Resumo
Editar ou excluir uma transmissão agendada permite que os negócios modifiquem ou cancelem mensagens antes de serem enviadas. Este guia explica como acessar, atualizar ou remover transmissões agendadas dentro da plataforma. Também cobre as melhores práticas para planejamento, teste e monitoramento de transmissões para melhorar a eficácia das mensagens. Além disso, fornece dicas de solução de problemas para problemas comuns de agendamento para garantir a entrega suave das mensagens.
Instruções
Visão geral da transmissão agendada
Quando você cria uma transmissão, ela é adicionada à seção Transmissões Agendadas. Aqui, você pode visualizar, editar e excluir as transmissões criadas.
Editando uma transmissão
Para editar uma transmissão, siga estas etapas:
Acesse suas Transmissões Agendadas: Navegue até a seção de transmissão agendada de sua conta.
Selecione a transmissão: Escolha a transmissão que deseja editar clicando no título dela.
Atualize sua mensagem: Digite uma nova mensagem ou modifique a existente na área de texto fornecida.
Confirme as alterações: Revise sua mensagem atualizada e clique em "Salvar" se tudo estiver correto.
Excluindo uma transmissão
Para excluir uma transmissão, siga estas etapas:
Acesse suas Transmissões Agendadas: Navegue até a seção de transmissão agendada de sua conta.
Selecione a transmissão: Escolha a transmissão que deseja excluir clicando no título dela.
Confirmação de exclusão: Uma caixa de diálogo de confirmação aparecerá; clique em "Excluir" se tiver certeza de que deseja remover a transmissão.
Melhores práticas para transmissão agendada
Planeje com antecedência: Agende suas transmissões com antecedência para garantir que sua mensagem seja entregue no momento certo.
Teste suas transmissões: Antes de enviar, teste suas transmissões para garantir que estão funcionando corretamente e que os destinatários pretendidos recebam a mensagem esperada.
Monitore o desempenho: Fique de olho no desempenho de sua transmissão para identificar áreas de melhoria.
Solução de problemas de problemas comuns
Mensagem não entregue: Verifique se as informações da sua conta estão atualizadas e se você não ultrapassou nenhum limite ou restrição de mensagem.
Transmissão não agendada corretamente: Verifique se o horário agendado está definido corretamente e se não há conflitos com outras transmissões. Seguindo estas etapas e as melhores práticas, você pode editar ou excluir transmissões agendadas de forma eficiente, garantindo que suas mensagens sejam recebidas pelos destinatários pretendidos no horário certo.
Perguntas frequentes (FAQs)
Perguntas gerais
O que é uma transmissão agendada? → Uma transmissão agendada é uma mensagem que é planejada e definida para ser enviada em um momento específico. Elas permitem que os negócios automatizem suas mensagens e alcancem seu público nos horários ideais.
Onde posso encontrar minhas transmissões agendadas? → Todas as suas transmissões agendadas podem ser encontradas na seção "Transmissões Agendadas" de sua conta, onde você pode visualizá-las, editá-las ou excluir antes de serem enviadas.
Editando uma transmissão agendada
Posso editar uma transmissão agendada após a criação? → Sim, você pode editar uma transmissão agendada antes de ser enviada. Basta navegar até a seção "Transmissões Agendadas", selecionar a transmissão, modificar a mensagem e salvar as alterações.
Que alterações posso fazer em uma transmissão agendada? → Você pode atualizar o conteúdo da mensagem, ajustar o horário agendado ou modificar a lista de destinatários, se necessário.
Os destinatários serão notificados se eu editar uma transmissão agendada? → Não, os destinatários não serão notificados sobre quaisquer alterações na transmissão. Eles receberão apenas a versão final quando for enviada.
Excluindo uma transmissão agendada
Como excluo uma transmissão agendada? → Para excluir uma transmissão agendada, vá até a seção "Transmissões Agendadas", selecione a transmissão que deseja remover e confirme a exclusão quando solicitado.
Posso recuperar uma transmissão agendada excluída? → Não, uma vez que uma transmissão é excluída, ela não pode ser recuperada. Se necessário, você precisa criar a transmissão novamente manualmente.
Melhores práticas para transmissões agendadas
Quais são as melhores práticas para agendar transmissões?
Planeje mensagens para garantir a entrega oportuna.
Teste suas transmissões antes de agendá-las para verificar o conteúdo e o formato.
Monitore o desempenho para otimizar o engajamento e refinar estratégias de mensagem.
Como posso garantir que minha transmissão chegue aos destinatários pretendidos? → Certifique-se de que sua lista de contatos está atualizada, que sua conta possui as permissões necessárias e que você não excedeu nenhum limite de mensagem.