Resumo
Sim, você pode enviar arquivos de mídia usando mensagens de modelo do WATI! O WATI suporta vários formatos de mídia, incluindo imagens (JPEG, PNG), vídeos (MP4) e documentos (PDF). Este guia irá guiá-lo pelas etapas para criar e enviar mensagens de modelo baseadas em mídia, incluindo como enviar mídia dinâmica usando variáveis.
Instruções
Etapas para Enviar Arquivos de Mídia via Mensagens de Modelo do WATI
1. Faça o Upload do Seu Arquivo de Mídia
Antes de adicionar mídia ao seu modelo, você precisa fazê-lo upload para um serviço de hospedagem confiável. Recomendamos usar um serviço de hospedagem pago para evitar problemas como tamanhos grandes de arquivo, custos elevados de hospedagem ou exclusões inesperadas de hosts gratuitos.
2. Crie uma Mensagem de Modelo
Faça login no WATI e navegue até Transmissão > Mensagens de Modelo.
Clique no botão +Nova Mensagem de Modelo para criar um novo modelo.
No formulário de criação do modelo:
Defina Cabecalho como Tipo de Mídia.
Selecione o tipo de mídia apropriado (Imagem, Vídeo ou Documento).
Insira a URL do arquivo que você fez upload na Etapa 1.
Preencha os demais detalhes do modelo conforme necessário.
3. Envie e Aprova Seu Modelo
Clique em Salvar como Rascunho.
Envie o modelo para aprovação.
Espere pela aprovação (isso geralmente leva alguns minutos, mas pode levar até 24 horas).
Assim que aprovado, você poderá enviar esta mensagem de modelo para os clientes!
Enviando Arquivos de Mídia Dinâmica em Mensagens de Modelo
Se você precisar enviar arquivos de mídia dinâmicos, pode usar variáveis no campo cabeçalho do modelo.
Exemplo:
Adicione uma variável de marcador de posição (por exemplo,
##{{pdfLink}}) no campo cabeçalho.Ao enviar a mensagem via API, passe a variável no corpo da solicitação. Exemplo de Solicitação da API:
{
"parameters": [
{
"name": "name",
"value": "wati"
},
{
"name": "pdfLink",
"value": "www.linktoinvoice.com/123.pdf"
}
]
}
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Assista a este tutoriual passo a passo para um guia detalhado:
Perguntas Frequentes (FAQs)
Perguntas Gerais
1. Posso enviar arquivos de mídia usando mensagens de modelo do WATI?
→ Sim, o WATI suporta arquivos de mídia em mensagens de modelo. Você pode enviar imagens (JPEG, PNG), vídeos (MP4) e documentos (PDF) usando mensagens de modelo do WATI.
2. Quais formatos de mídia são suportados em mensagens de modelo do WATI?
→ As mensagens de modelo do WATI suportam os seguintes formatos de mídia:
Imagens: JPEG, PNG
Vídeos: MP4
Documentos: PDF
Criando e Enviando Mensagens de Modelo
3. Como criar uma mensagem de modelo com mídia?
→ Para criar uma mensagem de modelo baseada em mídia:
Faça upload do seu arquivo de mídia para um serviço de hospedagem confiável.
Faça login no WATI e vá até Transmissão > Mensagens de Modelo.
Clique em +Nova Mensagem de Modelo.
Defina o Cabecalho como Tipo de Mídia e escolha o formato de mídia apropriado.
Insira a URL do arquivo hospedado.
Preencha os demais detalhes do modelo e envie para aprovação.
4. Quanto tempo leva para uma mensagem de modelo ser aprovada?
→ A aprovação de mensagens de modelo geralmente leva apenas alguns minutos, mas pode levar até 24 horas.
Enviando Arquivos de Mídia Dinamicamente
5. Posso enviar arquivos de mídia dinâmica em mensagens de modelo?
→ Sim, você pode usar variáveis no cabeçalho do modelo para enviar arquivos de mídia dinâmicos.
6. Como enviar arquivos de mídia dinâmica usando a API do WATI?
→ Para enviar mídia dinâmica, adicione um marcador de posição (por exemplo, ##{{pdfLink}}) no cabeçalho do modelo e passe a variável ao fazer uma solicitação de API. Exemplo de solicitação:
{
"parameters": [
{
"name": "name",
"value": "wati"
},
{
"name": "pdfLink",
"value": "www.linktoinvoice.com/123.pdf"
}
]
}