概述
如果您是 Wati 客户,您的默认子域将是 live-xxx.wati.io 或 live.wati.io/tenantid。您可以自定义子域以匹配您的公司名称,从而提供更专业、更具品牌特色的体验。本指南将指导您如何请求自定义子域以及设置过程中需要注意的问题。
指南
什么是自定义子域?
自定义子域用一个个性化的地址取代了您的默认 Wati URL(live-xxx.wati.io 或 live.wati.io/tenantid),例如:
live.wati.io/公司名称
这使您的仪表盘链接更容易识别、更专业,也更容易共享。
支持和不支持的格式
支持的格式:
live.wati.io/公司名称
不支持:
公司名称.wati.io
嵌套子域,如 wati.品牌名称.com 或 abc.品牌名称.wati.io
请求自定义子域
按照以下步骤请求 Wati 账户的自定义子域
步骤 1:提交请求表格
完成 自定义子域请求表格 并输入您首选的子域名称。
步骤 2:支付一次性费用
如果您在 增长 或 专业 计划中,此服务作为附加功能需要支付 50 美元的不可退款的一次性费用。提交表格后将共享支付说明。
对于 商业 计划客户,此服务不额外收费。
步骤 3:审查和激活
Wati 团队将审查您的请求。一旦批准,您的新子域将被激活。
如果未获得批准,我们将与您联系提供替代选项。
重要:
审批流程: 子域请求将受到审查和批准。名称必须遵循我们的指南并可用,然后才能分配。
不可退款的费用: 50 美元的费用涵盖设置和配置流程,即使请求未获批准,也不可退款。
常见问题(FAQ)
常规问题
1. Wati 中的自定义子域是什么?
自定义子域用一个包含公司名称的个性化地址替换了您的默认 Wati 仪表盘 URL,使链接更容易识别和共享。
2. 我的默认 Wati 子域是什么?
您的默认子域是 live-xxx.wati.io 或 live.wati.io/tenantid。
3. 为什么我应该使用自定义子域?
它提供了更专业、更具品牌特色的体验,使您的仪表盘 URL 对团队来说更容易记住和访问。
支持的格式
4. 哪种子域格式是支持的?
支持的格式是 live.wati.io/公司名称。
5. 哪些格式不支持?
不支持的格式,如公司名称.wati.io 和嵌套子域,如 wati.品牌名称.com 或 abc.品牌名称.wati.io。
请求和定价
6. 如何请求自定义子域?
提交自定义子域请求表格并输入首选名称,然后按照 Wati 团队共享的付款或批准步骤进行操作。
7. 是否有使用此服务的费用?
增长和专业计划客户必须支付 50 美元的不可退款的一次性费用,而商业计划客户可免费使用此服务。
审批和激活
8. 我请求的子域是否会被自动批准?
否,所有请求都需要经审查和批准,名称必须遵循指南且可用才可分配。
9. 审核我的请求后会发生什么?
如果获批准,则新子域将被激活;如果未获批准,团队将联系您提供替代选项,而任何已付费仍然不可退款。
