概述
如果您是 Wati 的客户，您的默认子域将是 live-xxx.wati.io 或 live.wati.io/tenantid。您可以自定义它以匹配您的公司名称，从而提供更专业、更有品牌的体验。本指南将指导您如何请求自定义子域以及在设置过程中可以期待什么。
说明
什么是自定义子域?
自定义子域用一个个性化的地址取代您的默认 Wati URL（live-xxx.wati.io 或 live.wati.io/tenantid），例如：
live.wati.io/公司名称
这使您的仪表盘链接更容易识别，更专业，还更容易分享。
支持和不支持的格式
支持的格式：
live.wati.io/公司名称
不支持：
公司名称.wati.io
嵌套子域，如 wati.品牌名称.com 或 abc.品牌名称.wati.io
请求自定义子域
按照以下步骤请求 Wati 帐户的自定义子域
步骤 1：提交请求
请联系 Wati поддержка团队，以提交自定义子域的请求，并提供您首选的名称。
注意：您只需要提交请求，如果您处于 Wati 的 增长 或 职业 计划。如果您处于 Wati 的 商业 计划，则无需额外费用即可获得该服务。
步骤 2：支付一次性费用
如果您处于 增长 或 职业 计划，则此服务作为添加项提供，需要支付非退还的一次性费用 50 美元。在您提交表格后，将提供支付说明。
步骤 3：审查和激活
Wati 团队将审查您的请求。一旦审批，您的新子域将被激活。
如果未获得批准，我们将联系您提供替代选项。
重要：
审批流程： 子域请求须经过审查和批准。名称必须遵循我们的指南，并且在可以分配之前必须可用。
非退还费用： 50 美元的费用涵盖设置和配置过程，并且在请求未获得批准的情况下也是非退还的。
常见问题（FAQ）
常规问题
1. Wati 中的自定义子域是什么?
自定义子域用包括公司名称的个性化地址替换默认的 Wati 仪表盘 URL，使链接更容易识别和分享。
2. 我的默认 Wati 子域是什么?
您的默认子域是 live-xxx.wati.io 或 live.wati.io/tenantid。
3. 为什么我应该使用自定义子域?
它提供了更专业和品牌化的体验，使您的仪表盘 URL 对您的团队来说更容易记住和访问。
支持的格式
4. 哪种子域格式是支持的?
支持的格式是 live.wati.io/公司名称。
5. 哪些格式不支持?
公司名称.wati.io 和嵌套子域，如 wati.品牌名称.com 或 abc.品牌名称.wati.io 不支持。
请求和价格
6. 如何请求自定义子域?
请联系 Wati 支持团队，以提交自定义子域的请求，并提供您首选的名称。
7. 这项服务是否需要付费?
增长和职业计划的客户必须支付一次性非退还费用 50 美元，而商业计划的客户则无需额外费用即可获得此服务。
批准和激活
8. 我请求的子域是否会自动被批准?
不，所有请求都需经过审查，并且必须符合命名指南并且可用，然后才能被分配。
9. 审查我的请求后会发生什么?
如果批准，则您的新子域将被激活；如果未批准，则团队将联系您提供替代选项，并且任何已支付的费用将保持非退还状态。