Resumo
Exportar e importar mensagens de modelo do WhatsApp permite que você faça backup de seus modelos ou os migre entre diferentes ambientes. A Wati oferece opções fáceis de usar de Exportar Mensagem de Modelo e Importar Mensagem de Modelo para esse fim. Este guia explica como exportar suas mensagens de modelo, importá-las para outro ambiente e o que esperar após a importação.
Observação: Transmissões agora são Campanhas – mesmos recursos poderosos, nome atualizado!
Instruções
Exportando Mensagens de Modelo
Você pode exportar suas mensagens de modelo para criar um backup ou transferi-las para outro ambiente. Siga estas etapas:
Vá para Campanha > Mensagens de Modelo no seu painel da Wati.
Clique no botão Exportar.
As mensagens de modelo serão baixadas no formato
.json. Após o download, você pode armazenar este arquivo com segurança para uso futuro ou transferi-lo para outro sistema.
Importando Mensagens de Modelo
Para importar mensagens de modelo para sua conta Wati:
Vá para Campanha > Mensagens de Modelo no seu painel da Wati.
Clique no botão Importar.
Selecione o arquivo
.jsondo seu dispositivo local.Após o upload, os modelos importados aparecerão na sua lista.
Observações importantes
Status do modelo importado
As mensagens de modelo importadas são definidas como status Rascunho por padrão.
Você deve enviar manualmente cada modelo para aprovação do Facebook antes que ele possa ser usado.
Limitações de modelo do WhatsApp Manager (WM)
Modelos criados no WhatsApp Manager (WM) não podem ser importados diretamente para uma conta Wati.
Para usar esses modelos na Wati, você deve recriá-los e enviá-los de dentro da conta Wati.
Modelos recriados devem usar um novo nome de modelo.
Tipos de importação suportados
O recurso de importação suporta apenas a importação de modelos de uma conta Wati para outra conta Wati.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Exportação de mensagens de modelo
1. Como exporto mensagens de modelo da Wati?
Para exportar mensagens de modelo da Wati:
Vá para Campanha > Mensagens de Modelo no painel da Wati.
Clique no botão Exportar.
As mensagens de modelo serão baixadas no formato
.json.
2. Qual formato de arquivo é usado ao exportar mensagens de modelo?
As mensagens de modelo são exportadas no formato .json.
3. Por que eu exportaria mensagens de modelo da Wati?
Você pode exportar mensagens de modelo para criar um backup ou transferi-las para outro ambiente.
Importação de mensagens de modelo
4. Como importo mensagens de modelo para uma conta Wati?
Para importar mensagens de modelo para uma conta Wati:
Vá para Campanha > Mensagens de Modelo no painel da Wati.
Clique no botão Importar.
Selecione o arquivo
.jsondo seu dispositivo local.Após a conclusão do upload, os modelos importados aparecerão na lista de modelos.
5. Onde as mensagens de modelo importadas aparecem após o upload?
As mensagens de modelo importadas aparecem na lista de modelos em Campanha > Mensagens de Modelo no painel da Wati.
6. Qual é o status padrão das mensagens de modelo importadas?
As mensagens de modelo importadas são definidas como status Rascunho por padrão.
7. As mensagens de modelo importadas requerem aprovação antes do uso?
Sim. Você deve enviar manualmente cada mensagem de modelo importada para aprovação do Facebook antes que o modelo possa ser usado.
Limitações de importação
8. Modelos criados no WhatsApp Manager (WM) podem ser importados para a Wati?
Não. Modelos criados no WhatsApp Manager (WM) não podem ser importados diretamente para uma conta Wati.
9. Como posso usar modelos do WhatsApp Manager (WM) na Wati?
Para usar modelos do WhatsApp Manager (WM) na Wati, você deve recriar e enviar os modelos de dentro da conta Wati.
10. Os modelos recriados do WhatsApp Manager (WM) precisam de um novo nome na Wati?
Sim. Modelos recriados do WhatsApp Manager (WM) devem usar um novo nome de modelo ao serem enviados na Wati.
11. Que tipo de importações de modelo são suportadas na Wati?
A Wati suporta apenas a importação de modelos de uma conta Wati para outra conta Wati.