quantos destinatários se engajaram com minha transmissão? → Sim, o tile de visão geral fornece estatísticas-chave, incluindo o número de destinatários que receberam a transmissão, leram a mensagem ou responderam.
O que é retargeting no Histórico de Transmissão? → O retargeting permite que você siga em frente com os usuários que interagiram com uma transmissão, como aqueles que responderam ou tomaram uma ação específica, para melhorar o engajamento.
Exportando e Gerenciando Dados
Posso exportar meu histórico de transmissão? → Sim, você pode exportar seu histórico de transmissão para um arquivo Excel, o que ajuda a analisar e refinar sua estratégia de mensagens com insights mais detalhados.
O que posso fazer com o histórico de transmissão exportado? → Os dados exportados permitem uma análise mais aprofundada, permitindo que você acompanhe tendências, meça o desempenho e ajuste estratégias de comunicação futuras conforme necessário.