Resumo
Ao se inscrever no Wati, a Meta oferece um número de WhatsApp gratuito (+1 555) para ajudá-lo a começar rapidamente. Isso é útil para testes e integração, mas vem com algumas limitações. Para acessar recursos avançados, como campanhas, níveis de mensagens e o selo de verificação (badge verde), você precisará verificar seu número.
Este artigo explica o que acontece quando você escolhe o número gratuito durante a inscrição incorporada (ES), as limitações que você deve estar ciente e as etapas que você precisará seguir para concluir a verificação.
Observação: Transmissões agora são Campanhas – mesmo conjunto de recursos poderosos, nome atualizado!
Instruções
Entendendo a opção de número gratuito
A Meta permite que novos negócios usem um número de WhatsApp gratuito durante a inscrição. Embora isso acelere a integração, o número é apenas uma solução temporária.
Pontos-chave a observar:
Não há verificação de senha de uso único (OTP) para o número gratuito.
Você precisará fornecer um site e documentos comerciais válidos para concluir a verificação posteriormente.
Alguns recursos permanecem indisponíveis até que sua empresa seja verificada.
Se você quiser acesso total aos recursos do WhatsApp Business, é necessário verificar seu número.
Observação: BM significa Gerente de Negócios e ES significa Inscrição Incorporada.
Inscrição Incorporada: Opções Disponíveis
Ao integrar-se ao Wati por meio do processo de Inscrição Incorporada, você tem três opções:
Selecione “Vou usar o número gratuito da Meta” somente.
Selecione “Minha empresa não tem site ou página de perfil” somente.
Selecione ambas as opções para usar o número gratuito da Meta e prosseguir sem fornecer um site.
1. Siga estas etapas se você quiser selecionar somente a opção “Número gratuito”
Inicie o processo de Inscrição Incorporada.
Selecione um novo Gerente de Negócios (BM) e um novo WABA.
Forneça o site da sua empresa.
Escolha a opção “Vou usar o número gratuito da Meta”. (Nenhuma verificação de OTP é necessária.)
Conclua o processo de inscrição.
Próximas etapas: Como você forneceu um site, você precisará enviar documentos de GST ou legais para concluir a verificação. Se o seu site for válido, a verificação de negócios da Meta deve ser mais rápida e direta.
2. Siga estas etapas se você quiser selecionar a opção “Sem site”
Inicie o processo de Inscrição Incorporada.
Selecione um novo Gerente de Negócios (BM) e uma conta de negócios do WhatsApp (WABA).
Escolha a opção “Minha empresa não tem site ou página de perfil”.
Conclua o processo de inscrição.
Próximas etapas: Você precisará fornecer um site válido junto com documentos de GST (Imposto sobre Bens e Serviços) ou outros documentos legais durante o processo de verificação de negócios da Meta.
Embora a Meta permita que você inicie a inscrição sem um site, sua conta pode ser banida durante a verificação de negócios se nenhum site for fornecido. Para evitar isso, recomendamos adicionar seu site oficial.
Observação: Se você pular a etapa de fornecer seu site, após conectar sua conta do WhatsApp, você precisará enviar documentos oficiais para ativar a conta.
3. Siga estas etapas se você quiser selecionar ambas as opções “Sem site” e “Número gratuito”
Inicie o processo de Inscrição Incorporada.
Selecione um novo Gerente de Negócios (BM) e uma conta de negócios do WhatsApp (WABA).
Escolha a opção “Minha empresa não tem site ou página de perfil”.
Escolha a opção “Vou usar o número gratuito da Meta”. (Nenhuma verificação de OTP é necessária.)
Conclua o processo de inscrição.
Próximas etapas: Você precisará fornecer um site válido junto com documentos de GST (Imposto sobre Bens e Serviços) ou outros documentos legais durante o processo de verificação de negócios da Meta. Sem esses, você não poderá desbloquear todos os recursos do WhatsApp Business.
Observação: Se você pular a etapa de fornecer seu site, após conectar sua conta do WhatsApp, você precisará enviar documentos oficiais para ativar a conta.
Melhores práticas para uma integração suave
Planeje a verificação antecipadamente: Tenha seus documentos de GST ou legais prontos.
Forneca um site válido: Isso acelera o processo de aprovação da Meta.
Atualize para um número verificado: Para usar recursos avançados, como campanhas, considere trocar do número gratuito o mais cedo possível.
Contate o suporte de integração: Se você tiver alguma dúvida, a equipe de integração do Wati pode ajudá-lo a guiá-lo pelo processo.
Perguntas frequentes (FAQs)
Perguntas gerais
1. O que é o número de WhatsApp gratuito fornecido pela Meta durante a inscrição?
Ao se inscrever no Wati, a Meta fornece um número de WhatsApp gratuito (+1 555) para ajudá-lo a começar rapidamente. Esse número é principalmente para testes e integração.
2. Quais são as limitações de usar o número gratuito?
O número gratuito não passa pela verificação de OTP e tem acesso limitado a recursos, como campanhas, níveis de mensagens e o selo de verificação (badge verde). Para desbloquear esses recursos, você precisará verificar seu número.
3. Por que eu preciso verificar meu número?
A verificação é necessária para acessar recursos avançados do WhatsApp Business. Isso envolve fornecer um site válido e documentos legais (como GST) à Meta.
Usando o número gratuito
4. O que acontece se eu selecionar apenas a opção de número gratuito durante a inscrição?
Você pode concluir a inscrição sem verificação de OTP. Como você forneceu um site durante esse processo, a Meta posteriormente pedirá que você envie documentos de GST ou outros legais para concluir a verificação.
5. O que acontece se eu selecionar ambas as opções de número gratuito e sem site?
Você pode concluir a inscrição, mas ainda precisará fornecer um site válido e documentos legais durante a verificação de negócios da Meta. Sem eles, você não poderá desbloquear todos os recursos do WhatsApp Business.
Usando a opção sem site
6. Posso iniciar o processo de inscrição sem um site?
Sim, a Meta permite que você comece a inscrição sem um site. No entanto, durante a verificação de negócios, você precisará fornecer um site válido junto com documentos legais.
7. O que acontece se eu nunca fornecer um site?
Se você não fornecer um site, sua conta pode ser banida durante a verificação de negócios. Para evitar isso, é fortemente recomendado que você adicione seu site oficial.
Melhores práticas
8. O que eu posso fazer para garantir uma integração suave?
Prepare seus documentos de GST ou legais antecipadamente.
Forneça um site válido para acelerar o processo de aprovação da Meta.
Mude do número gratuito para um número verificado o mais cedo possível para acessar recursos avançados.
Contate a equipe de suporte de integração do Wati se precisar de ajuda durante o processo.