Resumo

Deseja executar campanhas de marketing para clientes que já compraram de você? Em vez de exportar e importar manualmente os dados do cliente do Shopify para o Wati, você pode automatizar o processo usando Shopify Flows e a API do Wati. Este guia o orienta na configuração de um fluxo de trabalho automatizado que identifica clientes que fizeram uma compra e sincroniza seus dados com o Wati para transmissão direcionada.

Instruções

Configuração do Workflow no Shopify

1. Criar uma Automação Personalizada no Shopify

Faça login na sua conta do Shopify.
Na barra de navegação lateral, vá para Marketing > Automações.
Clique em Criar automação > Criar automação personalizada.

Na barra de pesquisa, procure por Order Paid e selecione-o.
- Se o fluxo de trabalho do seu negócio identificar uma compra de maneira diferente, escolha o gatilho apropriado (ex.: Order Created).

2. Adicionar uma Condição para Compradores de Primeira Viagem (Opcional)

Se você quer direcionar apenas clientes que compraram pela primeira vez:

Clique em Then no nó Order Paid.
Clique em Add criteria, depois procure por order > customer > numberOfOrders.
Defina a condição para menor ou igual a 1.

3. Enviar Dados do Cliente para o Wati via API

Clique em Then e adicione uma Action.
Pesquise por HTTP e selecione Send HTTP request.
Recupere sua URL do endpoint da API Wati e token da API.
Na seção Body da solicitação HTTP, cole o seguinte JSON:

{
  "name": "{{order.customer.displayName}}",
  "customParams": [
    {
      "name": "purchased",
      "value": "yes"
    },
    {
      "name": "country",
      "value": "{{order.shippingAddress.country}}"
    },
    {
      "name": "city",
      "value": "{{order.shippingAddress.city}}"
    }
  ]
}

Em Headers, adicione:
- Authorization: Cole seu token da API Wati.
- Content-Type: Defina como text/json.
Defina o HTTP Method como POST.
No campo URL, insira:

https://watiendpointURL/api/v1/addContact/##{{order.phone | remove: "+"}}

Perguntas Frequentes (FAQs)

Perguntas Gerais

Qual é o propósito dessa automação? → Esta automação permite sincronizar dados de clientes do Shopify para o Wati automaticamente, permitindo campanhas de marketing direcionadas para clientes que fizeram uma compra.
Preciso de conhecimento de programação para configurar esse fluxo de trabalho? → Não, essa configuração usa Shopify Flows e a API do Wati sem exigir habilidades de codificação. Basta configurar o Shopify e inserir as informações da API corretamente.

Configurar o Workflow

Como criar uma automação personalizada no Shopify?
- Faça login no Shopify e vá para Marketing > Automações.
- Clique em Criar automação > Criar automação personalizada.
- Pesquise por Order Paid e selecione-o como gatilho.
Posso usar um gatilho diferente em vez de Order Paid? → Sim, se o seu fluxo de trabalho identificar uma compra de forma diferente, você pode escolher outro gatilho, como Order Created.
Como filtrar compradores de primeira viagem?
- Clique em Then no nó Order Paid.
- Clique em Add criteria, depois procure por order > customer > numberOfOrders.
- Defina a condição para menor ou igual a 1.

Enviar Dados para o Wati

Como enviar dados do cliente para o Wati?
- Clique em Then e adicione uma Action.
- Pesquise por HTTP e selecione Send HTTP request.
- Recupere sua URL do endpoint da API Wati e seu token da API.
- Configure a solicitação HTTP conforme as instruções.
**Qual formato JSON devo usar na solicitação HTTP?**Use o seguinte JSON:

{
  "name": "{{order.customer.displayName}}",
  "customParams": [
    {
      "name": "purchased",
      "value": "yes"
    },
    {
      "name": "country",
      "value": "{{order.shippingAddress.country}}"
    },
    {
      "name": "city",
      "value": "{{order.shippingAddress.city}}"
    }
  ]
}

Authorization: Cole seu token da API Wati.
Content-Type: Defina como text/json.

**O que devo inserir no campo URL?**Use o seguinte formato:

https://watiendpointURL/api/v1/addContact/##{{order.phone | remove: "+"}}

Resolução de Problemas

E se minha automação não estiver funcionando?
- Verifique se o token da API e a URL do endpoint estão corretos.
- Certifique-se de que o corpo da solicitação HTTP está formatado corretamente.
- Verifique se o Shopify Flows está configurado com o gatilho e as condições corretas.
- Consulte os logs do Shopify para ver se há algum erro de execução.

Como posso usar o Wati para enviar mensagens em massa apenas para alguns clientes da minha loja Shopify?