Resumo
Gerenciar anúncios Click-to-WhatsApp em várias marcas ou contas pode ser complicado - especialmente quando suas contas de anúncios estão espalhadas por diferentes Gerenciadores de Negócios do Facebook.
Este guia explica como conectar várias contas de anúncios de diferentes Gerenciadores de Negócios em uma única conta Wati, para que você possa centralizar o gerenciamento de leads, simplificar o rastreamento e manter suas campanhas funcionando sem problemas.
Observação: O recurso Ads está disponível para os clientes Wati nos planos Business.
Instruções
Por que isso é importante
Se você executa campanhas em várias marcas, regiões ou clientes, pode estar usando Gerenciadores de Negócios do Facebook (BMs) separados. Anteriormente, você só podia conectar contas de anúncios de um único BM no Wati. Isso criou alguns desafios:
Você não conseguia visualizar ou comparar o desempenho entre contas facilmente
Os leads estavam espalhados, dificultando a atribuição e o acompanhamento
O rastreamento do retorno sobre o investimento (ROI) em todas as campanhas era limitado
Uma restrição em um BM pode interromper todas as suas campanhas
Quem pode usar este recurso
Este recurso é útil para:
Equipes de marketing gerenciando várias marcas
Agências que lidam com várias contas de clientes
Empresas que executam campanhas em regiões ou equipes
Observação: Você precisa de permissões de administrador para conectar contas de anúncios Meta ao Wati.
O que mudou
Agora você pode conectar várias contas de anúncios do Facebook de diferentes Gerenciadores de Negócios a uma única conta Wati.
Isso permite que você:
Consolide todos os leads em uma única caixa de entrada
Rastreie e compare o desempenho de anúncios de forma mais eficaz
Mantenha a continuidade, mesmo que um Gerenciador de Negócios enfrente problemas
Gerenciar automação e roteamento em um só lugar
Como conectar várias contas de anúncios
Passo 1: Conecte sua primeira conta de anúncio
Faça login em sua conta Wati
Vá para Ads - para configurar as configurações de conexão da sua conta de anúncio
Vá para Connect Accounts e clique em Connect para iniciar o processo de conexão
Selecione as contas de anúncios que você deseja conectar
Você não está mais limitado pelo Gerenciador de Negócios durante esta etapa.
Passo 2: Adicione contas de anúncios de outros Gerenciadores de Negócios
Repita o processo de conexão
Selecione contas de anúncios de um Gerenciador de Negócios diferente
Complete a configuração
Você pode repetir este processo quantas vezes forem necessárias.
Passo 3: Visualize e gerencie suas conexões
Vá para o painel de configurações
Você verá todas as contas de anúncios conectadas listadas
Cada conta exibirá seu Gerenciador de Negócios associado
Isso oferece uma visão clara de todas as conexões ativas.
Como funciona o roteamento de leads
Depois que suas contas de anúncios são conectadas:
Wati captura automaticamente leads de todas as contas conectadas
Os leads são roteados com base em suas regras de atribuição existentes
Você pode atribuir conversas aos agentes certos sem esforço manual
Isso garante tempos de resposta mais rápidos e melhor tratamento de leads.
Principais destaques
Suporte para vários números de telefone
Você pode conectar contas de anúncios vinculadas a até 10 números de telefone do WhatsApp
Certifique-se de ter adquirido os complementos necessários no Wati
Rastreamento de conversão aprimorado
Wati envia dados de conversão de volta usando a API de Conversão do Facebook (CAPI)
Isso garante rastreamento preciso em todas as contas de anúncios conectadas
Ajuda a melhorar a otimização de anúncios e a medição de ROI
Ao conectar várias contas de anúncios em diferentes Gerenciadores de Negócios, você pode gerenciar tudo em um só lugar - tornando suas campanhas mais fáceis de rastrear, dimensionar e otimizar.
Perguntas frequentes (FAQs)
Visão geral
1. O que este recurso permite que você faça no Wati?
Este recurso permite que você conecte várias contas de anúncios do Facebook de diferentes Gerenciadores de Negócios em uma única conta Wati, para que você possa centralizar o gerenciamento de leads, simplificar o rastreamento e gerenciar campanhas em um só lugar.
2. Por que este recurso é útil para gerenciar campanhas?
Este recurso ajuda a resolver desafios como leads dispersos, dificuldade em comparar o desempenho de anúncios, rastreamento limitado do retorno sobre o investimento (ROI) e o risco de interrupções se um Gerenciador de Negócios enfrentar restrições.
Elegibilidade e acesso
3. Quem pode usar este recurso?
Este recurso é útil para equipes de marketing gerenciando várias marcas, agências lidando com várias contas de clientes e empresas executando campanhas em regiões ou equipes.
4. Quais permissões e plano são necessários para usar este recurso?
Você precisa de permissões de administrador para conectar contas de anúncios Meta ao Wati, e o recurso Ads está disponível apenas nos planos Wati Business.
Configuração
5. Como você conecta várias contas de anúncios do Facebook no Wati?
Para conectar várias contas de anúncios, vá para Ads na sua conta Wati, clique em Connect Accounts, inicie o processo de conexão e selecione as contas de anúncios que você deseja vincular. Você pode repetir este processo para adicionar contas de anúncios de diferentes Gerenciadores de Negócios.
6. Você pode conectar contas de anúncios de diferentes Gerenciadores de Negócios?
Sim, você pode conectar contas de anúncios de diferentes Gerenciadores de Negócios repetindo o processo de conexão e selecionando contas de cada Gerenciador de Negócios.
7. Onde você pode visualizar e gerenciar contas de anúncios conectadas?
Você pode visualizar e gerenciar todas as contas de anúncios conectadas no painel de configurações, onde cada conta é listada junto com seu Gerenciador de Negócios associado.
Gerenciamento de leads e rastreamento
8. Como o Wati lida com leads de contas de anúncios conectadas?
Wati captura automaticamente leads de todas as contas de anúncios conectadas e os encaminha com base em suas regras de atribuição existentes, permitindo que os agentes lidem com as conversas sem atribuição manual.
9. Quais são os limites e os recursos de rastreamento deste recurso?
Você pode conectar contas de anúncios vinculadas a até 10 números de telefone do WhatsApp se os complementos necessários forem adquiridos, e Wati envia dados de conversão de volta usando a API de Conversão do Facebook (CAPI) para garantir rastreamento preciso e melhor medição de ROI.