Resumo
Este artigo explica como rastrear cliques no site em suas mensagens de campanha. Ao habilitar o rastreamento em botões de "Visitar site", você pode monitorar o envolvimento do usuário e analisar os dados de cliques para otimizar sua estratégia de mensagens.
Rastreamento de cliques no site é uma funcionalidade disponível nos planos Pro e Business da Wati.
Observação: Transmissões agora são Campanhas – mesma funcionalidade poderosa, nome atualizado!
Instruções
Como habilitar o rastreamento de cliques no site
Siga estes passos para rastrear cliques no site em suas campanhas:
1. Navegue até Campanhas
Na barra de navegação, vá para Campanhas > Mensagens de modelo > Nova mensagem de modelo.
2. Adicione um botão "Visitar site"
Ao criar sua mensagem de modelo, inclua um botão Visitar site.
Uma opção de opt-in de rastreamento aparecerá automaticamente.
3. Envie o modelo para aprovação
Uma vez que seu modelo esteja pronto, envie-o para aprovação.
Depois da aprovação, use este modelo em suas campanhas.
Importante
Quando você adiciona uma imagem ou um link dentro de um modelo do WhatsApp, a Meta costumava exibir a URL padrão (live-mt-server.wati.io) na pré-visualização da mensagem.
No entanto, isso foi atualizado e agora, se você usar a funcionalidade Habilitar rastreamento de cliques no site da Wati, o link usará uma URL de rastreamento estruturada da Wati.
Depois dessa atualização, a URL padrão será:
https://whatsapp.wati.io
Você também pode escolher usar uma URL personalizada com marca (enviada durante o setup), como por exemplo:
https://company.whatsapp.wati.io/
Isso ajuda a manter a consistência da marca enquanto ainda rastreia os cliques nos links de forma eficaz.
Como visualizar os dados de cliques de suas campanhas
Assim que sua campanha estiver ao vivo, você pode monitorar quantos usuários clicaram no link do site. Vá para Campanhas Visão geral e você deve ver os dados de cliques para suas campanhas. Você pode clicar em Visualizar insights para uma quebra detalhada dos métricas de engajamento.
Essa funcionalidade ajuda a analisar o comportamento do usuário e otimizar suas campanhas para melhores resultados!
Perguntas frequentes (FAQs)
Visão geral da funcionalidade
1. O que é rastreamento de cliques no site em mensagens de campanha?
O rastreamento de cliques no site é uma funcionalidade que permite monitorar quantos usuários clicam no botão "Visitar site" em suas mensagens de modelo de campanha para que você possa medir o engajamento e analisar o desempenho.
2. Quais planos da Wati incluem o rastreamento de cliques no site?
Rastreamento de cliques no site é uma funcionalidade disponível nos planos Pro e Business da Wati.
3. Qual é a diferença entre transmissões e campanhas?
As transmissões foram renomeadas para Campanhas. A funcionalidade permanece a mesma, mas o nome foi atualizado.
Habilitando o rastreamento de cliques no site
4. Como habilito o rastreamento de cliques no site em um modelo de campanha?
Para habilitar o rastreamento, vá para Campanhas > Mensagens de modelo > Nova mensagem de modelo, adicione um botão Visitar site ao modelo e use a opção de opt-in de rastreamento que aparece automaticamente. Em seguida, envie o modelo para aprovação e use-o em
sua campanha após a aprovação.
5. O que acontece após adicionar um botão "Visitar site" a um modelo?
Quando você adiciona um botão "Visitar site" ao criar uma mensagem de modelo, uma opção de opt-in de rastreamento aparece automaticamente, permitindo que você habilite o rastreamento de cliques no site.
6. Preciso enviar o modelo para aprovação antes de usá-lo?
Sim. Após criar o modelo com o botão "Visitar site" e habilitar o rastreamento, você deve enviá-lo para aprovação. Uma vez aprovado, você pode usá-lo em suas campanhas.
URLs de rastreamento e branding
7. Qual URL aparece na pré-visualização da mensagem quando o rastreamento de cliques no site está habilitado?
Quando o rastreamento de cliques no site está habilitado, o link usa uma URL de rastreamento estruturada da Wati. A URL padrão exibida é https://whatsapp.wati.io.
8. Posso usar uma URL personalizada com marca para links de rastreamento?
Sim. Você pode usar uma URL personalizada com marca, como https://company.whatsapp.wati.io/, se ela tiver sido enviada durante o setup. Isso permite que você mantenha a consistência da marca enquanto ainda rastreia os cliques nos links.
Visualizando dados de cliques
9. Como posso visualizar os dados de cliques para minhas campanhas?
Depois que sua campanha estiver ao vivo, vá para Campanhas Visão geral para ver os dados de cliques. Para uma quebra detalhada das métricas de engajamento, selecione "Visualizar insights" dentro da campanha.