摘要
Wati 让您可以轻松通过从 WooCommerce 存储中获取预定义的变量来为您的 WhatsApp 消息进行个性化。这些变量会自动将客户信息和订单细节提取到您的消息模板中,您无需手动填写。本文介绍了这些变量是什么、如何工作以及如何在自动消息中有效使用它们。
说明
Wati 中的 WooCommerce 变量是什么?
Wati 中的 WooCommerce 变量是占位符,可自动从您的 WooCommerce 存储中获取客户和订单信息。在创建订单确认或放弃购物车提醒等个人化 WhatsApp 消息模板时,这些变量特别有用。
例如,您无需手动输入客户的订单编号,只需添加变量 ################{{order_number}}
可用的 WooCommerce 变量列表
以下是您可在 Wati 消息模板中使用的变量:
变量 | 显示内容 |
| 您的 WooCommerce 商店名称 |
| 客户完成未完成结帐的直接链接 |
| 未完成结帐的部分链接(用于 Wati 的缩短 URL) |
| 客户检查订单状态的直接链接 |
| 订单状态的部分链接(用于 Wati 的缩短 URL) |
| 客户的 WooCommerce 订单编号 |
| 订单上使用的任何折扣码 |
| 客户订单的总价 |
| 您商店的 WhatsApp 联系电话 |
| 直接链接以打开您商店的 WhatsApp 聊天 |
| 客户的名称 |
如何使用缩短的 URL?
在生成客户链接时,Wati 会自动缩短来自 WooCommerce 的某些 URL。这有助于使链接更简洁和易于分享。
例如:
abandoned_checkout_url
将显示为 :http://s.wati.io/12345
order_status_url
将显示为 :http://s.wati.io/67890
这些缩短的链接将客户直接带到 WooCommerce 商店中特定的页面,例如他们的放弃购物车或订单详细信息。
什么是部分变量?
在创建消息模板中的自定义按钮(调用动作或 CTA 按钮)时,会使用部分变量。要了解更多关于消息模板中按钮的信息,请遵循这里的指南。
必须使用此 URL 使用这些部分变量:https://s.wati.io/
因为它们特定于 Wati 生成的缩短 URL。
示例用法:
<a href="https://s.wati.io/###############{{abandoned_checkout_url_partial_variable}}" target="_blank" class="intercom-content-link">https://s.wati.io/################{{abandoned_checkout_url_partial_variable}}</a> <a href="https://s.wati.io/###############{{order_status_url_partial_variable}}" target="_blank" class="intercom-content-link">https://s.wati.io/################{{order_status_url_partial_variable}}</a>
注意:您无法使用具有这些部分变量的商店域。例如,这不会起作用:https://yourstore.com/################{{abandoned_checkout_url_partial_variable}}
客户点击这些链接时会发生什么?
abandoned_checkout_url_partial_variable
将客户直接带到他们未完成的购物车页面,以便他们可以完成购买。order_status_url_partial_variable
将客户带到订单详细信息页面,他们可以查看订单状态,地址或其他信息。
常见问题解答 (FAQs)
常规问题
1. Wati 中的 WooCommerce 变量是什么?
Wati 中的 WooCommerce 变量是占位符,可自动将客户和订单详细信息插入到 WhatsApp 消息模板中。它们能帮您不必手动输入信息,便可为订单更新或购物车提醒消息进行个性化处理。
2. 我可以在哪里使用这些变量?
您可以在 Wati 消息模板的正文中使用这些变量,用于发送与 WooCommerce 操作(如放弃购物车或订单确认)相关的自动 WhatsApp 消息。
可用变量
3. Wati 为 WooCommerce 提供哪些变量可用?
Wati 提供了您可以使用的多个变量,包括:
shop_name
:您的商店名称order_number
:客户订单编号total_price
: 总订单价格discount_code
: 应用的折扣name
: 客户名称abandoned_checkout_url
:放弃购物车的链接order_status_url
:订单状态的链接shop_whatsapp
:商店的 WhatsApp 号码shop_whatsapp_url
:直接链接到您的 WhatsApp 聊天
4. 全部 URL 变量和部分 URL 变量有什么区别?
如 abandoned_checkout_url
等完整 URL 变量会为客户生成完整的链接。如 abandoned_checkout_url_partial_variable
等部分变量仅会生成链接的一部分,必须与 Wati 的缩短 URL 域结合使用:https://s.wati.io/
。
缩短的URL和部分变量
5. 为什么 Wati 要缩短链接?
Wati 缩短链接是为了让客户链接更简洁、便于分享。例如,abandoned_checkout_url
可能显示为 http://s.wati.io/12345
。
6. 我可以用自己的商店域与部分变量一起使用吗?
不,这些部分变量仅与 Wati 的缩短 URL 域一起使用:https://s.wati.io/
。使用您的商店域配合这些变量不适用。
7. 如何正确使用部分变量?
要使用部分变量,将它们添加到 Wati 的缩短 URL 后面:https://s.wati.io/################{{abandoned_checkout_url_partial_variable}}https://s.wati.io/################{{order_status_url_partial_variable}}
客户操作
8. 客户点击未完成的结帐链接时会发生什么?
客户将被直接带到您的 WooCommerce 存储中的未完成的购物车页面,允许他们完成购买。
9. 客户点击订单状态链接时会发生什么?
客户将被带到订单详细信息页面,他们可以查看其订单状态、送货地址和其他相关信息。