摘要
如果您是 WATI 客户，您的默认子域名是 live-xxx.wati.io 或 live.wati.io/tenantid。不过，您可以将其自定义为您的公司名称，使其更加专业并与您的品牌保持一致。本指南将解释如何请求自定义子域名以及在此过程中需要注意的事项。
说明
什么是自定义子域名？
自定义子域名将您的默认 WATI URL (live-xxx.wati.io 或 live.wati.io/tenantid) 替换为个性化版本，例如：
live.wati.io/companyname
这使您的 WATI 仪表板 URL 更易识别且更易于分享。
支持和不支持的内容
支持的格式：
live.wati.io/companyname
不支持：
companyname.wati.io
嵌套子域名，例如 wati.brandname.com 或 abc.brandname.wati.io。
如何请求自定义子域名
步骤 1：填写请求表格
填写 自定义子域名请求表格 以提供您的首选子域名。
步骤 2：支付一次性费用
此服务有一个不可退还的一次性费用 USD 50。提交表格后，将为您提供付款详情。
步骤 3：等待批准
您的请求子域名将由 WATI 团队审核。如果获批，您的新子域名将被激活。
如果您的请求被拒绝，我们将联系您以建议替代子域名。
重要：
批准流程： 并非所有子域名请求都能获得批准。我们将确保名称符合指南并可用。
不可退还的费用： 50 美元的费用用于覆盖设置流程，即使您的请求被拒绝，费用也不予退还。
常见问题解答（FAQs）
自定义子域名概述
1. 什么是自定义子域名？
自定义子域名是您的 WATI URL 的个性化版本，它将默认格式（live-xxx.wati.io 或 live.wati.io/tenantid）替换为更易识别的内容，例如 live.wati.io/companyname。
2. 为什么我应该使用自定义子域名？
它使您的 WATI 仪表板 URL 更加专业，与您的品牌保持一致，并且更易于分享。
要求和指南
3. WATI 支持哪些子域名格式？
WATI 支持 live.wati.io/companyname 格式。
4. WATI 不支持哪些子域名格式？
WATI 不支持 companyname.wati.io 或嵌套子域名，例如 wati.brandname.com 或 abc.brandname.wati.io。
请求和批准流程
5. 如何请求自定义子域名？
您需要填写自定义子域名请求表格，并提供您的首选子域名。
6. 自定义子域名是否需要付费？
是的。有一个一次性不可退还的费用 USD 50。
7. 提交请求后会发生什么？
WATI 团队将审核您的请求。如果获批，您的自定义子域名将被激活。如果被拒绝，您将收到替代建议。
8. 所有子域名请求都能获得批准吗？
不。批准取决于名称的可用性和是否符合 WATI 指南。
9. 如果我的请求被拒绝，50 美元的费用是否可退还？
不。该费用不可退还，因为它用于覆盖设置流程。